Robert William Email & Phone Number

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Profissional responsável por fornecer suporte técnico de primeira linha para clientes e usuários, garantindo a resolução eficiente de problemas relacionados a software.Principais atribuições:- Fornecer atendimento ao cliente por meio de diferentes canais, como telefone, e-mail e chat, com foco em excelência e agilidade.- Gerenciar tickets de atendimento utilizando ferramentas específicas, assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos (SLA).- Documentar processos, soluções aplicadas e manuais técnicos para consultas futuras.- Atuar proativamente na identificação de melhorias nos processos de suporte e tecnologia.- Colaborar com equipes multidisciplinares em projetos de migração de sistemas e implementação de novas tecnologias.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Atendimento ao mercado B2B e B2C, oferecendo soluções personalizadas. Gestão de carteira de clientes com a plataforma Salesforce, monitoramento de metas e atualização constante da carteira. Prospecção e manutenção de clientes, negociação e fechamento de vendas. Participação em treinamentos sobre tendências de mercado e atualizações de produtos.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

-Utilização Sistema Formula certa- Atendimento Ao Cliente- Atendimento Online (Diferentes Canais). - Organização De Pedidos - Logística De Entregas ao Cliente- Gerencia de Carteira de Clientes

Betim, Minas Gerais, Brasil

- Interpretação e Leitura de Desenhos Técnicos- Uso de Equipamentos e teste eletrônico- Aprendiz Manutenção Eletrônica- Aprendizagem Programação dispositivos eletronicos

Sistemas De Informação, Computer Science

Ensino Técnico, Electrical, Electronics And Communications Engineering