. Responsável por garantir o plano de headcount anual, bem como as estratégias de Aquisição de Talentos: mapeamento de mercado, estratégia de contratação, definição de parceiros (consultorias, canais, entre outros), controle de budget;. Responsável pela implementação e acompanhamento das ações de Recursos Humanos: Ciclo de Gestão de Desempenho, Aquisição de Talentos e Programas de Desenvolvimento.- Atuação junto à liderança e média liderança, em processos relacionados ao Ciclo de Gestão de Desempenho, assessment para posições de média liderança, gerência e diretoria, levantamento das necessidades de treinamentos técnicos e comportamentais, acompanhamento do plano de desenvolvimento da gestão;. Responsável pela implantação e acompanhamento dos programas de Recursos Humanos, dando suporte às demandas da diretoria nas ações vinculadas a gestão de mudança da Companhia.Nessa posição atuando como Generalista, responsável por todos os subsistemas de RH, liderei alguns projetos importantes: - Revisão de Estrutura Organizacional;- Implantação da Estrutura de Cargos & Salários;- Trilha de Carreira;- Gestão da Mudança- Avaliação de Desempenho (criação e implantação de sistema);- Analise da Estrutura e de Perfil (competências);- Mapeamento de processos para a área Comercial;

- Responsavel pela criação e estruturação do Departamento de RH para as estruturas Comerciais e BackOffice;- Responsável pela implementação da Gestão de Desempenho;- Responsável pelo Recrutamento e Seleção para diversos níveis (maior demanda Comercial Middle); - Responsável pela estruturação de Eventos, Campanhas e demais ações de incentivo;- Administração de Facilities.Nesta posição atuando como Generalista realizava a gestão dos seguintes processos:- Mentoring;- Gestão dos subsistemas de RH; folha de pagamento, admissão e integração de novos funcionários;- Administração de benefícios;- Levantamento de informação para indicadores de RH.

Como consultora realizei uma avaliação e implementei melhorias no que tange os subsistemas de Recursos Humanos e Administrativo/Financeiro: Planejamento da força de trabalho, admissão e recisão de contratos de trabalho, gerenciamento da equipe, contas a pagar e a receber, controle de pedido médico, orçamento e compra de material médico, provisões de custos e despesas, atendimento a representantes de medicamentos.

Geração de Pipeline, gestão de projetos e de programas corporativos desde o levantamento de necessidades junto aos clientes até a operacionalização de cada programa. Desenvolvimento de treinamentos, conteúdos, preparação de material, análise de competências (DISC), sala de aula e coaching.

Responsável por construir uma cultura empreendedora, capacitando os estudantes para que assumam responsabilidades estimulando-os a serem mais informados, consumidores mais exigentes e preparados para um futuro emprego, valorizando a cultura de cooperação, ética e cidadania, respeito ao meio ambiente, inovação e tecnologia.

Desenvolver estratégias para divulgar e atrair clientes; elaborar contratos, entrevistar e preparar candidatos as possíveis vagas de estágio; coordenar equipe de trabalho, analisar pagamentos, desenvolver palestras e elaborar dinâmicas de grupo.

Desenvolver estratégias para divulgar a empresa; elaborar contratos, entrevistar e preparar candidatos as possíveis vagas de estágio; coordenar equipe de trabalho; analisar pagamentos, prospecção de novos clientes; desenvolver palestras e elaborar dinâmicas de grupo.

Atuação na área de marketing; auxílio no desenvolvimento projeto franquia; elaboração e redação do Conteúdo Comportamental – Manual do Atendente Comercial; elaboração de Planilhas com dados estatísticos do atendimento do Call Center; elaboração e desenvolvimento da apresentação do Prêmio Abradee 2000 e 2001; elaboração de Projeto de Promoção do “Call Center” da Celesc com o objetivo de divulgá-lo, com menor custo através de veículos de grande abrangência.