Robert Javier Chirinos Bocaranda Email & Phone Number

Colombia

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Maracaibo, Venezuela

Postgrado - Maestría (Educación)• Perspectivas y rupturas epistemológicas contemporáneas en pedagogía.• Optativa: Seminario de Investigación III.• Optativa: Seminario de Investigación II.• Optativa: Seminario de Investigación I.Trayecto Inicial• Ciencia y Tecnología de la Comunicación• MatemáticasPregrado• Algoritmo y Programación.• Programación y Estructura de Datos.• Análisis de Requerimiento• Ingeniería del Software• Interacción Humano - Computador• Integración de Aplicaciones en Red• Bases de Datos I• Bases de Datos II• Laboratorio en Informática• Laboratorio de Aplicaciones Web• Electiva Profesional Programación Software Libre• Electiva Profesional Programación de Móviles• Electiva Profesional Linux I• Electiva Profesional Programación Avanzada• Electiva Integral Diseño Digital• Electiva Integral Redes II• Electiva Integral Estructuras Dinámicas Formación de TalentoTécnico Superior y Licenciados• Proyecto I• Proyecto II,• Proyecto III, • Proyecto IVFunciones Administrativas.• Coordinación de la Unidad de Informática y Tecnología• Coordinación del Eje Técnico• Coordinación de Proyectos y Pasantías• Vocero Principal de Núcleo de Investigación

Maracaibo, Venezuela

• Mantenimiento Administrativo mensual de los centros de nodos principales de SITA en Zulia, Mérida, Barquisimeto.• Instalación, configuración y mantenimiento preventivo, correctivo mensual de todos los equipos instalados en la red de telecomunicaciones de los clientes de las empresas de EQUANT- SITA en Zona Occidente Venezuela (Zulia, Falcón, Lara, Mérida, Barquisimeto, San Cristóbal, Barinas).• Prestación de soporte y servicios de telecomunicaciones y redes a clientes, tales como SITA -EQUANT.• Manejo de averías, elaboración y seguimientos de casos soporte 24/7.• Diseñar e Instalar todas las redes de hardware y software, además de realizar las actualizaciones.• Monitoreo del funcionamiento de las redes internas y las conexiones con redes externas.• Lleva adelante un registro sobre el funcionamiento, mantenimiento, reparaciones, problemas, actualizaciones de las redes de la organización y de las conexiones externas.• Control de stock de equipos, piezas y accesorios, coordinación con proveedores y con el personal interno de los clientes para asegurar un servicio de soporte eficiente.• Actualización sobre las novedades tecnológicas y de gestión vinculada al área.• Solucionar problemas, reparar y resolver problemas técnicos o asuntos relacionados con el hardware y software de la Red de Área Amplia (Wide Area Network, WAN) .

Venezuela

• Instalación y mantenimiento de terminales, redes de conexión, Sistema SWIFT. Sistema de transmisión electrónica de datos entre las instituciones financieras• Instalación y configuración de equipos Cisco y módems.• Primer nivel de resolución de incidencias.• Mantenimiento Administrativo mensual de los centros de nodos principales de SITA en Zulia, Mérida, Barquisimeto.• Instalación, configuración y mantenimiento preventivo, correctivo mensual de todos los equipos instalados en la red de telecomunicaciones de los clientes de las empresas de EQUANT- SITA en Zona Occidente Venezuela (Zulia, Falcón, Lara, Mérida, Barquisimeto, San Cristóbal, Barinas).• Manejo de averías, elaboración y seguimientos de casos soporte 24/7.• Solucionar problemas, reparar y resolver problemas técnicos o asuntos relacionados con el hardware y software de la Red de Área Amplia (Wide Area Network, WAN).

Maracaibo, Venezuela

• Mantener la operatividad y disponibilidad efectiva de los sistemas de información y servicios con soporte 24/7, para sistemas de misión crítica, incluyendo aplicaciones de oficina, ventas, catering, recursos humanos, compras, contabilidad( Back Office/Front Office), Call Accounting, PABX y de alimentos y bebidas, FIDELIO.• Proporcionar soporte directo para los huéspedes y soporte de calidad para salas de reuniones y servicios de conferencias referente a los requisitos y problemas técnicos requeridos.• Participa en reuniones y/o comité, en constante comunicación con la Gerencia y en conjunto elaborar el plan estratégico a corto, mediano y largo plazo.• Asistir en el proceso de respaldo de sistemas y procedimientos de recuperación (Backup/Restore).• Coordinar el servicio y mantenimiento de hardware y periféricos de computadora, impresoras, fotocopiadoras, proporcionando mantenimiento regular y programado del sistema.• Asistir en la gestión de proveedores locales y soporte Técnico externo.• Proporcionar servicios de soporte del sistema, incluido el diagnóstico de interrupción del servicio, la solución de problemas y su restauración y la gestión de protección contra virus. Sistema operativo de escritorio y aplicaciones ofimáticas, coordinando la atención y resolución de problemas y requerimientos• Inventario, administración, y control de equipos de Tecnología.• Asistir en la administración de la infraestructura cableada, redes y servidores, la supervisión del rendimiento, seguridad, las actualizaciones del sistema operativo y la resolución de problemas. • Propiciar la investigación y aplicación de nuevas tecnologías asociadas a Procesos y desarrollo de software local con la mejora de capacidades y generación de ventajas competitivas para la integración Back Office y Front Office.

Maracaibo, Venezuela

• Asistir al Gerente de sistemas en sus funciones. • Instalar, configurar y actualizar hardware y software.• Realizar el mantenimiento de los equipos informáticos de los diferentes departamentos del Hotel (hardware y software) en cuanto a ordenadores personales y periféricos asociados.• Diagnosticar fallas y errores, reparar o informar sobre la necesidad de una reparación externa. (coordinar con personal externos)• Acondicionar los equipos, para su remisión a las empresas cuando se realicen las reparaciones externas, verificar la calidad de las mismas al reingresar el equipo.• Asistir con la capacitación, programación, motivación y formación de los empleados en el uso correcto de microcomputadores y del software.• Mantener y supervisar las defensas anti-virus del sistema informático.• Instalar, inspeccionar la instalación de redes y asistir a los usuarios en la operación de las mismas.• Respaldar información y programas.• Capacitación a usuarios finales.• Propiciar y desarrollar nuevas aplicaciones en diferentes departamentos especialmente con la integración del Sistema FIDELIO.

Maracaibo, Venezuela

• Solucionar modificar, apoyar, administrar y mantener programas, aplicaciones, y cuentas de usuario.• Solucionar y resolver problemas técnicos o problemas relacionados con software y sistemas informáticos• Capacitar o instruir a los usuarios en el uso adecuado de hardware o software.• Remitir los problemas principales a los proveedores o técnicos.• Asegurarse de que las copias de seguridad se encuentren bajo llave en una caja fuerte a prueba de fuego. • Configuración y mantenimiento de la seguridad de las redes y sistemas informáticos, además de asegurarse de que todos los sistemas operan de manera correcta.• Atender las necesidades de servicio de los huéspedes; asistir a otros empleados• Añadir usuarios a la red y asignar y actualizar permisos de seguridad en la red.• Propiciar y desarrollar nuevas aplicaciones en el departamento de Contabilidad (Cuentas por cobrar).

Maracaibo, Venezuela

• Supervisar los Puntos de Ventas de Alimentos y Bebidas.• Propiciar y desarrollar nuevas aplicaciones en el departamento de compras y Computación.

Magister En Telematica, Telecomuniciones

Grado En Ingeniería, Computer Science