Gestão da área de produção de materiais didáticos de Graduação, Pós-graduação e B2B.

Reformulação dos processos existentes no RH (recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento e departamento pessoal), gestão de benefícios (odontológico, saúde, alimentação, vale transporte e vale combustível e implantação do vale refeição), fechamento de folha de pagamento (cálculo de horas extras, descontos, férias e afastamentos). Estruturação dos processos de admissão e demissão, incluindo a participação dos líderes de área e implementação da entrevista de desligamento. Homologação in loco e nos sindicatos correspondentes. Suporte aos colaboradores e atendimento de fornecedores e prestadores de serviço. Regularização da documentação ocupacional da empresa. Supervisão e gestão de uma equipe de dois colaboradores incluindo os processos de integração, treinamento e avaliação.

Atendimento a alunos e responsáveis. Coordenação dos processos de captação e retenção de alunos com avaliação para concessão de descontos na unidade. Supervisão e gestão de uma equipe de seis colaboradores incluindo os processos de integração, treinamento e avaliação. Administração de toda a infraestrutura da unidade (manutenções, compra de suprimentos, realização de eventos).

Atendimento a alunos e responsáveis. Venda dos serviços oferecidos. Organização da recepção e seus processos administrativos.

Digitação de laudos médicos de exames para diagnóstico por imagem (raio X, ultrassonografia, mamografia, ressonância magnética e tomografia computadorizada) através do sistema Multimed.