Roberta Scóponi

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Gerente de Operações | Metodologia Ágil | Gestão de Qualidade | Eficiência Operacional | Gestão de Projetos @ noblinddz
rio de janeiro, rio de janeiro, brazil
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About Roberta Scóponi

Com mais de uma década de experiência no marketing e, nos últimos dois anos, como Gerente de Operações, desenvolvi uma sólida competência em gestão de equipes, processos e projetos. Minha abordagem é orientada para a entrega de resultados mensuráveis e a criação de um impacto positivo significativo nas marcas com as quais colaboro.Acredito na importância da inovação e na criação de experiências excepcionais para os clientes, sempre visando superar expectativas e fortalecer relacionamentos. Minha trajetória profissional me proporcionou uma visão holística dos processos de produção, permitindo-me identificar gargalos, otimizar processos de trabalho e implementar soluções de melhoria contínua. Esses esforços resultaram em melhorias substanciais na eficiência operacional, redução de custos e no controle de qualidade de projetos.Minha habilidade em integrar e coordenar as diferentes etapas do processo assegura a entrega bem-sucedida, trabalhando com prazos mais assertivos e objetivos alinhados. No centro da minha abordagem está a paixão pelo aprendizado contínuo e a busca incessante pela excelência, tanto nas operações quanto na gestão de projetos de marketing. Estou comprometido em aplicar minha experiência e habilidades para contribuir significativamente para o sucesso de futuras iniciativas e projetos.Otimização de processos | Gestão de processos | Melhoria contínua | Controle de qualidade | Planejamento Estratégico | Eficiência operacional | Gestão de projetos | Metodologias ágeis | Marketing Estratégico | Marketing Digital | Go-to-market | E-mail Marketing | Gestão de Equipes | Monitoramento de Desempenho | Gestão de Recursos | Automação de Processos

