Roberta Dutra Email & Phone Number

* Criação de novas funcionalidades para o sistema, alinhadas às necessidades e solicitações dos clientes.* Mapeamento de banco de dados utilizando JPA/Hibernate.* Desenvolvimento de APIs REST robustas e escaláveis.* Realização de testes unitários para garantir a qualidade do código.* Aplicação de padrões de projeto como Build, VO e Solid.* Atendimento às solicitações dos usuários, incluindo correção de problemas e bugs.* Trabalhando com bancos de dados MySQL e PostgreSQL.* Utilização de Java 7/8/11, juntamente com as tecnologias Maven, Spring, Git, GitHub/ Bitbucket em projetos diversos.

* Assessoria e suporte ao setor comercial (Agências) oferecendo a melhor alternativa conforme necessidade do associado, trabalhando com seguradoras: Tokio Marine, Allianz, Mapfre, Liberty, HDI, Porto Seguro e Mitsui.* Responsável pela cotação, inclusão de proposta, agendamento de vistorias e acompanhamento de emissão da apólice de acordo com o solicitado pelo segurado e conforme coberturas disponíveis no pacote de cada seguradora trabalhando com os produtos Automóvel, Residencial, Empresarial, Seguro de Vida Icatu e Previdência Privada.* Abertura e acompanhamento de sinistro no portal das seguradoras.* Elaboração, acompanhamento e controle de relatórios de inadimplências e de comissionamento dos seguros.* Responsável pelo acompanhamento, orientações sobre o produto consorcio além de proceder com as contemplações.

* Responsável pela agenda médica, marcação, acompanhamento e elaboração de Kit´s para exames periódicos, admissionais e demissionais, convocações dos funcionários e direcionamento para local do exame mais próximo alinhando com as prestadoras de atendimento credenciadas.* Cadastro de processos no sistema SOC recebimento e conferência das documentações admissionais e inclusão no sistema SharePoint.

* Responsável pelo atendimento presencial, telefônico e via e-mail aos segurados, corretores e prestadores de serviços credenciados, referente a demandas de seguro saúde, seguro de vida, previdência privada, seguro de automóvel e demais ramos como seguro residencial, empresarial, seguro de equipamentos e seguro de embarcações;* Suporte ao setor comercial interno e externo, sanando possíveis dúvidas sobre os produtos comercializados pela empresa e sobre utilização dos sistemas; acompanhamento do processo de pós-venda; auxílio na cotação e cálculo do valor do seguro, envio de cotações e propostas.* Demandas administrativas pertinentes ao setor: inclusão de dados via sistema; acompanhamentos dos pedidos de alterações em apólices; consulta situação da apólice do segurado; conciliação de pagamentos e acompanhamento de baixa de parcelas pendentes; * Acompanhamento e retorno ao cliente referente a aberturas de processos de processos judiciais junto aos órgãos reguladores (SUSEP /BACEN/PROCON) e reclamações via SAC, reclame aqui e ouvidoria.

Curso Superior De Tecnologia (Cst), Análise E Desenvolvimento De Sistemas

Programa Start Capgemini, Computer Programming

FUNDAMENTOS DE HTML5 MODULO 1 FUNDAMENTOS DE HTML5 MODULO 2 FUNDAMENTOS DE HTML5 MODULO 3 FUNDAMENTOS EM CSS JAVASCRIPT E JQUERY ANGULAR.

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Activities and Societies: Bolsista integral em parceria Sicredi com a SESCOOP/PE

Bacharelado, Business/Commerce, General

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