Roberta Peirão Email & Phone Number

São Paulo, São Paulo, Brasil

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Gestão comercial e aceleração de negócios com inteligência e tecnologia, nos segmentos de Bancos, Fintechs, Meios de Pagamentos e Seguros, materializando as estratégias de clientes como, PicPay, BV, CitiBank, Banco Honda, Nuclea (CIP), Travelex, Natura Pay, Prudential, XP Investimentos, com soluções digitais de alto impacto.

São Paulo, Brasil

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Gestão da estratégia e operação dos clientes dos segmentos Financeiro e Seguros, como BTG, C6 Bank, Superdigital, BanQi, Banco Sofisa, Banco Digio, Trademaster, Minuto Seguros.

São Paulo E Região, Brasil

Gerente de Relacionamento e Negócios na unidade Omnicommerce atuando com transformação Digital, StartUps, Mecado Finaceiro (Fintech), E-commerce, Gestão de Clientes, Gestão de Equipes, Serviços de Tecnologia, Treinamento & Desenvolvimento, Recrutamento & Seleção.Gestão de contas estratégicas: Walmart/Grupo Big, Via Varejo, Movida, Mr. Cat, Rommanel, Totvs Bematech, RaiaDrogasil, Linx, Marabraz, Yamaha, Superdigital, Trademaster, Grupo LTM, Banco Sofisa, Banco Renner.Atendimento, acompanhamento e desenvolvimento de profissionais da unidade de E-commmerceRetenção de clientes e equipes, compreendendo os requisitos do cliente e entregando a melhor solução para alavancar o negócio.Responsável por garantir alto nível de qualidade de serviços e relacionamento – clientes, parceiros e consultores.

São Paulo E Região, Brasil

Coordenação e elaboração de projetos de cultura organizacional, desenvolvimento humano e high performance team, pesquisas de satisfação interna e externa, com foco na disseminação do culture code da empresa para maior engajamento e fidelização dos consultores.

São Paulo E Região, Brasil

Abril/2017 - Dez/2017: Projeto Carrinho Coletivo: E-marketplace de varejo de alimentos.Atuação como Consultora responsável pela gestão do projeto, desde a concepção da ideia ao protótipo para o mercado.Desenvolvimento das estratégias e do plano de negócios da startup. Responsável pela interface entre as áreas de Tecnologia, Comercial, Marketing e Consultorias.Participação na apresentação para programas de aceleração.

São Paulo Area, Brazil

Março/2014 - Fev/2017:Atuação como parceira estratégica em Recursos Humanos: Atendimento às áreas de negócios/ gerentes de operações aos assuntos relacionados à RH e mediação de colaboradores. Agente de mudança, alinhada à estratégia e cultura organizacional, junto às lideranças corporativas.Interface com as áreas de apoio e implementação das políticas de gestão (RH, Financeiro, Administrativa, Comunicação e Marketing), disseminando boas práticas, cultivando relacionamento e prestando suporte para realização dos processos de gestão de pessoas.Elaboração, implantação e gestão de projetos corporativos ligados ao desenvolvimento humano organizacional, liderança, clima e cultura organizacional.

Belo Horizonte Area, Brazil

Jun/2012 - Mar/2014Responsável pela coordenação de RH e todos os seus subsistemas da filial em MG.Liderança de equipe alinhada às estratégias e cultura da empresa.Controle e acompanhamento de budget.Apresentação dos processos de RH e atendimento às áreas clientes.Elaboração e redesenhos de políticas e procedimentos corporativos.Vivência em pesquisa de clima e engajamento, avaliação de desempenho, feedback, interface com a diretoria e áreas afins gerando ações preventivas e/ou corretivas.Coordenação do Programa Jovem Aprendiz.Participação na análise, elaboração e descrição de cargos. Conhecimento e atuação generalista das rotinas de Administração de Pessoal: Folha de pagamento, gestão de ponto, férias, benefícios, afastamentos, comunicação interna alinhada às necessidades da área e do negócio, negociação com os sindicatos e aplicação das convenções coletivas do trabalho.