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Noblinddz

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Gerente de Operações | Metodologia Ágil | Gestão de Qualidade | Eficiência Operacional | Gestão de Projetos
rio de janeiro, rio de janeiro, brazil
Website:
noblind.com.br
Employees:
21
Roberta Scóponi Work Experience Details
  • Noblinddz
    Gerente De Operações
    Noblinddz Oct 2022 - Present
    Experiência em marketing digital e CRM, com expertise em otimização de processos.Planejamento estratégico: Desenvolvimento e implementação de estratégias de marketing digital e CRM alinhadas aos objetivos de negócio, com foco em retenção, aquisição e fidelização de clientes.Gestão de Projetos: Liderança de equipes multidisciplinares em projetos, utilizando metodologias ágeis para garantir a entrega eficiente e dentro do prazo.Gestão de Processos: Análise e otimização… Show more Experiência em marketing digital e CRM, com expertise em otimização de processos.Planejamento estratégico: Desenvolvimento e implementação de estratégias de marketing digital e CRM alinhadas aos objetivos de negócio, com foco em retenção, aquisição e fidelização de clientes.Gestão de Projetos: Liderança de equipes multidisciplinares em projetos, utilizando metodologias ágeis para garantir a entrega eficiente e dentro do prazo.Gestão de Processos: Análise e otimização, utilizando ferramentas de gestão e automação de processos, buscando aperfeiçoamento e melhoria contínua.Gestão de time: Trabalho de forma colaborativa com equipes internas, compartilhando insights e melhores práticas, gerenciando processos e mediando conflitos.Análise de Dados: Utilização de dados e métricas para análise de desempenho e tomada de decisões estratégicas em avaliação de campanhas, implementando soluções criativas e práticas para melhorar processos, resolver problemas e otimizar o desempenho das campanhas e produtosGerenciamento de Relacionamento com o Cliente: Construção e manutenção de relacionamentos sólidos com clientes, através de estratégias de personalização e comunicação eficaz.Habilidades:Ferramentas: CRM, Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, ferramentas de automação de marketing, ferramentas de gestão de projetos e processos (Trello, Asana, Notion, Runrun.it, Miro, etc.).Soft Skills: Liderança, comunicação, negociação, resolução de problemas, pensamento estratégico, orientação para resultados. Show less
  • Noblinddz
    Coordenadora De Atendimento
    Noblinddz May 2018 - Dec 2022
    Rio De Janeiro, Rio De Janeiro
    Experiência na resolução de problemas complexos, com foco em otimização de processos e superação das expectativas dos clientes. Atuando como ponto focal na interface com as lideranças, construindo relacionamentos e garantindo a entrega de soluções personalizadas. Gestão de Projetos: coordenação de projetos multidisciplinares, desde a concepção até a entrega final, assegurando o cumprimento de prazos e a qualidade dos resultados.Melhoria Contínua: Identificação e implementação de… Show more Experiência na resolução de problemas complexos, com foco em otimização de processos e superação das expectativas dos clientes. Atuando como ponto focal na interface com as lideranças, construindo relacionamentos e garantindo a entrega de soluções personalizadas. Gestão de Projetos: coordenação de projetos multidisciplinares, desde a concepção até a entrega final, assegurando o cumprimento de prazos e a qualidade dos resultados.Melhoria Contínua: Identificação e implementação de melhorias nos processos internos e nas soluções oferecidas aos clientes.Relacionamento com o Cliente: Elaboração e execução de planos de relacionamento, incluindo reuniões executivas, acompanhamento de indicadores e gestão de expectativas.Alinhamento Estratégico: Definição e implementação de estratégias de comunicação e marketing, garantindo a consistência da marca e o alinhamento com os objetivos.Integração de Times: Facilitação da colaboração entre equipes multidisciplinares, promovendo a sinergia e otimizando entregas. Show less
  • Noblinddz
    Executiva De Contas
    Noblinddz Apr 2016 - May 2018
    - Social mídia: gestão de equipe, orientação de conteúdo, planejamento de ações, monitoramento e análise de dados;-Inbound Marketing: estratégias para atração de leads qualificados;- Suporte no planejamento e gerenciamento de campanhas de mídia (Google Adwords, Facebook Ads, mídia programática);- Desenvolvimento de campanhas e réguas de relacionamento (e-mail marketing) ;- Análise da concorrência e benchmarks para desenvolvimento de novas estratégias e projetos de concorrência;… Show more - Social mídia: gestão de equipe, orientação de conteúdo, planejamento de ações, monitoramento e análise de dados;-Inbound Marketing: estratégias para atração de leads qualificados;- Suporte no planejamento e gerenciamento de campanhas de mídia (Google Adwords, Facebook Ads, mídia programática);- Desenvolvimento de campanhas e réguas de relacionamento (e-mail marketing) ;- Análise da concorrência e benchmarks para desenvolvimento de novas estratégias e projetos de concorrência; - Gerência de projetos de sites;- Suporte no desenvolvimento de estratégias (online e off-line) para gerar maior visibilidade de marcas e aumento no fluxo de vendas de produtos e serviços; - Análise de desempenho de campanhas;- Suporte no desenvolvimento de estratégicas online e acompanhamento de ações de marketing digital.Principais contas atendidas: Universidade Estácio de Sá, IBMEC, Aliança Francesa, Silimed, Farmoquímica, Domino’s, Globosat, Record, Embratel, Infotec, Beleza Natural, Protesa. Show less
  • Skidun Interactive Agency
    Executiva De Contas
    Skidun Interactive Agency Sep 2013 - Apr 2016
    Rio De Janeiro E Região, Brasil
    - Desenvolvimento de briefings, acompanhamento e suporte no processo criativo de campanhas e projetos;- Suporte no desenvolvimento de estratégicas web;- Suporte e acompanhamento de ações de marketing;- Avaliação do retorno de campanhas;- Análise do ambiente de negocio das contas atendidas;- Monitoramento e estimulo do crescimento da base de clientes;- Desenvolvimento de estratégias (online e offline);- Parceria na implementação de ações para fidelização de… Show more - Desenvolvimento de briefings, acompanhamento e suporte no processo criativo de campanhas e projetos;- Suporte no desenvolvimento de estratégicas web;- Suporte e acompanhamento de ações de marketing;- Avaliação do retorno de campanhas;- Análise do ambiente de negocio das contas atendidas;- Monitoramento e estimulo do crescimento da base de clientes;- Desenvolvimento de estratégias (online e offline);- Parceria na implementação de ações para fidelização de clientes;- Gestão de equipe: criação, TI e social mídia;- Gestão de conteúdo e construção de marcas em redes sociais (Facebook, Twitter, Instagram e Youtube): orientação de conteúdo, planejamento de ações, monitoramento, gestão de campanhas para aumento de tráfego, seguidores e engajamento, pesquisa de público-alvo, gestão de perfis e gestão de crise;- Gestão de campanhas em Facebook ads: definição do cronograma de ações, gestão da equipe de mídia e controle do budget do cliente;- Negociação com fornecedores e interface direta com os clientes da agência;Principais contas atendidas: Petrobras, Nova DFL, TV Globo, Globo.com, Premiere, Combate FC, Wizard e Park Shopping (Grupo Multiplan). Show less
  • B4P Ismkt
    Atendimento Publicitário
    B4P Ismkt Jul 2011 - Sep 2013
    Rio De Janeiro
    - Atendimento especializado;- Desenvolvimento de planejamento estratégico (online e offline) para gerar maior visibilidade da marca e aumento no fluxo de vendas de produtos e serviço;- Pesquisa de mercado;- Avaliação do comportamento do consumidor;- Estudo da marca;- Análise do ambiente da empresa;- Avaliação de retorno de campanhas.
  • Ims Beauty Company (Vita A / Aroma Do Campo)
    Analista De Trade Marketing
    Ims Beauty Company (Vita A / Aroma Do Campo) Feb 2011 - May 2011
    Rio De Janeiro E Região, Brasil
    Líder experiente em coordenação de equipes de promoção, com foco em maximizar o impacto das ações de marketing e impulsionar os resultados de vendas. Desenvolvimento de Estratégias: Criação e implementação de planos promocionais alinhados aos objetivos de negócio, gerando um aumento nas vendas;Gerenciamento de Projetos: Coordenação de equipes multidisciplinares, desde a concepção até a execução, garantindo o cumprimento de prazos e o sucesso das campanhas;Análise de… Show more Líder experiente em coordenação de equipes de promoção, com foco em maximizar o impacto das ações de marketing e impulsionar os resultados de vendas. Desenvolvimento de Estratégias: Criação e implementação de planos promocionais alinhados aos objetivos de negócio, gerando um aumento nas vendas;Gerenciamento de Projetos: Coordenação de equipes multidisciplinares, desde a concepção até a execução, garantindo o cumprimento de prazos e o sucesso das campanhas;Análise de Mercado: Monitoramento constante do mercado e da concorrência, identificando oportunidades de crescimento e ajustando as estratégias de acordo com as tendências do mercado;Gerenciamento de Relacionamentos: Construção de parcerias estratégicas com clientes e fornecedores, negociando condições comerciais e garantindo a satisfação de todos os envolvidos.Habilidades:Criatividade: Desenvolvimento de ideias criativas para promover os produtos e serviços da empresa;Análise de dados: Utilização de dados e métricas para medir o desempenho das ações promocionais e tomar decisões estratégicas. Show less
  • D-Link Brasil
    Analísta De Marketing De Varejo
    D-Link Brasil Jun 2010 - Jan 2011
    São Paulo E Região, Brasil
    Sólida experiência em merchandising, com foco em otimização no posicionamento de produtos no PDV.Merchandising: implementação de planos de merchandising, garantindo a melhor exposição dos produtos no ponto de venda.Gestão de estoque: Monitoramento e controle dos níveis de estoque, garantindo a disponibilidade dos produtos.Relatórios: Elaboração de relatórios detalhados sobre o desempenho das ações de merchandising, apresentando insights e recomendações para melhoria.
  • Epson Do Brasil Ltda.
    Analista De Merchandising
    Epson Do Brasil Ltda. Aug 2006 - Mar 2009
    Sólida experiência em merchandising, com foco em otimização no posicionamento de produtos no PDV.Merchandising: implementação de planos de merchandising, garantindo a melhor exposição dos produtos no ponto de venda.Gestão de estoque: Monitoramento e controle dos níveis de estoque, garantindo a disponibilidade dos produtos.Relatórios: Elaboração de relatórios detalhados sobre o desempenho das ações de merchandising, apresentando insights e recomendações para melhoria.
  • Bb7 - Marketing Promocional
    Eventos
    Bb7 - Marketing Promocional Dec 2005 - Mar 2006
    Participação e organização de feiras e eventos.

