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- Organizzazione dell’agenda del CEO, pianificazione incontri/conference call- Gestione e redazione della corrispondenza e della documentazione societaria- Pianificazione di viaggi/trasferte e rimborso note spese- Gestione del flusso d’informazioni nell’ufficio del CEO- Predisposizione di report, minute e presentazioni Power Point e degli applicativi del pacchettoMicrosoft Office- Gestione di tutte le attività legate all’organizzazione di eventi e meeting aziendali- Fleet Manager - Gestione parco auto aziendali- Gestione telefonia, posta e spedizioni e coordinamento della segreteria generale del Gruppo

- Gestione agenda appuntamenti/meeting Sky Retail & Service Director e il suo executive team.- Creazione e pubblicazione contenuti digitali su social network aziendale.- Gestione posta e filtro chiamate, corrispondenza digitale e cartacea del Direttore.- Organizzazione Business Travel in Italia e all'estero- Organizzazione Meeting (Conference call/Video conference, in presenza fisica)- Gestione relazione con clienti, fornitori, società di consulenza.- Organizzazione e supporto logistico per eventi in sede e in location esterne all'azienda.- Redazione minute, documenti, reportistica, presentazioni Power Point.- Gestione rapporti inter-direzionali- Supporto all'intero team (oltre che ai Manager)- Supporto operativo alle attività core del business aziendale.- Allestimento sale meeting, organizzazione business lunch, servizi catering.- Approvvigionamento cancelleria e materiali vari per ufficio- Inserimento RdA su SAP Ariba- Office Management & Travel management- Gestione Entrata Merci- Inserimento Contratti su IDM e Ariba- Ottima Conoscenza della Lingua Inglese (parlata e scritta)- Conoscenza di base della Lingua Francese - Ottima Conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Power Point)- Ottima Conoscenza SAP

- Comprensione e Gestione delle esigenze del cliente su attività trasversali con altri settori fino a completa risoluzione- Monitoraggio della soddisfazione dei clienti attraverso attività di Net Promoter Score, raccogliendo le valutazioni sui servizi in essere- Eccellente capacità di comunicazione e all'ascolto attivo del Cliente- Orientamento al cliente e capacità di gestire le obiezioni in modo professionale- Capacità di lavorare in team e di raggiungere gli obiettivi stabiliti

- Gestione e Assistenza dei clienti e cura della loro relazione con il brand- Gestione tempestiva delle segnalazioni della Sky Italia customer base - Supporto concreto, rapido ed efficace ai clienti- Condivisione dei valori aziendali nelle occasioni di contatto con ciascun utente

Promoter presso Centri Commerciali per promozione strumenti musicali (pianole, diamoniche etc.) in periodi particolari dell'anno.Ho ottenuto ottimi risultati di vendita e ho maturato una solida esperienza che ho poi utilizzato nelle esperienze professionali successive.

Responsabile negozio Centro Tim presso centro commerciale Auchan Marconi di Cagliari.Approvvigionamento materiali - Gestione Rapporti Fornitori - Apertura e Chiusura cassa - Addetta alle Vendite - Supporto nella sottoscrizione di nuovi contratti di fornitura servizio telefonia mobile - Ricariche telefoniche - Vendita Telefoni Cellulari, accessori e ricariche telefoniche - Gestione Collaboratori - Selezione Personale

Censimento della Popolazione del 2001 - Rilevazione prezzi presso Centri Commerciali - Analisi dei dati raccolti - Interviste alle famiglie per indagini di mercato per dati ISTAT - Collaborazione con l'ufficio ISTAT del Comune di Cagliari