Robert Weststrate Email & Phone Number

Almere, Flevoland, Netherlands

Verantwoordelijk voor het aansturen van de afdeling support. De afdeling support bestaat uit 8 HRM- en salaris specialisten. Collega's werken vanuit huis en vanuit de kantoorlocaties Almere, Breda en Spanje. Support biedt ondersteuning aan SAAS klanten en indien nodig ook aan de interne collega's van de service afdelingen. Support wordt geleverd op de Cobra HRM en salaris Software. Dagelijks behandelen we via de telefoon, selfservicedesk en mail vragen van klanten.

Met ervaring als Product Owner, Scrum Master, tester en technisch support engineer kan ik de meeste rollen binnen het scrum-team (Squad Connectivity) vervullen, behalve die van ontwikkelaar. Squad Connectivity is verantwoordelijk voor de verbinding met het HRM- / Salarispakket Cobra middels de API, SDConnect en tevens de diensten die wij aanbieden in samenwerking met partners via het Pakket Cobra, bijvoorbeeld het automatisch doorgeven van ziek-en herstelmeldingen via de dienst Verzuimdata. Dagelijks zorg ik voor de afhandeling van technische incidenten, verzorg testen, ondersteun de PO en begeleid projecten voor aansluiten van externe partners. Daar waar nodig kan ik een functie waarnemen of overnemen.

Almere, Flevoland, Netherlands

Sinds het vertrek van de product owner heb ik de functie tijdelijk waargenomen. Als PO ben je verantwoordelijk voor het product API, SDConnect (internationale API) en de diensten die wij aanbieden in samenwerking met partners via het Pakket Cobra, bijvoorbeeld het automatisch doorgeven van ziek-en herstelmeldingen via de dienst Verzuimdata. Als PO beheer je het productbacklog. Op basis van de kwartaal-doelstellingen stel je de stories samen om met team deze doelstellingen in 2-wekelijkse sprints te realiseren naar productie. Via de Scrum ceremonies (standups, groomings, sprintplanning, sprintreview) houd je samen actief de voortgang nauwlettend in de gaten. In de zomer van 2021 hebben we met het team in enkele weken een importtool gerealiseerd met validaties en logging.

Almere, Flevoland, Netherlands

- testen van de producten Cobra API, SD Connect en Cobra diensten- planning van 2 wekelijkse sprint bijeenkomsten met ontwikkelteam- dagelijkse afstemming / bewaking voortgang van de userstories met ontwikkelteam- 2 wekelijkse presentatie van opgeleverde productaanpassingen aan stakeholders- 2 wekelijkse retrospective voorzitten met ontwikkelteam / po- impedements wegnemen tijdens sprint- stimuleren van de agile werkwijze (samen met de product owner) en streven naar een optimale velocity (ontwikkelingssnelheid) en happiness in het team- vragen van klanten beantwoorden- door klanten gemelde incidenten (Topdesk) oplossen of bij reproductie opvoeren als bug op de sprint

Almere Stad Area, Netherlands

Het onderzoeken van incidenten van klanten met betrekking tot:-hrm- en/of salarisvraagstukken -technische problemen met het pakket Cobra8/Cobra2000 of gelieerde (maatwerk)koppelingen. Kijken of problemen reproduceerbaar zijn, aanvullend met onderzoek in code of logboeken. Noodzakelijke aanpassingen in het pakket verwoorden in een wijzigingsverzoek of voordragen voor intern overleg. Oplossingen (workarounds) aanbieden, advisering, ondersteuning, maatwerk. Onderhouden klantcontacten. Participeren in interne projecten, bijvoorbeeld bij opstarten nieuwe klant of het splitsen van een database.Schrijven van SQL-statements voor:-data-analyse over alle klantdatabases.-importeren van door de klant aangeleverde data.-updaten van data-export van data Technologien: SQL2017, Reporting services, report builder, MSAccess, VBA, Camtasia Studio, Topdesk, LUA, Arduino.

Zelfstandig beheren van circa 160 salarisadminstaties van DGA's tot bedrijven met 50 werknememers. Maandelijkse en 4-wekelijkse salarisverwerking. Gewerkt met Winsalar salarispakket en Lopac. Tevens advisering op gebied van personeel en cao. Contacten onderhouden met UWV, pensioenfondsen.

Begeleiden traject indiensttreding tot uitdiensttreding. Aan- en afmelden van personeel bij diverse instanties, contracten opstellen, maandelijkse salarisverwerking in Excact. Contacten onderhouden UWV, Arbodienst, pensioenfonds, Horeca Nederland.

Scrum Product Owner Training

Security & Privacy

Security & Privacy (Ac-Secur& Priv)

Querying Microsoft Sql Server (Moc20461)

Sql Fundamentals

Interne Opleidingen Ten Behoeve Van Cobra (Hrm, Salaris, Beheer)

Vps (1)

Praktijk Diploma Loonadministratie (Pdl)

Kwaliteitscoordinator Zakelijke Dienstverlening

Stroomlijnen bedrijfsprocessen, iso certificering

Meao

Havo