Roberta Guedes Email & Phone Number

Santo André, Sp, Br

São Paulo, Brasil

- Desenvolvimento de atividades de prospecção, captação e análise de novos negócios;- Qualificação de leads;- Elaboração de análises de estudos de viabilidade comercial;- Execução de atividades necessárias para fechamento e formalização do negócio;- Agendamento de reuniões e visitas;- Elaboração de propostas e contratos comerciais;- Gestão de carteira de clientes;- Análise de demanda e necessidades dos clientes, definição de escopo e avaliação do processo completo de negócios.

São Paulo, Brasil

- Mapeamento de processos, detalhamento de atividades, atribuições, tempo de ciclo e gaps de execução.- Análise de KPI's.- Coleta e interpretação de dados, análise crítica dos problemas levantados e sugestões de melhorias de processo.- Apresentação dos resultados e plano de ação para as áreas de apoio.- Elaboração e revisão de documentos e processos.- Garantia de cumprimento das métricas estabelecidas.- Monitoramento das equipes de atendimento, com análise dos principais indicadores de desempenho e consolidação de dados.- Análise dos processos e gerenciamento dos indicadores de monitoria, com o objetivo de gerar insights de negócios que promovam melhoria de performance e mitigação de riscos e falhas.- Padronização do processo, com identificação de oportunidades e melhoria contínua.- Desenvolvimento de relatórios diários, semanais e mensais.- Elaboração, aplicação e gestão de scripts de monitoria e qualidade.- Aplicação de feedback.

São Paulo, São Paulo, Brasil

- Auxílio no desenvolvimento da área e do pitch de vendas.- Análise de negócios, venda e atendimento ao cliente.- Primeiro touch para leads interessados em troca ou compra de veículos.- Conversão das oportunidades do funil de vendas em reservas e visitas.

São Paulo, Brasil

- Fornecimento de mão-de-obra para eventos.- Fechamento de parcerias e contratos.- Emissão de notas fiscais.- Controle de estoque de materiais.- Elaboração de planilhas de dados.- Auxílio na montagem de cronograma de eventos.Sobre a empresa:Missão: Atender e oferecer serviços com eficiência, qualidade e excelência. Identificar a necessidade e perfil de cada cliente para satisfazê-lo, garantido assim o sucesso de cada evento.Visão: Ocupar posição de liderança e destaque no que tange o mercado de eventos. Ser reconhecida como uma empresa que preza pela qualidade e excelência na prestação de seus serviços.Valores: - Comprometimento e responsabilidade- Inovação- Flexibilidade- Dinamismo- Ética- Criatividade

São Paulo, Brasil

- Atendimento ao cliente para retirada de brindes em loja.- Controle e abastecimento de estoque.- Recebimento de mercadorias.- Cadastro de novos clientes.

São Paulo, Brasil

- Criação e atualização de mailing.- Realização de ligações para confirmação de comparecimento em feiras e eventos.- Envios de convites por e-mail.- Criação de lista de convidados.

Atuante na área de Eventos desde 2015, com todos os perfis de eventos e públicos, desde grandes shows, passando por premiações e eventos corporativos. Prática em atendimento ao público, solução de conflitos, capacidade de gerir equipes, lidar com pressão e quebra de rotina.

Bacharelado, Ciências Contábeis

Curso focado no registro e compilação de todos os fatos e transações ocorridos numa organização. Aprendizado com dados de natureza.

Bacharelado, Aviation/Airway Management And Operations

Curso focado em habilitação para pilotar aviões/helicópteros em diversos cenários. Aprendizado nas áreas de técnicas de voo, prevenção de.