Roberta Marinho Email and Phone Number

Conduzo processos de recrutamento e seleção para diversas empresas, analisando perfis, entrevistando candidatos e avaliando competências técnicas e comportamentais, com foco em atender as necessidades específicas de cada vaga e cliente.Resultado: Maior assertividade nas contratações, com redução de 20% no tempo de processo seletivo e aumento da satisfação dos gestores.Conduzo entrevistas por competência, avaliando as atitudes e habilidades dos candidatos com base em situações reais, e gero relatórios detalhados com feedbacks construtivos.Resultado: Redução de 15% na rotatividade, com maior sucesso nas contratações e alinhamento entre candidatos e empresas.Realizo mentorias de carreira, auxiliando profissionais na construção de currículos estratégicos e na otimização de perfis de LinkedIn, orientando-os sobre como se destacar no mercado e atrair as oportunidades certas.Resultado: Aumento de 40% na visibilidade e interações com recrutadores e empresas para os mentorados, com 80% de aumento na confiança para processos seletivos.Ofereço orientação personalizada para profissionais em transição de carreira, ajustando suas estratégias de apresentação profissional e fortalecendo sua marca pessoal nas redes sociais.Resultado: Aceleração da recolocação profissional, com 70% dos mentorados obtendo novas oportunidades em até 3 meses.Acompanho o processo de negociação de propostas e garanto a inserção dos candidatos selecionados, assegurando uma transição suave para a nova posição e o alinhamento entre expectativas de ambas as partes.Resultado: Redução de 10% nas desistências de ofertas de emprego, garantindo maior taxa de aceitação.... E muito mais.

Coordenei a implantação de novos produtos em 34 lojas espalhadas por diversos estados (RJ, Grande Rio, SC, RS, RN, PE e PR), desenvolvendo estratégias de lançamento e monitorando os resultados iniciais das vendas.Resultado: Expansão significativa nas vendas nos primeiros três meses após o lançamento dos produtos, com aumento de 20% nas receitas das lojas envolvidas.Gestionei a performance comercial das lojas, implementando ações de melhoria contínua, análises de desempenho e acompanhamento de KPIs (Indicadores-Chave de Performance), com foco na otimização dos resultados de vendas.Resultado: Aumento de 15% na produtividade geral das lojas, alcançando as metas estabelecidas dentro do prazo.Treinei e capacitei as equipes de vendas de cada loja, garantindo a implementação bem-sucedida dos novos produtos e o alinhamento de todas as unidades com as políticas comerciais da empresa.Resultado: Alta taxa de adesão à estratégia de vendas, com 90% das equipes atendendo ou superando as expectativas de performance.Analisando dados de vendas, identifiquei tendências de mercado e ajustei as estratégias de vendas conforme necessário, utilizando dados de CRM (Customer Relationship Management) e relatórios de desempenho.Supervisionando a implementação de ações comerciais nas lojas, desenvolvi planos de ação corretivos para garantir que as metas de vendas fossem cumpridas, utilizando técnicas de Gestão de Equipes de Vendas (GEV).Resultado: Melhora nos índices de vendas em todas as lojas, com destaque para as unidades do RJ e Grande Rio, que superaram as metas de 30% em relação ao ano anterior.Elaborei estratégias para aumentar a penetração de mercado (PM) e fortalecer a marca nas regiões atendidas, coordenando campanhas de marketing e promoções locais.Resultado: Crescimento da participação de mercado nas regiões de SC, PR e PE, com 25% de aumento no reconhecimento do produto.

Elaborei estratégias de vendas personalizadas para atender às necessidades de saúde e proteção dos clientes, apresentando opções de planos de saúde e seguros que garantem cobertura ampla e segurança financeira.Resultado: Aumento de 25% nas vendas de pacotes combinados de planos de saúde e seguros, através de uma abordagem integrada.Realizei reuniões de consultoria para entender o perfil de cada cliente, sugerindo planos de saúde e seguros de vida que atendem às suas necessidades específicas de saúde, família e patrimônio.Resultado: Elevação de 40% na satisfação dos clientes, com feedback positivo sobre a consultoria personalizada.Negociei com clientes sobre as melhores opções de pagamento e cobertura, ajustando as propostas de acordo com a realidade financeira de cada cliente.Resultado: Redução de 15% nas objeções relacionadas ao custo, com aumento nas adesões.Implementei treinamentos sobre os produtos oferecidos e garantei que os clientes compreendessem todos os detalhes de suas coberturas de saúde e seguros, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações pós-venda.Resultado: Redução de 30% nas dúvidas pós-venda e maior clareza nas escolhas dos clientes.Concluí vendas com foco na relação de longo prazo, oferecendo acompanhamento contínuo para ajustes de plano de saúde e seguro, conforme mudanças nas necessidades dos clientes.Resultado: Manutenção de uma base de clientes fiel, com taxa de renovação superior a 85% ao longo dos anos.

Desenvolvi estratégias de vendas consultivas para identificar as necessidades de saúde dos clientes e ofereci soluções personalizadas por meio de planos de saúde que atendem a essas demandas.Resultado: Aumento de 30% nas vendas através de uma abordagem centrada no valor do plano para o cliente.Realizei apresentações detalhadas sobre os benefícios e coberturas dos planos de saúde, demonstrando como cada produto pode atender às necessidades específicas dos clientes.Resultado: Taxa de conversão 15% superior em comparação ao período anterior.Negociei com clientes e fornecedores para oferecer opções mais vantajosas em termos de custo e cobertura, alinhando o plano com o orçamento e expectativas do cliente.Resultado: Melhoria nas relações de longo prazo com clientes, com uma taxa de renovação de 90% no primeiro ano.Forneci consultoria especializada sobre a utilização de planos de saúde e resolvi dúvidas relacionadas à cobertura, documentação e condições de adesão.Resultado: Redução de 20% nas reclamações de clientes sobre aspectos não compreendidos do produto.Foquei na criação de rapport e construção de autoridade ao educar os clientes sobre as vantagens de ter um plano de saúde adequado, utilizando minha experiência para garantir uma tomada de decisão bem-informada.Resultado: Aumento significativo na confiança dos clientes, resultando em uma base de clientes mais fiel e satisfeita.