Roberta Sousa Email & Phone Number

- Elaboração da identidade da marca e diretrizes de comunicação para as redes sociais;- Administração de contas de redes sociais, garantindo conteúdos eficientes que atinjam ao público alvo;- Comunicação e interação com os clientes nas redes sociais;- Seleção e relacionamento com influenciadores para divulgação da marca atrelada aos objetivos de marketing da empresa;- Colaboração com equipes de design gráfico para criar materiais atraentes nas redes sociais e entrega de prazos.

Belo Horizonte Area, Brazil

• Operations and sales planning of women's accessories.• Online and offline customer service, responding to incoming queries.• Customer relationship builder, providing a personal customer experience.• Interface with graphics, advertising agencies, and stakeholders.• Development of digital content and mail marketing to target consumers.• Coordinate sales events with potential partners and customers.• Social Network Management (Facebook and Instagram).

Contagem Area, Brazil

• Responsible for the strategy and implementation of marketing projects (online and offline), customer relationship, partnerships, promotions, events and press counseling.• Coordination and production of public ceremonies.• Planning and development of online communication content.• Content development and update of the company's institutional website.• Social Network Management (Facebook and Instagram).

- Prestação de assessoria ao Vereador nas atividades legislativas;- Execução de estratégias para estabelecer e fortalecer o relacionamento com os eleitores;- Contribuição na criação e desenvolvimento de projetos de lei, buscando soluções efetivas para as necessidades da comunidade;- Definição de diretrizes e objetivos para a comunicação do mandato;- Criação e implementação de estratégias para aumentar a visibilidade e o engajamento nas redes sociais do Vereador;- Manutenção e atualização do banco de dados de eleitores, garantindo a organização e a precisão das informações;- Participação na elaboração de planos de campanha para eleições, incluindo estratégias de marketing e mobilização de eleitores;- Gestão de planejamento de eventos incluindo logística e garantia do sucesso dos eventos realizados.

Belo Horizonte Area, Brazil

• Coordination of advertising material and dissemination, working closely with stakeholders.• Design of customer relationship programs.• Implementation of internal communication by creating new channels, such as the bulletin board system, bulletins and communication facilitators.• Planning and execution of marketing strategies for the disclosure of new ventures.

- Criação de conteúdo otimizado para sites e diversos canais de redes sociais;- Gestão estratégica de marketing para campanhas em plataformas de redes sociais;- Realização de relacionamento com cliente incluindo respostas ás perguntas, comentários e mensagens dos clientes em várias plataformas online;- Elaboração de relatórios dos dados de desempenho de campanha e crescimento de presença online.

- Prestação de atendimento aos clientes, respondendo a perguntas, solucionando problemas e garantindo a satisfação do cliente;- Criação de conteúdo para sites, blogs e diversas plataformas de redes sociais;- Coordenação de projetos web desde o planejamento até a entrega, assegurando o cumprimento de prazos e padrões de qualidade.

Postgraduate Degree, Gestão Estratégica De Marketing, 95

Bacharelado, Publicidade E Propaganda