Identificar las necesidades de los usuarios y proponer soluciones informáticas que mejoren los procesos y la eficiencia en la gestión municipal• Realizar análisis de datos para obtener información relevante que pueda ser utilizada para la toma de decisiones en el municipio• Brindar soporte técnico a los usuarios de los sistemas informáticos y solucionar problemas técnicos que puedan surgir• Realizar pruebas de calidad,Backups en los sistemas informáticos para garantizar su funcionamiento óptimo y proteger la información del municipio• Análisis y conceptualización de requisitos y diseño de nuevas funcionalidades de software que satisfagan las necesidades concretas.

Instalación Software de nuevos proyectos.Revisión de los monitoreos de infraestructura tanto de clientes externos como internos.Soporte Técnico a contratos de clientes definidos. SLA.Monitoreo de infraestructuraMantener servicios de acuerdo con los SLA establecidos.Realizar monitoreo a los controles de Seguridad de la InformaciónEjecutar los planes de acción y tratamientos estipulados en la gestión de riesgos y continuidad de negocios.Garantizar la continuidad del servicio en servidores, redes y base de datos.