Roberth Andres Garcia Tandazo Email & Phone Number

Quito, EC

Distrito Metropolitano De Quito, Pichincha, Ecuador

• Monitoreo de los eventos de seguridad ocurridos y escalamiento de incidentes que vulneran la seguridad de los equipos de los clientes.
• Reportes sobre estado de equipos, red y conectividad.
• Escalamiento de requerimientos y monitoreo de equipos.
• Manejo de plataformas Zabbix, Fortinet, IBM Qradar, RSA SIEM.

Quito, Pichincha, Ecuador

• Como Ingeniero de Mesa de Servicio en MAINT, lideré el soporte de nivel 1 a usuarios a nivel nacional para equipos y programas, respetando las políticas de la empresa. Además de las responsabilidades previamente.
• Brindé asistencia técnica a usuarios, solucionando problemas relacionados con equipos y programas.
• Realicé reparaciones de hardware y software, garantizando su correcto funcionamiento y validez.
• Proporcioné asistencia técnica y garantice el funcionamiento adecuado de las salas de conferencia, incluyendo la configuración de equipos audiovisuales y la resolución de problemas durante las reuniones.
• Gestión de Inventario, mantuve un registro preciso del inventario de equipos y suministros, asegurando disponibilidad y eficiencia en la gestión de recursos.

Distrito Metropolitano De Quito, Pichincha, Ecuador

• Encargado de la Mesa de Ayuda de forma remota para todos los locales a nivel nacional, soporte de la central telefónica y a su vez a los usuarios de la matriz de sus equipos y dispositivos, manejo de la central de.
• Especialista en Telefonía IP y Gestión de Inventario
• Supervisor de Inventarios Tecnológicos y Proyectos de Redes
• Administrador de Telefonía IP y Proyectos de Redes Inalámbricas
• Encargado de soporte Técnico TI.
• Encargado de la recepción y transferencia de equipos.

Quito, Pichincha, Ecuador

• Encargado del soporte a nivel interno de los puntos de acceso y equipos en mal estado, Configuración de las políticas de acceso a la red y configuración de IP y Vlan, verificación del flujo de datos de la red interna.
• Especialista en Soporte Técnico y Resolución de Problemas
• Aprendizaje de Seguridad y Cumplimiento de Políticas
• Aprendiz de Administración de Racks y Redes
• Aprendiz de Infraestructura de Red y Seguridad
• Aprendiz de Administración de Dispositivos de Seguridad

Quito, Pichincha, Ecuador

• Verificación del estado de los equipos y resolución de problemas de equipos defectuosos, ensamblaje de nuevos equipos de escritorio, visitas técnicas a usuarios y soporte preventivo a equipos de los mismo.
• Soporte Técnico.
• Administración de Sistemas y Asistencia Técnica.

Ingeniería, Ingeniería En Electrónica Y Telecomunicaciones

Maestría, Ciberseguridad

Ccna 3: Escalamiento De Redes, 9.3

Activities and Societies: Configuración y optimización de conexiones WAN. Implementación de funciones de seguridad en routers..

Ccna 2: Conmutación Y Enrutamiento De Redes, 9.5

Activities and Societies: Configuración y optimización de protocolos de enrutamiento dinámico. VLANs (Virtual LANs) y trunking..

Ccna 1: Introducción A Las Redes, Driver And Safety Teacher Education, 9.53

Activities and Societies: Uso de direcciones IP y resolución de nombres a través del protocolo DNS. Funcionamiento de switches y su papel.

Curso Profesional De Python, Curso, 9

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