Sinds 2004 zet Bureau Toerisme zich in om de vrijetijdssector in de regio te ondersteunen en verder te laten groeien.

De basis van deze functie is het administratieve proces van klanten intern begeleiden. De klant- en contractgegevens op secure en correcte wijze verwerken in de diverse CRM-systemen. De rol die ik vertegenwoordig binnen het team, focust zich op klantbeleving en de LR Client Portal. Dit is het communicatiemiddel voor de klanten van Lloyd’s Register. In de regio Noord-Europa functioneer ik als kartrekker voor de interne adaptatie van deze tool.Mijn bijdragen hieraan is het geven van informatiesessies, gestelde doelen bewaken en het vergroten van het draagvlak voor de portal. Het doel is het gebruik van de portal en de functionaliteiten te verbeteren. Dit doe ik door samenwerking te zoeken tussen afdelingen en feedback van klanten te vertalen richting het ontwikkelteam.

Met 450.000 bezoekers per jaar is Plaswijckpark een populaire attractie in regio Rotterdam. Het park biedt een combinatie van avontuurlijk spelen, attracties en dieren. De doelgroep van het park focust zich op kinderen tot ongeveer 12 jaar samen met hun ouders en grootouders.Ik ben gestart als waarnemer ter vervanging van zwangerschapsverlof. Deze periode zelfstandig werkzaam geweest als medewerker marketing en edutainment. Na deze periode aangebleven in de functie medewerker marketing en edutainment vanwege een aantal grote projecten.De functie bestond uit het uitvoeren en coördineren van de interne en externe communicatie en marketing. Voorbeelden hiervan zijn het analyseren van verkoopcijfers, marktonderzoek (direct feedback, NPS), campagnes, CMS, webcare, pr-activiteiten en evenementen. Deze taken werden intern en in samenwerking met diverse samenwerkingspartners uitgevoerd.Als projectcoördinator binnen de functie verantwoordelijk geweest voor een aantal projecten, namelijk:- Ontwikkeling en implementatie nieuwe huisstijl;- Viering 95-jarig jubileum;- Overstap partner data- en ticketregistratie;- Parkevenementen (Halloween, Sinterklaas en Pasen);- Start kinderraad.Bijgevoegde media: mini-docu 95 jaar Plaswijckpark, jubileum activiteiten, perspublicaties en samenwerkingen.

Begeleider namens Hogeschool Rotterdam van derdejaars studenten van de opleiding Leisure Management tijdens de stageperiode. Contactpersoon voor leerbedrijven en studenten omtrent voortgang student, opdrachten en praktische zaken.

Medewerker tijdelijke winkellocatie It's all about Christmas Dordrecht. Een tijdelijk concept van www.kerstversiering.nl.

Seizoensmedewerker voor de horeca van het recreatiepark. Het kindvriendelijke recreatiepark ligt midden in de Betuwe en biedt uitgebreide faciliteiten voor de gasten van het park aan. De horeca bestond uit een bedieningsrestaurant en snackbar, waar ook feestavonden en activiteiten zoals bingo werden georganiseerd.

Afstudeeronderzoek op de afdeling Bureau Binnenstad, voor mijn studie Leisure Management aan de Hogeschool Rotterdam. De focus binnen dit onderzoek lag hierbij op de potentiële groeidoelgroep ondernemende senioren. Ik heb onderzocht of het huidige attractie aanbod van de Rotterdamse binnenstad past bij de beleving van deze doelgroep.

Het ontvangen van gasten voor de kartactiviteiten. Instructies geven over de veiligheidsregels, beschermingsmiddelen en werking van de karts. Tijdens de heats optreden als baan marshal om de veiligheid op en rondom de baan te waarborgen voor de gasten.

Voor mijn studie Leisure Management aan de Hogeschool Rotterdam heb ik stage gelopen bij Plaswijckpark. Deze derdejaars stageplek heb ik bewust gezocht binnen de dagrecreatie om te ervaren hoe deze specifieke branche is.In deze periode ben ik als stagiair betrokken geweest bij de organisatie en uitvoer van een aantal evenementen in het park. Voorbeelden hiervan zijn Halloween, Sinterklaas en Winterwijck. Naast de werkzaamheden heb ik tijdens deze periode onderzoek gedaan naar de volgende vraag; "Op welke manier kan Plaswijckpark invloed uitoefenen op de huidige bezoekers, zodat er meer spreiding van bezoekers per dag komt". Uit dit onderzoek zijn kansen voor het toepassen van dynamic pricing naar voren gekomen.

Medewerker verkoop binnendienst bij RadioAccess. RadioAccess is de specialist in het ontwerpen, installeren en beheren van Clarity Private GSM-systemen en Indoor Antenne netwerken.

In het laatste studiejaar, voor mijn opleiding marketing en communicatie aan het Koning Willem I College in s'Hertogenbosch heb ik bij MI Marketing stage gelopen. MI Marketing is gespecialiseerd in live communicatie, oftewel evenementen die worden ingezet als marketingcommunicatiemiddel. Evenementen waarbij je direct de doelgroep ontmoet. Tijdens deze periode ben ik met de volgende producties betrokken geweest, namelijk; de eerste editie van The Fashion Lisst en MARCOM11.

In het tweede studiejaar, voor mijn opleiding marketing en communicatie aan het Koning Willem I College in s'Hertogenbosch heb ik stage gelopen op de marketing afdeling. De focus van deze stage was gericht op het meelopen op de afdeling. Het project waar ik voornamelijk bij was betrokken was de ontwikkeling van de nieuwe productcatalogus.