Mi occupavo di dare assistenza e supporto al cliente in ogni fase del contratto di noleggio, dalla stipula alla chiusura dello stesso. Svolgevo attività di back office come lavorazione posta elettronica, gestione parco auto, lavorazione sinistri,officina e cassa.

Mi occupavo di dare accoglienza e supporto ai clienti in fase di apertura e chiusura del contratto di noleggio. Gestivo le pratiche danno e l'officina. Svolgevo attività di inflottamento delle vetture. Mi occupavo della lavorazione della posta elettronica e della cassa.

Gestivo le richieste dei clienti presso l’Ufficio di Noleggio ( informazioni e vendita dei servizi offerti ) ;Apertura e chiusura contratti di noleggio. Gestione parco auto ( gestione informatica dei trasferimenti, organizzazione del parco auto di stazione, verifica delle conformità dei veicoli agli standard aziendali ) ;attività di inflottamento delle vetture : preparazione delle auto al noleggio direttamente in arrivo dai concessionari e verifica di queste ultime rispetto alle norme… Show more Gestivo le richieste dei clienti presso l’Ufficio di Noleggio ( informazioni e vendita dei servizi offerti ) ;Apertura e chiusura contratti di noleggio. Gestione parco auto ( gestione informatica dei trasferimenti, organizzazione del parco auto di stazione, verifica delle conformità dei veicoli agli standard aziendali ) ;attività di inflottamento delle vetture : preparazione delle auto al noleggio direttamente in arrivo dai concessionari e verifica di queste ultime rispetto alle norme aziendali ; Show less

Gestivo le richieste dei clienti presso l’Ufficio di Noleggio ( informazioni e vendita dei servizi offerti ) ;Apertura e chiusura contratti di noleggio. Gestione parco auto ( gestione informatica dei trasferimenti, organizzazione del parco auto di stazione, verifica delle conformità dei veicoli agli standard aziendali ) ;attività di inflottamento delle vetture : preparazione delle auto al noleggio direttamente in arrivo dai concessionari e verifica di queste ultime rispetto alle norme… Show more Gestivo le richieste dei clienti presso l’Ufficio di Noleggio ( informazioni e vendita dei servizi offerti ) ;Apertura e chiusura contratti di noleggio. Gestione parco auto ( gestione informatica dei trasferimenti, organizzazione del parco auto di stazione, verifica delle conformità dei veicoli agli standard aziendali ) ;attività di inflottamento delle vetture : preparazione delle auto al noleggio direttamente in arrivo dai concessionari e verifica di queste ultime rispetto alle norme aziendali ; Show less

Mi occupavo dell’apertura e della chiusura dei contratti di noleggio. Davo supporto ai cliente in caso di sinistro o furto della vettura. Gestivo la pratica sinistro fino al ricovero della vettura presso un officina. Mi occupavo del buy-back delle vetture.

Mi occupavo della gestione del parco veicoli, gestione polizze furto incendio ed RC auto, gestione trasferimenti di proprietà, esenzione bollo auto, compilazione registro carico e scarico più registri acquisti e vendite; gestione contatti con rivenditori, carico pratiche di leasing e finanziamenti

Accoglievo i clienti in arrivo fornendo spiegazioni per la stesura e l’attivazione di contratti di noleggio. Utilizzavo il software gestionale per la verifica delle disponibilità, per i preventivi e per le prenotazioni dei clienti – Gestivo il “buy – back” delle vetture,il loro rientro e la chiusura del contratto di noleggio – Gestivo la comunicazione interna e esterna tramite posta elettronica