Roberta Vieira Email and Phone Number

Responsável pelo planejamento de projeção de meta do time, fazendo acompanhando dos indicadores comerciais e de expansão da cidade, diariamente. Direcionando constantemente o time para alcance de seus resultados. Planejo e administro o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho , para atuarem aonde existe capilaridade para atuação. Acompanhando e sinalizando sobre técnicas de abordagem de clientes e estratégias em redes sociais,ações na cidade e com comércios locais, para cumprimentos de… Show more Responsável pelo planejamento de projeção de meta do time, fazendo acompanhando dos indicadores comerciais e de expansão da cidade, diariamente. Direcionando constantemente o time para alcance de seus resultados. Planejo e administro o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho , para atuarem aonde existe capilaridade para atuação. Acompanhando e sinalizando sobre técnicas de abordagem de clientes e estratégias em redes sociais,ações na cidade e com comércios locais, para cumprimentos de metas e positivação da marca, com prazos para cada propósito. Atuo com o time diretamente em #B2C e #B2BAcompanho relatórios de produção de início do orçamento até a fase de instalação. Fazendo treinamentos e feedback de imediato conforme necessário.Influenciando, orientando e motivando para atingir resultados. Replicando e Desenvolvendo material sobre serviços e atendimento ao cliente e aos serviços ofertados pela marca.Liderando e delegando funções, atividades aos colaboradores de acordo com a demanda do setor e ação do mês. Acompanhando o administrativo como horários, turmas, banco de horas, ausências, plantões, entre outros. Acompanhando e realizando processos administrativos correlacionados ao serviço de telecomunicações do setor comercial. Além disso,faço parte da CIPA, eleita pelos colaboradores da empresa, base Camaçari, ao título de Vice-presidente da própria, atuando na posição, juntamente ao Presidente, juntos sempre estamos em busca de melhorias e cuidando da segurança de todos os setores propensos a acidentes na jornada de trabalho. Show less

Responsável pelo Treinamento e desenvolvimento de equipe de vendas para linhas Carmen Steffens, Cs Young, Cs Club e Raphael Steffens (masculino), orientado pelas estratégias e valores da empresa ; Análise de indicadores (vendas, LY, PA, TM e TX), desenvolvimento de estratégias de vendas, análise de giro e ruptura de estoque, desenvolvimento de campanhas motivacionais e análise diária de desempenho de equipe de vendas; Acompanhamento e desenvolvimento de estratégias em vendas digitais… Show more Responsável pelo Treinamento e desenvolvimento de equipe de vendas para linhas Carmen Steffens, Cs Young, Cs Club e Raphael Steffens (masculino), orientado pelas estratégias e valores da empresa ; Análise de indicadores (vendas, LY, PA, TM e TX), desenvolvimento de estratégias de vendas, análise de giro e ruptura de estoque, desenvolvimento de campanhas motivacionais e análise diária de desempenho de equipe de vendas; Acompanhamento e desenvolvimento de estratégias em vendas digitais, domínio de ferramentas digitais e redes sociais para captação e retenção de clientes; Responsável por zelar pelo patrimônio físico de loja; realizar inventário diário dos produtos e acompanhar inventário trimestral junto à auditoria da marca; Responsável pelo desenvolvimento e treinamento de equipe de visual merchandising Análise do mercado e concorrência em ações de vendas e visual merchandising; Follow UP diário com equipe de vendas e supervisão para alinhar principais estratégias, feedbacks pontuais e reuniões de alinhamento semanais; Seleção e contratação de equipe. Show less

Acompanhar relatrio de vendas, engajar a equipe para o atingimento de resultados, apresentar metas individuais e meta coletiva da equipe; Analisar a abordagem e relacionamento da equipe de loja com o cliente, garantindo a efetividade do atendimento; Acompanhar e zelar pela arrumação de VM e organizao do estoque e salão de vendas; Liderar e desenvolver a equipe de loja para o crescimento profissional e atendimento de alta performance; Recrutar e selecionar candidatos e garantir o quadro de… Show more Acompanhar relatrio de vendas, engajar a equipe para o atingimento de resultados, apresentar metas individuais e meta coletiva da equipe; Analisar a abordagem e relacionamento da equipe de loja com o cliente, garantindo a efetividade do atendimento; Acompanhar e zelar pela arrumação de VM e organizao do estoque e salão de vendas; Liderar e desenvolver a equipe de loja para o crescimento profissional e atendimento de alta performance; Recrutar e selecionar candidatos e garantir o quadro de loja; Realizar abertura/fechamento da loja, conferindo caixa e todas as área de loja. Procurando sempre garantir indicadores , meta diárias de loja e cartão . Show less

Loja de departamento , responsavél por administrar totalmente a loja e garantir conformidade com políticas e procedimentos. Manter a loja em excelente condição e os padrões de merchandising visual,fazer relatórios sobres vendas, necessidades do cliente, lucros, etc.Propor ideias inovadoras para aumentar a participação de mercado. Fazer avaliações de desempenho dos funcionários para avaliar necessidades de treinamento e construir planos de carreira, acompanhar diariamente metas de… Show more Loja de departamento , responsavél por administrar totalmente a loja e garantir conformidade com políticas e procedimentos. Manter a loja em excelente condição e os padrões de merchandising visual,fazer relatórios sobres vendas, necessidades do cliente, lucros, etc.Propor ideias inovadoras para aumentar a participação de mercado. Fazer avaliações de desempenho dos funcionários para avaliar necessidades de treinamento e construir planos de carreira, acompanhar diariamente metas de cartões e indicadores geral e individual . Show less

atendimento de clientes para compra de óculos solares , Marcas e grifes. solicitaçoes para laboratórios. fechamento de caixa , fazer abertura ou fechamento de loja.

localizada no Outlet Premium Salvador, a Marília Marques é uma loja de segmento modinha , festa. Roupas para madrinhas e convidadas ou noiva no civil. Era a principal a Fazer vitrine semanal de acordo com as solicitações de cores determinadas pela estilista . Moda para crianças, jovem , mulher e senhoril. Treinava a equipe referente a paleta de cores , comportamento . acompanhava o fechamento ou abertura de loja . fechamento de caixa, vale para funcionários. Recebimemto de mercadoria para… Show more localizada no Outlet Premium Salvador, a Marília Marques é uma loja de segmento modinha , festa. Roupas para madrinhas e convidadas ou noiva no civil. Era a principal a Fazer vitrine semanal de acordo com as solicitações de cores determinadas pela estilista . Moda para crianças, jovem , mulher e senhoril. Treinava a equipe referente a paleta de cores , comportamento . acompanhava o fechamento ou abertura de loja . fechamento de caixa, vale para funcionários. Recebimemto de mercadoria para conferência, lançamentos de NF, Criar estratégias para alcançar metas. reunião mensal. e relatórios mensal para supervisora . Show less

Loja Do seguimento de surf , trabalhando com parte ( femenino jovem, Mulher, masculino . Responsável principal pelo acompanhamento de equipe na área, fazer depósito de valores altos , contratar e demitir. Acompanhar abertura ou fechamento de caixa , fazer cálculos de horário dos funcionários, fazer arrumação de vitrine, acompanhar a chegada de mercadorias , fazer inventario. Fiscalizar todo o interior da loja para que tudo estivesse sobe controle , arrumado, limpo .

atendimento ao cliente.