Roberta Ceda Email & Phone Number

Tive a oportunidade de trabalhar por 7 anos em um dos hoteis da rede Melia, Hotel Afiliated Nações Unidas, 400 apartamentos de 23 m2.Em 7 anos foram vários desafios, agradeço a cada um deles por me tornar a profissional que sou hoje.Conquistei a confiança e o respeito da minha equipe, dos colaboradores de outros setores, dos cooperados e terceirizados.Gerenciei conflitos, administrei diversos tipos de situações, dentre elas auxiliei o departamento de manutenção onde todos incluindo o gestor estavam ausentes por covid, passei por algumas reestruturações no quadro de colaboradores da governança, e tive que recomeçar do início algumas vezes, onde conscientização, treinamento, desenvolvimento, disciplina, acompanhamento eram aplicados o tempo todo para alcançarmos a qualidade nos serviços oferecido.