Roberta Kloster

Roberta Kloster Email and Phone Number

Consultora de vendas @ Ironberg
State of São Paulo, Brazil
Roberta Kloster's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
About Roberta Kloster

Com 16 anos de experiência no setor bancário, me destaco pela minha capacidade analítica e eficiência operacional, habilidades que aprimorei durante minha jornada.Minha missão sempre foi proporcionar um serviço bancário ágil e acessível, utilizando as competências desenvolvidas em minha carreira para otimizar a experiência do usuário. Os valores de inovação e excelência que cultivei me motivam a continuar buscando soluções que aliem tecnologia e praticidade, alavancando o negócio e contribuindo para a satisfação do cliente.Atualmente cursando o 2° semestre em Bacharel em Educação Física, em processo de transição de carreira.

Roberta Kloster's Current Company Details
Ironberg

Ironberg

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Consultora de vendas
State of São Paulo, Brazil
Website:
ironberg.com.br
Employees:
84
Roberta Kloster Work Experience Details
  • Ironberg
    Consultora De Vendas
    Ironberg
    State Of São Paulo, Brazil
  • Ironberg
    Recepcionista
    Ironberg Nov 2024 - Present
    Barueri, São Paulo, Brasil
  • Itaú Unibanco
    Agente De Negócios Digital Uniclass
    Itaú Unibanco Jul 2018 - Jun 2024
  • Bradesco
    Caixa De Banco
    Bradesco Jun 2018 - Jul 2018
    As principais atividades desenvolvidas foram atendimento a usuários de serviços bancários; realizar operações de caixa; fornecimento de documentos aos clientes; apoio as atividades da agências e demais setores do banco; compensação de documentos, comunicação com os clientes, prestar informações sobre os serviços bancários.
  • Bradesco
    Escriturário
    Bradesco Oct 2016 - May 2018
    Recepcionar e acomodar clientes de alta renda do segmento Prime nas dependências da agência, prestando atendimento, auxílio para manuseio de caixas eletrônicos, cadastro de token e biometria, direcionamento aos serviços prestados na agência.
  • Hsbc Commercial Banking
    Operador De Cobrança
    Hsbc Commercial Banking Aug 2015 - Sep 2016
    Realização e recebimento de contatos com clientes que possuem contratos em atraso objetivando a recuperação de ativos de maneira amigável através de negociação mútua, propendendo à qualidade na relação com clientes e visando resolução da situação de inadimplência. O foco principal é garantir o compromisso do pagamento, abordando e tratando a situação de cada cliente.
  • Bradesco
    Chefe De Serviço
    Bradesco Jul 2012 - Mar 2015
    Realização da gestão das informações vencidas na fase jurídica de cobrança com o objetivo de controlar a adoção de medidas judiciais, registrando quando da impossibilidade da propositura da ação junto ao Poder Judiciário; controlar os documentos de operações vencidas e passíveis de ajuizamento, conforme régua de cobrança, realizando a distribuição aos escritórios e os registros sistêmicos; controlar o registro de informações de distribuição de ação em sistema LPCL e GCPJ.
  • Bradesco
    Escriturário
    Bradesco Oct 2010 - Jun 2012
    Atendimento, transferência e realização de chamadas telefônicas locais, nacionais e internacionais; recepção de clientes internos e externos e prestadores de serviço; agendamento de motoristas corporativos; reserva de passagens aéreas e hospedagens; expedição de processos e ofícios judiciais; recepção, triagem, protocolo e despacho de processos jurídicos; inserção de dados processuais e cadastrais no Sistema de Gestão de Processos Jurídicos.
  • Bradesco
    Jovem Aprendiz
    Bradesco Sep 2008 - Sep 2010
    Atendimento, transferência e realização de chamadas telefônicas locais e nacionais, alteração e movimentação de layout, pesquisa de satisfação mensal de clientes Corporate e Empresas.

Roberta Kloster Education Details

  • Unip
    Health And Physical Education/Fitness
  • Fundação Getulio Vargas
    Administração De Empresas
  • Dale Carnegie Training
    Competências Interpessoais E Relações Humanas, Comunicação, Liderança.
  • Senac
    Senac
    Desenvolvimento De Liderança
  • Centro Universitário Fieo
    Centro Universitário Fieo
    Recursos Humanos
  • Fundação Bradesco
    Fundação Bradesco
    Informática, Sistema Financeiro, Competências Pessoais E Interpessoais, Matemática Financeira.
  • Fundação Bradesco
    Fundação Bradesco
  • Unip
    Health And Physical Education/Fitness

Frequently Asked Questions about Roberta Kloster

What company does Roberta Kloster work for?

Roberta Kloster works for Ironberg

What is Roberta Kloster's role at the current company?

Roberta Kloster's current role is Consultora de vendas.

What schools did Roberta Kloster attend?

Roberta Kloster attended Unip, Fundação Getulio Vargas, Dale Carnegie Training, Senac, Centro Universitário Fieo, Fundação Bradesco, Fundação Bradesco, Unip.

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