Profissional com mais de 18 anos de experiência no mercado financeiro, adquirência e meios eletrônicos de pagamentos com ênfase no varejo.Administradora com experiência em projetos de migração e reestruturação de operações. Atuação na coordenação de projetos relacionados à melhoria em automação de processos, produtos e serviços com a metodologia PMI, Ágil e a utilização de ferramentas da qualidade ( PDCA; 5W2H e 6 Sigma) e de projetos (Project e Trello).Experiência na construção de processos operacionais visando a identificação de melhorias, aumento da eficiência e produtividade, evitando conflito de interesses e disfunções.Habilidade e experiência em ministrar diversos tipos de treinamentos (sistemas, novas ferramentas, procedimentos, comportamentais e motivacionais). Aplicação de técnicas para a resolução de problemas, conflitos junto aos stakeholders, na gestão e crescimento do negócio e no desenvolvimento das pessoas com foco no autoconhecimento.