Senior Project Manager
Milano
Evoluzione della Data Platform di Sky (Big Data) - Data GovernanceIn qualità di Project Manager della struttura Data Platform and Analytics (DP&A) di Sky:• garantire una comunicazione efficace e la condivisione di informazioni tra le strutture IT, Business e strutture tecniche DP&A;• garantire l’analisi dei requisiti, l’identificazione delle soluzioni migliori da parte delle ingegnerie DP&A (strutture di self-analysis, reporting, dashboard, etc.) e le stime di costi/tempi;• garantire il risultato nel rispetto della pianificazione economico-operativa dell’attività;• garantire le attività di Collaudo Integrato; • garantire le attività di Data Acceptance e Data Adoption; • organizzare presentazioni business oriented; • supportare il processo di approvazione del budget;• fornire supporto alla gestione di anomalie in ambiente di esercizio.Principali Progetti/Servizi:• abilitazione del Business al monitoraggio delle varie iniziative dirette alla clientela TV su vecchio e nuovo listino Sky in termini di volumi di vendita/attivazioni, aspetti finanziari (vedi ARPU) e di commissioning, tassi di churn e retention, etc. ed alla profilazione dei clienti per la pianificazione di campagne dedicate (iniziative su programma Leonardo);• abilitazione del Business al monitoraggio e profilazione dei “cattivi pagatori” (progetto Bad Payers):• funzionalità di Reporting nel processo di assistenza post-vendita ai clienti Sky Q Platinum (progetto Touch Point Service)