Robert Roginer Email & Phone Number

Neu-Isenburg, Hessen, Deutschland

- Business Owner Expert Robotic Process Automation- Stellvertretender IT Service Owner Blue Prism- Verantwortlich für die Prozessgestaltung und -automatisierung der Geschäftsprozesse von der Analyse über Bewertung bis zum (Re-) Design- Implementierung, gemeinsam mit externen Dienstleistern, neue Anwendungen und Automatisierungstools- Koordinierung und Steuerung externen Dienstleister- Ausbildung weiterer interner Automatisierungs-Experten- Koordination und Durchführung von Anwenderschulungen undTrainings

- Kontrolle und Anpassungen der Applikationen die benötigt werden, der Virtuellen Maschinen und der Server- Installation von Blue Prism/UiPath Versionen auf den Servern- SAP Rechte kontrollieren / beantragen- Dokumentationen intern aufbereiten- Prozesse mit dem RPA Team modellieren- Erstellung von Prozessdokumentationen der erstellten Prozesse- Machbarkeitsstudien, Vorplanung und Nachbearbeitung von geplanten Prozessen- Planung / Beratung von RPA Prozessen

Frankfurt, Hessen, Deutschland

- First-, Second-, und Third Level Support: -Kundensupport -Kundenbetreuung- Fehleranalyse und Fehlerbehebungen- Bearbeitung und Koordination von Kundenproblemen und deren Lösungen- Erstellung, Bearbeitung und Koordination der Tickets Erstellung, sowie der Tests derer- Dokumentationen von Kundensystemen, internen Projekten, Handbüchern, Schulungsunterlagen, Tutorials, Anwendungen- Erstellung von XML-basierten Reports mit speizieller Software, sowie Crystal Reports- Erstellung von spezialisierten Datenbankabfragen- Schulungen der internen Softwarelösungen intern und extern beim Kunden sowie als Webinar- Erstellung von Konzepten zur Bedienoptimierung sowie der Prozesslogik

Bodenheim, Rheinland-Pfalz, Deutschland

- Verteilung der Kernaufgaben- First-, Second-, und Third Level Support: -Kundensupport -Kundenbetreuung -Helpdesk- Fehleranalyse und Fehlerbehebungen- Bearbeitung und Koordination von Kundenproblemen und deren Lösungen- Hauptverantwortlicher des internen Ticketsystems- Erstellung, Bearbeitung und Koordination der Tickets Erstellung, sowie der Tests derer- Koordination, sowie Ausliefern von neuen Software Updates- Installation auf Kundensystemen der verschiedenen internen Softwarelösungen- Dokumentationen von Kundensystemen, internen Projekten, Handbüchern, Schulungsunterlagen, Tutorials, Anwendungen- Erstellung von XML-basierten Reports mit Hauseigener Software, sowie Crystal Reports- Installation von Datenbanken (Oracle, MSSQL Server, MongoDB), sowie anlegen von Tabellen, Modifizieren derer, Backups Erstellung der Datenbanken- Erstellung von Testautomatisierten Tests mit C# und Java, Selenium- Schulungen der internen Softwarelösungen intern und extern beim Kunden sowie als Webinar- Erstellung von Konzepten zur Bedienoptimierung sowie der Prozesslogik

Bodenheim, Rheinland-Pfalz, Deutschland