Robert Burkhardt Email and Phone Number

• Konzeption, Planung und Implementierung von Marketing- undKommunikationskonzepten für sämtliche Produkte und Dienstleistungen derENNI-Unternehmensgruppe (Strom, Gas, Wasser, Wärme, Glasfaser,energienahe Dienstleistungen, Entsorgungswirtschaft, Infrastruktur,Freizeiteinrichtungen, Friedhofswesen)• Akquise, Betreuung und Steuerung von Vertriebspartnerschaftenkanalübergreifend (Telesales, Door-to-Door, Online) für den bundesweitenStrom- und Erdgasvertrieb•… Show more • Konzeption, Planung und Implementierung von Marketing- undKommunikationskonzepten für sämtliche Produkte und Dienstleistungen derENNI-Unternehmensgruppe (Strom, Gas, Wasser, Wärme, Glasfaser,energienahe Dienstleistungen, Entsorgungswirtschaft, Infrastruktur,Freizeiteinrichtungen, Friedhofswesen)• Akquise, Betreuung und Steuerung von Vertriebspartnerschaftenkanalübergreifend (Telesales, Door-to-Door, Online) für den bundesweitenStrom- und Erdgasvertrieb• Implementierung und Steuerung von Akquise- undKundenrückgewinnungsmaßnahmen• Budgetverantwortung für vertriebs- und marketingbezogene Aufwendungenund Investitionen• Mitarbeit in der Wirtschaftsplanung• Schnittstellen- und Prozessoptimierung• Tarif-/Produktoptimierung und -gestaltung• Erstellung von Präsentations- und Entscheidungsvorlagen für diverseGremien• Erstellung von Business-Cases zur Wirtschaftlichkeitsbetrachtung neuerGeschäftsfelder• Steuerung des Individualkundenvertriebs• Planung und Durchführung von Preisanpassungen• Konzeptionierung und Umsetzung von Kundenveranstaltung undFirmenevents• Umfassende Marketingkonzeptionierung zum Zwecke der Kundenbindung,Kündigungsvorbeugung, Kundenrückgewinnung und Neukundengewinnung Show less

• Konzeption, Planung und Implementierung von Marketingkampagnen für dieSparten Strom, Erdgas, Wärme, Glasfaser und sonstige energienaherDienstleistungen• Pflege und Weiterentwicklung des Social-Media-Bereichs• Budgetverantwortung für sämtliche vertriebs- und marketingbezogenenAufwendungen und Investitionen• Planung, Durchführung und Ausbau digitaler Marketingkampagnen• Konzeptionierung, Planung und Durchführung diverser Printmailings• Produktweiterentwicklungen… Show more • Konzeption, Planung und Implementierung von Marketingkampagnen für dieSparten Strom, Erdgas, Wärme, Glasfaser und sonstige energienaherDienstleistungen• Pflege und Weiterentwicklung des Social-Media-Bereichs• Budgetverantwortung für sämtliche vertriebs- und marketingbezogenenAufwendungen und Investitionen• Planung, Durchführung und Ausbau digitaler Marketingkampagnen• Konzeptionierung, Planung und Durchführung diverser Printmailings• Produktweiterentwicklungen (Bündelprodukte, Tarifvielfalt)• Pflege und Aktualisierung der Antragsformulare und AVB hinsichtlichrechtlicher Änderungen und DSGVO-Konformität• Mitarbeit in diversen Projekten zum Fortschreiten der Digitalisierung imUnternehmen• Projektleitung bei der Einführung eines CRM-Systems, derNeuimplementierung der Unternehmenshomepage samt Bestellstrecke undOKC sowie der Kundenwertbestimmung und Ermittlung des Churnscores zurKündigungsvorbeugung• Individualkundenvertrieb mit sämtlichen anfallenden Aufgaben• Definition, Einhaltung und Anpassung der Beschaffungsstrategie für Stromund Erdgas in Abstimmung mit dem Controlling• Aktive Mitarbeit in der Wirtschaftsplanung hinsichtlich Kundenzahlenplanungund Preisgestaltung• Planung und Durchführung von Preisanpassungen• Konzeptionierung und Umsetzung von Kundenveranstaltung undFirmenevents• Umfassende Marketingkonzeptionierung zum Zwecke der Kundenbindung,Kündigungsvorbeugung, Kundenrückgewinnung und Neukundengewinnung Show less

