Ux Writer
Trabalho voluntário no Projeto Cigarro Zero como UX Writer, realizando pesquisas sobre tabagismo e desenvolvendo textos orientativos, aplicando metodologias ágeis.
Jun 2024 - Oct 2024
AeroLeads people directory · profile
Roberta Braz Email & Phone Number
UX/UI Designer | Experiência do Cliente | Analista de Negócios | Figma | Power BI
1 work email found
@lg.com.br
LinkedIn matched
✓ Verified Jul 2026
4 data sources
Profile completeness 86%
Role
UX/UI Designer | Experiência do Cliente | Analista de Negócios | Figma | Power BI
Location
Aparecida De Goiânia, Goiás, Brazil
Who is Roberta Braz? Overview
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Quick answer
Roberta Braz is listed as UX/UI Designer | Experiência do Cliente | Analista de Negócios | Figma | Power BI based in Aparecida De Goiânia, Goiás, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at lg.com.br and a matched LinkedIn profile for Roberta Braz.
Roberta Braz previously worked as UX Writer at Pipoca Ágil and Analista Sucesso do Cliente at Lg Lugar De Gente. Roberta Braz holds Ux/Ui Designer from Ebac - Escola Britânica De Artes Criativas E Tecnologia.
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Profile bio
About Roberta Braz
Que bom ter você por aqui!Sou uma profissional com mais de 18 anos de experiência em soluções para gestão de pessoas, graduada em Administração de Empresas com MBAs em Gestão de Pessoas e Estratégia de Mercado. Atualmente, estou em formação como UX/UI Designer pela EBAC – Escola Britânica de Artes Criativas e Tecnologia.Minha trajetória profissional é marcada por um perfil analítico, proativo e criativo, com uma escuta sempre atenta e empática, onde desenvolvi habilidades essenciais, como:• Metodologias Ágeis: como Analista de Negócios, utilizei Scrum e Kanban para potencializar a colaboração entre as equipes de desenvolvimento e garantir a entrega contínua de valor para os clientes. • Coordenação de Projetos: implementação de chatbots no Suporte ao Cliente, criação de materiais orientativos, e reformulação do Portal do Cliente, garantindo uma experiência mais intuitiva.• Ferramentas de Design: uso do Figma para a elaboração de wireframes e prototipação interativa.Estou em constante aprimoramento em áreas essenciais para o meu desenvolvimento profissional, incluindo:• UX/UI Design: aprofundando o conhecimento através de projetos práticos, com foco em pesquisa de mercado, criação de personas, mapas de empatia e mapeamento da jornada do usuário.• Linguagem Simples: estudando a aplicação de técnicas para tornar a comunicação mais acessível e clara.• Experiência do Cliente: explorando formas de melhorar a jornada do cliente e aumentar a satisfação.• Ferramentas de Design: tenho participado de diversos projetos utilizando o Figma para criar wireframes e protótipos interativos, com o objetivo de aprimorar minhas habilidades e alcançar a proficiência.Possuo uma base introdutória em:• Power BI: noções básicas de criação de dashboards e análise de dados.• Inglês: em processo de aprimoramento para alcançar fluência.• Experiência em desenvolvimento Web: participação em estudos de caso envolvendo websites e aplicativos voltados para empreendedorismo, alimentação saudável e culinária regional.• UX Writing: experiência adquirida através de trabalho voluntário, aplicando técnicas de escrita para melhorar a usabilidade e a experiência do usuário.Sou apaixonada por pets, plantas e ambientes tranquilos🌱. Um dos meus passatempos favoritos é explorar filmes e séries de diferentes nacionalidades, especialmente nas categorias de justiça, comédia e suspense.
Listed skills include Business Analysis.
4 roles
Roberta Braz work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista Sucesso Do Cliente
• Colaborei ativamente no planejamento de eventos para clientes, criando conteúdos relevantes e engajadores.• Desenvolvi materiais educativos impactando mais de 400 clientes.• Implantei um sistema de indicadores da jornada do cliente no Chatbot.• Coordenei projetos estratégicos, incluindo a implantação do Chatbot e a reestruturação do Portal do Cliente para torná-lo mais intuitivo e fácil de usar.• Participei ativamente de reuniões com clientes internos e externos, buscando compreender o cenário e fornecer suporte estratégico.• Planejei e conduzi reuniões de transição de atendimento do cliente (onboarding).• Priorizei tópicos com alto impacto no dia a dia dos clientes, otimizando o tempo e o aprendizado.
Aug 2018 - Dec 2023
Analista De Negócios
• Analisei e validei as necessidades do produto, sugerindo alternativas quando necessário.• Avaliei a viabilidade de implementação, validando regras de negócio e escopo para entregar soluções eficientes.• Colaborei com as equipes de Documentação e Desenvolvimento para garantir entregas pontuais e de qualidade.• Desenvolvi materiais de treinamento claros e concisos.• Ministrei treinamentos específicos para clientes, assegurando a compreensão das melhorias no produto.• Participei de reuniões com Órgãos do Governo, defendendo os interesses da empresa e garantindo conformidade com regulamentações.• Prestei suporte de regras de negócio para clientes, além de suporte operacional para consultoria, projetos e equipe técnica.• Priorizei necessidades legais e evolução da Suíte no backlog do produto, adaptando-me às demandas dos clientes.• Representei a LG junto aos Órgãos do Governo, fortalecendo relacionamentos e assegurando alinhamento entre o time comercial, clientes e equipe de desenvolvimento.• Utilizei metodologias como Scrum e Kanban para otimizar o processo de desenvolvimento, garantindo entregas contínuas.
Nov 2008 - Aug 2018
Consultora
• Antes e durante o projeto, analisei detalhadamente as normativas trabalhistas, previdenciárias e tributárias.• Exerci o papel de consultora residente, atuando em empresas com mais de 5 mil colaboradores.• Implantei os sistemas da Suíte Gen.te on-premises em empresas variadas, atendendo aos prazos estipulados pelo projeto e adaptando-me às particularidades de cada organização.• Liderei o processo de homologação das regras parametrizadas em conjunto com o cliente.• Participei ativamente em reuniões de acompanhamento do projeto foi essencial para assegurar a integração bem-sucedida e o atendimento das expectativas.
Oct 2005 - Nov 2008
4 education records
Roberta Braz education
Ux/Ui Designer
Master Of Business Administration - Mba, Gestão Estratégica De Mercado
Master Of Business Administration - Mba, Gestão De Pessoas
Bacharel Em Administração De Empresas
FAQ
Frequently asked questions about Roberta Braz
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What is Roberta Braz's role at their current company?
Roberta Braz is listed as UX/UI Designer | Experiência do Cliente | Analista de Negócios | Figma | Power BI.
What is Roberta Braz's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @lg.com.br for Roberta Braz.
Where is Roberta Braz based?
Roberta Braz is based in Aparecida De Goiânia, Goiás, Brazil.
What companies has Roberta Braz worked for?
Roberta Braz has worked for Pipoca Ágil and Lg Lugar De Gente.
How can I contact Roberta Braz?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Roberta Braz, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Roberta Braz attend?
Roberta Braz holds Ux/Ui Designer from Ebac - Escola Britânica De Artes Criativas E Tecnologia.
What skills is Roberta Braz known for?
Roberta Braz is listed with skills including Business Analysis.
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