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Roberta Lavator is listed as Relacionamento comercial/ Suporte Corretores /Parcerios/ Seguros e Previdência / Operações at Icatu Seguros, a company with 575 employees, based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at icatuseguros.com.br and a matched LinkedIn profile for Roberta Lavator.
Roberta Lavator previously worked as Assistente de suporte comercial II at Icatu Seguros and Analista de Processos Operacionais at Icatu Seguros. Roberta Lavator holds Pós Graduação, Business Administration And Management, General from Fundação Getulio Vargas.
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Há 17 anos atuando no mercado de seguros e previdência, dividido entre duas grandes empresas, BrasilPrev e Icatu Seguros .Experiência adquirida em diversas áreas: Operações, Qualidade Operacional e Suporte comercial no atendimento à parceiros, corretores, assessores e gerentes comerciais.Contribuí com projetos para melhorias de processos, redução na execução operacional, SLA resolutividade e aumento do nível de satisfação dos clientes. Atuei como agente de Privacidade e na adequação a LGPD.
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Filial São Paulo
Controle de Cotação, Implantações, Inadimplência, Renovação e Cancelamentos.Atendimento a corretores / parceiros comerciais para esclarecimento de dúvidas operacionais, status de processos e resolução de problemas via e-mail, telefone e presencial.Capacitação de corretores / parceiros sobre ferramentas por meio de treinamento.Reunião e organização de.
São Paulo, Brasil
Mapeamento de processos operacionais, revisão de fluxos e propor melhorias.Realizar levantamentos, apresentações e atualização de Dashbord.Efetuar análise e batimento de dados.Conduzir reuniões internas e externas.Apoiar no processo de automação via RPA.Realizar treinamento e dar suporte ao time de técnicos.Elaboração de manuais.Efetuar acompanhamento das.
São Paulo, São Paulo
Atendimento a parceiros por e-mail, telefone e presencialmente;Atendimento e suporte a área comercial;Recepção, análise e triagem de documentos;Execução de demandas operacionais no sistema;Faturamento Empresarial;Registro e controle de todas as demandas atendidas;Acompanhamento das demandas até a finalização e entrega;Levantamento e envio de relatórios.
São Paulo, São Paulo
Atuei na área de operações na qual fui responsável por alguns processos. Análise de aviso de sinistro e regulação. Portabilidade de planos. Migração entre fundos. Implantação de propostas. Análise de Declaração de saúde e risco. Manutenção cadastral/ financeira de clientes e contratos. Relatórios gerenciais e indicadores.
Other employees you can reach at icatuseguros.com.br. View company contacts for 575 employees →
Arialda Ganime
Colleague at Icatu SegurosRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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KF
Kaiky Fernandes
Colleague at Icatu SegurosRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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CS
Caroline Souza
Colleague at Icatu SegurosPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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RC
Remo Carvalho
Colleague at Icatu SegurosFortaleza, Ceará, Brazil, Brazil
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DG
Deyvid Gomes
Colleague at Icatu SegurosRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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RM
Rafael Muniz
Colleague at Icatu SegurosVitoria, Brazil Metropolitan Area, Brazil
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HM
Hana Mallrich
Colleague at Icatu SegurosRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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GB
Grazielle Beiersdorf Pitana
Colleague at Icatu SegurosFlorianópolis, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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JP
Juliana Paz
Colleague at Icatu SegurosRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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LO
Lucas Oliveira Gonçalves
Colleague at Icatu SegurosRio De Janeiro, Brazil, Brazil
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Roberta Lavator works for Icatu Seguros.
Roberta Lavator is listed as Relacionamento comercial/ Suporte Corretores /Parcerios/ Seguros e Previdência / Operações at Icatu Seguros.
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Roberta Lavator is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with Icatu Seguros.
Roberta Lavator has worked for Icatu Seguros and Brasilprev Seguros E Previdência S.A.
Roberta Lavator's colleagues at Icatu Seguros include Arialda Ganime, Kaiky Fernandes, Caroline Souza, Remo Carvalho, and Deyvid Gomes.
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Roberta Lavator holds Pós Graduação, Business Administration And Management, General from Fundação Getulio Vargas.
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