Bundesweite Lieferung von Strom und Erdgas an RLM-Kunden und SLPBündelkunden(direkter und indirekter Vertrieb)• Kundenbetreuung (Innen- und Außendienst)• Kunden (Re-)Akquisition, Cross- und Up-Selling• Kundenindividuelle Preis- und Vertragsgestaltung sowie Strom- undErdgasbeschaffung• Individuelle Kundenberatung bzgl. Energiemanagement, Energieaudit,Energiesteuerentlastung, individuelle Netzentgelte etc.• Erstellung und Pflege monatlicher Reports für die… Show more Bundesweite Lieferung von Strom und Erdgas an RLM-Kunden und SLPBündelkunden(direkter und indirekter Vertrieb)• Kundenbetreuung (Innen- und Außendienst)• Kunden (Re-)Akquisition, Cross- und Up-Selling• Kundenindividuelle Preis- und Vertragsgestaltung sowie Strom- undErdgasbeschaffung• Individuelle Kundenberatung bzgl. Energiemanagement, Energieaudit,Energiesteuerentlastung, individuelle Netzentgelte etc.• Erstellung und Pflege monatlicher Reports für die Geschäftsführung zurnäheren Wettbewerbs- und Marktanalyse• Planung, Gestaltung und Durchführung verschiedener Marketing- undVertriebsaktionen Show less

• Alleinvertrieb für Privat- und Gewerbekunden (SLP-Kunden < 100.000 kWh/a(Strom) und < 1.000.000 kWh/a (Erdgas))• Erstellung und Pflege monatlicher Reports für die Geschäftsführung zurnäheren Wettbewerbs- und Marktanalyse• Ausbau und Pflege des Kundenstamms• Cross- und Upsellingaktionen• Generierung verschiedener Kampagnen zur Kundenrückgewinnung undVerbesserung des Images der Stadtwerke Emmerich GmbH sowie deröffentlichen Wahrnehmung• Entwicklung und… Show more • Alleinvertrieb für Privat- und Gewerbekunden (SLP-Kunden < 100.000 kWh/a(Strom) und < 1.000.000 kWh/a (Erdgas))• Erstellung und Pflege monatlicher Reports für die Geschäftsführung zurnäheren Wettbewerbs- und Marktanalyse• Ausbau und Pflege des Kundenstamms• Cross- und Upsellingaktionen• Generierung verschiedener Kampagnen zur Kundenrückgewinnung undVerbesserung des Images der Stadtwerke Emmerich GmbH sowie deröffentlichen Wahrnehmung• Entwicklung und Umsetzung eines Vertriebskonzepts für den überregionalenVertrieb• Kundengespräche und Tarifberatungen telefonisch und persönlich• Überarbeitung des Tarifmodells der Stadtwerke Emmerich GmbH zurSteigerung der Wettbewerbsfähigkeit inkl. Neuschaffung von Tarifen• Prozessentwicklung zur Vereinfachung und Vereinheitlichung vonGeschäftsprozessen• Unterstützung und Urlaubsvertretung für den Vertrieb Geschäftskunden• Unterstützung und Urlaubsvertretung für den Energieeinkauf der StadtwerkeEmmerich GmbH• Mitarbeit in den Arbeitsgruppensitzungen „Kleiner Racker“ der SEV GmbH• Vertriebsseitige Abwicklung von Lieferantenwechseln (GPKE, GeLi Gas, GaBiGas) und erster Ansprechpartner für Fremdlieferanten lt.Kommunikationsdatenblatt Show less