Roberta Borges

Roberta Borges Email and Phone Number

Head Customer Success| Liderança| Educação @ Maxia Education
Roberta Borges's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
Roberta Borges's Contact Details

Roberta Borges work email

Roberta Borges personal email

n/a
About Roberta Borges

Roberta Borges is a Head Customer Success| Liderança| Educação at Maxia Education. She possess expertise in microsoft office, microsoft word, pesquisa, microsoft excel, atendimento ao cliente and 1 more skills. Colleagues describe her as "Extremamente organizada, comprometida e de pensamento crítico refinado, a Roberta é uma ótima profissional para qualquer empresa que queira evoluir. Vi ela passar por momentos de alta pressão e inúmeras demandas sem nunca perder o tom calmo ou o sorriso do rosto. Sabe navegar com elegância em qualquer situação com clientes, líderes ou liderados. E que vibe boa! Recomendo de olhos fechados." and "Roberta possui perfil de líder colaborativa, Inteligência emocional e muito estratégica. Focada em resultados."

Roberta Borges's Current Company Details
Maxia Education

Maxia Education

View
Head Customer Success| Liderança| Educação
Roberta Borges Work Experience Details
  • Maxia Education
    Head Of Customer Success
    Maxia Education Jan 2024 - Present
    São Paulo, Brasil
  • Max.Ia
    Head Of Key Accounts & Inside Sales
    Max.Ia Oct 2022 - Jan 2024
    São Paulo, Brasil
    - Planejamento estratégico da área comercial com definição dos OKRs trimestrais, metas, comissionamento e criação do Job Description do time de consultores educacionais e inside sales. Assim, como criação do plano de cargos e salários em parceria com o RH.- Criação e implementação do PlayBook da área. - Acompanhamento do time de consultores em apresentações e negociações com contas estratégicas (escolas de grande porte e redes educacionais) cujos decisores possuem alto nível de… Show more - Planejamento estratégico da área comercial com definição dos OKRs trimestrais, metas, comissionamento e criação do Job Description do time de consultores educacionais e inside sales. Assim, como criação do plano de cargos e salários em parceria com o RH.- Criação e implementação do PlayBook da área. - Acompanhamento do time de consultores em apresentações e negociações com contas estratégicas (escolas de grande porte e redes educacionais) cujos decisores possuem alto nível de consciência na área educacional.- Desenvolvimento do time através da aplicação de PDI’s e formações específicas da área de forma regular. - Gerenciamento do Pipeline de Vendas no CRM Pipedrive. - Acompanhamento e gerenciamento das entregas do time de Inside Sales de forma analítica e formativa quanto aos agendamentos de novas reuniões, produtividade com as atividades de prospecção e taxas de conversão alcançadas. - Acompanhamento e gerenciamento dos funis dos consultores educacionais de forma analítica e formativa, atuando com planos de ação e taxas de conversão para alcance dos resultados. - Participação no planejamento estratégico da empresa com propostas de melhorias. Show less
  • International School Education
    Inside Sales Coordinator Pleno
    International School Education Jan 2022 - Sep 2022
    São Paulo, São Paulo, Brasil
    - Atuação na contratação, formação e desenvolvimento de novos colaboradores da área. - Desenvolvimento dos colaboradores da área de Inside Sales através de formações específicas e gerais, aplicação de feedbacks, One on Ones, avaliações de desempenho e PDIs. - Criação de metas, premiações, comissionamento e planejamento estratégico da área com a criação dos OKRs. - Acompanhamento e gerenciamento dos indicadores da área para melhoria contínua e atingimento dos resultados. -… Show more - Atuação na contratação, formação e desenvolvimento de novos colaboradores da área. - Desenvolvimento dos colaboradores da área de Inside Sales através de formações específicas e gerais, aplicação de feedbacks, One on Ones, avaliações de desempenho e PDIs. - Criação de metas, premiações, comissionamento e planejamento estratégico da área com a criação dos OKRs. - Acompanhamento e gerenciamento dos indicadores da área para melhoria contínua e atingimento dos resultados. - Criação de campanhas comerciais internas. - Atuação com o time de marketing para definição de novas estratégias, criação de novas campanhas para encantamento e relacionamento com o leads, aprovação em peças de prospecção e eventos. - Implantação de novos sistemas e ferramentas para gerar melhor desempenho do time. - Participação e controle dos processos envolvendo eventos comerciais da empresa com a gestão dos dados dos participantes, aprovação de passagens aéreas enviadas pelo time e gestão da operação logística para realização do evento envolvendo escolas de todo Brasil. - Participação em eventos para escolas de grandes redes educacionais atuando e apoiando o time desde a recepção inicial, ao relacionamento e apresentações.- Participação em apresentações e negociações quando necessário. Show less
  • International School Education
    Inside Sales Coordinator
    International School Education Jan 2021 - Feb 2022
  • International School Education
    Inside Sales Supervisor
    International School Education Dec 2019 - Feb 2022
    São Paulo E Região, Brasil
  • International School Education
    Inside Sales Analyst | Pleno | Key Account
    International School Education Jan 2019 - Dec 2019
    São Paulo E Região, Brasil
    - Criação de processos na área comercial em geral e especificamente também dentro da área de Inside Sales. - Apoio na criação de campanhas, materiais e abordagens comerciais que impactam diretamente à área como: Régua de e-mails de prospecção, eventos comerciais, propostas comerciais, apresentações, pitch de vendas e roteiros para contatos telefônicos, e-mails, mensagens de whatsApp e etc. - Criação de relatórios, análise de dados através de gráficos criados no Power BI com as… Show more - Criação de processos na área comercial em geral e especificamente também dentro da área de Inside Sales. - Apoio na criação de campanhas, materiais e abordagens comerciais que impactam diretamente à área como: Régua de e-mails de prospecção, eventos comerciais, propostas comerciais, apresentações, pitch de vendas e roteiros para contatos telefônicos, e-mails, mensagens de whatsApp e etc. - Criação de relatórios, análise de dados através de gráficos criados no Power BI com as informações extraídas do CRM Pipedrive. - Condução da apresentação semanal dos resultados da equipe juntamente à gestão. - Apoio na formação de novos colaboradores da área. - Organização de dados, logística, e comunicação interna com o time para realização dos eventos comerciais. - Apoio na criação de estratégias para alcance dos resultados e melhoria contínua. - Apoio ao time em prospecções de alto impacto. Show less
  • International School Education
    Inside Sales Analyst Jr. (Key Account)
    International School Education Jul 2018 - Dec 2018
    São Paulo E Região, Brasil
  • International School Education
    Inside Sales Assistant (Key Account)
    International School Education Jan 2018 - Jun 2018
    São Paulo E Região, Brasil
  • International School Education
    Relationship Assistant
    International School Education Jan 2016 - Dec 2017
    São Paulo E Região, Brasil
    Acompanhamento de todo fluxo de fechamento de parceria com as escolas associadas à ANEC (Associação Nacional de Educação Católica do Brasil), relacionamento institucional/atendimento aos futuros parceiros, execução de processos administrativos e comerciais relacionados á área, planejamento e execução de eventos internos e externos com os leads, fechamento de parcerias, etc.
  • Life Intercâmbios
    Inside Sales Representative
    Life Intercâmbios Feb 2014 - Oct 2015
    Campos Dos Goytacazes, Rj