Roberta Scóponi Skills

Marketing Digital Marketing Strategy Business Planning Digital Marketing Marketing Communications Social Media Marketing Comercial Adobe Photoshop Microsoft Office Photoshop Consumer Behaviour Planejamento Empresarial Comportamento Do Consumidor Services Marketing Indesign Corel Draw Macintosh Hardware Trade Marketing

Roberta Scóponi Education Details

Frequently Asked Questions about Roberta Scóponi

What company does Roberta Scóponi work for?

Roberta Scóponi works for Noblinddz

What is Roberta Scóponi's role at the current company?

Roberta Scóponi's current role is Gerente de Operações | Metodologia Ágil | Gestão de Qualidade | Eficiência Operacional | Gestão de Projetos.

What is Roberta Scóponi's email address?

Roberta Scóponi's email address is ro****@****obo.com

What schools did Roberta Scóponi attend?

Roberta Scóponi attended Escola Superior De Propaganda E Marketing, Universidade Gama Filho.

What are some of Roberta Scóponi's interests?

Roberta Scóponi has interest in Mídias Sociais, Trade Marketing, Marketing Digital, Marketing Estratégico.

What skills is Roberta Scóponi known for?

Roberta Scóponi has skills like Marketing Digital, Marketing Strategy, Business Planning, Digital Marketing, Marketing Communications, Social Media, Marketing Comercial, Adobe Photoshop, Microsoft Office, Photoshop, Consumer Behaviour, Planejamento Empresarial.

Who are Roberta Scóponi's colleagues?

Roberta Scóponi's colleagues are Ana Chagas, André David, Gabriela Menezes Fragoso Pires, Luciana De Albuquerque Vieira, Sergio Chagas, Rossana Fonseca, Danielle Majer.

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