Roberta Klein Email & Phone Number

Vila Velha, Espírito Santo, Brasil

Atualmente, gerenciamento e operacionalização do processo de reembolso ao beneficiário conforme regulamento do plano e normas da ANS; análise critica de informações e verificações procedentes ou não procedentes; atendimento ao beneficiário presencialmente e por telefone; gerenciamento da inclusão de códigos TOTVS do ressarcimento ao SUS; ja estive à frente do setor de atendimento como supervisora interina por 6 meses eliminando o atendimento com papel do setor, digitalizando toda e qualquer demanda que por ali passasse incluindo os processos de autorizações de procedimentos eletivos; faturamento e análise de todo prestador de atenção domiciliar e dos que requerem uma demanda especial do plano; gerenciamento do processo de notas fiscais de medicamento e OPME; orçamento de medicamentos e dietas; Codificação TUSS das notas geradas; atendimento ao público presencial e por telefone; compra, armazenamento, gerenciamento do estoque e dispensação de materiais e medicamentos; controle das condições de armazenamento no estoque (temperatura e termolábeis); gerenciamento das coparticipações do plano; gerenciamento das demandas de medicamentos e procedimento em domicílio;