Roberta Borges Skills

Microsoft Office Microsoft Word Pesquisa Microsoft Excel Atendimento Ao Cliente Microsoft Powerpoint

Roberta Borges Education Details

Frequently Asked Questions about Roberta Borges

What company does Roberta Borges work for?

Roberta Borges works for Maxia Education

What is Roberta Borges's role at the current company?

Roberta Borges's current role is Head Customer Success| Liderança| Educação.

What is Roberta Borges's email address?

Roberta Borges's email address is ro****@****ucation

What schools did Roberta Borges attend?

Roberta Borges attended Mba Usp/esalq, Centro Universitário Adventista De São Paulo, Univesp Oficial, Senac Rj, Senac Rj, Wizard By Pearson, Wizard By Pearson.

What skills is Roberta Borges known for?

Roberta Borges has skills like Microsoft Office, Microsoft Word, Pesquisa, Microsoft Excel, Atendimento Ao Cliente, Microsoft Powerpoint.

Not the Roberta Borges you were looking for?

  • Roberta Santos

    Biotechnology_Micropropagation_Genetic Transformation
    São José Dos Campos, Sp
  • Roberta Borges

    Campus Manager - Pedagogical Coordinator - Bilingual Educator - Physical Education Teacher - Certified Google Educator - Cpe Michigan - Neuro Desenvolvimento E Funções Executivas Cbi Miami
    Belo Horizonte, Mg
  • Roberta Borges

    Advogada
    Campinas, Sp
  • Roberta Borges

    Cloud Architect Em Preparação | Az-900 ✔
    Porto Velho, Ro

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.