Nel corso delle mie esperienze ho sviluppato conoscenze degli applicativi: Windows 11; iOS; MS Word; MS Power Point; MS Excel; Internet Explorer, Mozilla Firefox, Outlook Express, analisi statistica Software R; fatturazione elettronica SDI; SAP, PassAccounting, AIA, Piteco, ISAAC, Remedy, SVG, Vevim, GOV. Ho sviluppato buone doti comunicative e predisposizione ai rapporti interpersonali; ottime capacità nelle pubbliche relazioni; svolgere incarichi in piena autonomia; team working; gestione dello stress, analisi dei processi, soddisfazione del cliente, problem solving, precisione, velocità e dinamismo, responsabilità, competenze organizzative, attenzione al dettaglio, gestione task cross-functional, operations, processi aziendali, analisi dei dati, customer experience, supporto clienti, polizze assicurative, inserimento dati, statistiche, gestione reclami, SLA, LINGUA INGLESE• Capacità di lettura Buono – B2• Capacità di scrittura Buono – B2• Capacità di espressione orale Buono – B2LINGUA FRANCESE• Capacità di lettura Buono – B2• Capacità di scrittura Buono – B2• Capacità di espressione orale Buono – B2