Belo Horizonte Area, Brazil

Fev/2011 - 05/2012Recrutamento e Seleção: Condução de processos seletivos, alinhamento de perfil com os gestores, hunting, anúncio de vagas, triagem e análise de currículos, entrevista indivudual/coletiva, movimentação de pessoal.Treinamento e Desenvolvimento: Gestão e logística da área, levantamento das necessidades, coordenação do programa anual, condução de treinamentos corporativos, técnicos e comportamentais, aplicação das avaliações de reação e eficácia.Atuação junto à área de Segurança do Trabalho nas admissões, periódicos e desligamentos.Condução de entrevista de desligamento.

São Paulo E Região, Brasil

Maio/2015 - Fev/2017:Elaboração, controle e acompanhamento de budget e forescast.Coordenação de equipe administrativa, recepção, manutenção (civil, hidráulica, elétrica), limpeza e terceiros no Brasil.Coordenação e negociação de contratos de aluguéis, prestadores de serviços e fornecedores.Elaboração de relatórios gerenciais, reuniões semanais com as diretorias e equipe para definição do plano de trabalho, estratégias, acompanhamento de prazos, metas e resultados.Responsável pelos fundos fixos de caixa.Coordenação do sistema de chamados e atendimento da área – Service Desk;Controle da frota da Cia.Desenvolvimento e reelaboração de políticas da área – viagens, táxi e frota. Planejamento e execução de projetos estratégicos da área com foco na redução de custos, melhorias na qualidade das prestações de serviços, padronização e controles.Serviços de viagens, hospedagens, locação de veículos: Otimização dos processos e redução dos custos operacionais por meio da implantação do sistema self-booking. Implantação do auto serviço de táxi com informações on line aos gestores, controles, relatórios e KPIs para as áreas, eliminação de adiantamentos e reembolsos.Infraestrutura e manutenção predial: Estudos de viabilidade, abertura, mudança e fechamento dos escritórios. Reestruturação dos ambientes para otimização dos espaços corporativos

Belo Horizonte Area, Brazil

Implantação e gestão da área de Recursos Humanos e subsistemas, sendo responsável pelas rotinas:Recrutamento e Seleção: Condução de processos seletivos de profissionais para as áreas de Engenharia, Gerenciamento.Administração de Pessoal: Admissão, apuração das informações para folha de pagamento, gestão do ponto, afastamento, férias, interface com a área de segurança e medicina do trabalho, preposta em homologações/audiências trabalhistas, negociações sindicais e processos de desligamentos.

Belo Horizonte Area, Brazil

Atuação nas áreas de Recursos Humanos, Administração de Pessoal, Financeiro e Controladoria:Recursos Humanos/Administração de Pessoal: Condução de processo seletivo e admissão dos profissionais efetivos e temporários. Interface com as filiais para elaboração da folha de pagamento. Realização dos processos e entrevistas de desligamento.Financeiro/Controladoria: Gestão de caixa/movimentações bancárias, emissão de RPA’s, negociações com fornecedores e acompanhamento administrativo financeiro às filiais e lideranças do grupo.

Belo Horizonte E Região, Brasil

Responsável pela prospecção e manutenção de carteira de clientes da filial MG. Abertura, negociação e fechamento de propostas comerciais, contratos, parcerias e pós-vendas.Recrutamento e seleção, contratação e movimentação de pessoal da área técnica em MG. Gerenciamento e execução das demais rotinas administrativas do escritório.

Pós-Graduação - Ciência De Dados, Arquitetura De Software E Cybersecurity, Information Technology

Mba, Gestão Estratégica E Liderança Com Pessoas E Equipes

Fundamentos Da Gestão De Ti, Ead - Tecnologia

Administração De Empresas, Business Administration And Management, General