Robert Javier Chirinos Bocaranda Email & Phone Number

Colombia

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Maracaibo, Venezuela

• Postgrado - Maestría (Educación)
• Perspectivas y rupturas epistemológicas contemporáneas en pedagogía.
• Optativa: Seminario de Investigación III.
• Optativa: Seminario de Investigación II.
• Optativa: Seminario de Investigación I.Trayecto Inicial
• Ciencia y Tecnología de la Comunicación

Maracaibo, Venezuela

• Mantenimiento Administrativo mensual de los centros de nodos principales de SITA en Zulia, Mérida, Barquisimeto.
• Instalación, configuración y mantenimiento preventivo, correctivo mensual de todos los equipos instalados en la red de telecomunicaciones de los clientes de las empresas de EQUANT- SITA en Zona Occidente Venezuela.
• Prestación de soporte y servicios de telecomunicaciones y redes a clientes, tales como SITA -EQUANT.
• Manejo de averías, elaboración y seguimientos de casos soporte 24/7.
• Diseñar e Instalar todas las redes de hardware y software, además de realizar las actualizaciones.
• Monitoreo del funcionamiento de las redes internas y las conexiones con redes externas.

Venezuela

• Instalación y mantenimiento de terminales, redes de conexión, Sistema SWIFT. Sistema de transmisión electrónica de datos entre las instituciones financieras
• Instalación y configuración de equipos Cisco y módems.
• Primer nivel de resolución de incidencias.
• Mantenimiento Administrativo mensual de los centros de nodos principales de SITA en Zulia, Mérida, Barquisimeto.
• Instalación, configuración y mantenimiento preventivo, correctivo mensual de todos los equipos instalados en la red de telecomunicaciones de los clientes de las empresas de EQUANT- SITA en Zona Occidente Venezuela.
• Manejo de averías, elaboración y seguimientos de casos soporte 24/7.

Maracaibo, Venezuela

• Mantener la operatividad y disponibilidad efectiva de los sistemas de información y servicios con soporte 24/7, para sistemas de misión crítica, incluyendo aplicaciones de oficina, ventas, catering, recursos humanos.
• Proporcionar soporte directo para los huéspedes y soporte de calidad para salas de reuniones y servicios de conferencias referente a los requisitos y problemas técnicos requeridos.
• Participa en reuniones y/o comité, en constante comunicación con la Gerencia y en conjunto elaborar el plan estratégico a corto, mediano y largo plazo.
• Asistir en el proceso de respaldo de sistemas y procedimientos de recuperación (Backup/Restore).
• Coordinar el servicio y mantenimiento de hardware y periféricos de computadora, impresoras, fotocopiadoras, proporcionando mantenimiento regular y programado del sistema.
• Asistir en la gestión de proveedores locales y soporte Técnico externo.

Maracaibo, Venezuela

• Asistir al Gerente de sistemas en sus funciones.
• Instalar, configurar y actualizar hardware y software.
• Realizar el mantenimiento de los equipos informáticos de los diferentes departamentos del Hotel (hardware y software) en cuanto a ordenadores personales y periféricos asociados.
• Diagnosticar fallas y errores, reparar o informar sobre la necesidad de una reparación externa. (coordinar con personal externos)
• Acondicionar los equipos, para su remisión a las empresas cuando se realicen las reparaciones externas, verificar la calidad de las mismas al reingresar el equipo.
• Asistir con la capacitación, programación, motivación y formación de los empleados en el uso correcto de microcomputadores y del software.

Maracaibo, Venezuela

• Solucionar modificar, apoyar, administrar y mantener programas, aplicaciones, y cuentas de usuario.
• Solucionar y resolver problemas técnicos o problemas relacionados con software y sistemas informáticos
• Capacitar o instruir a los usuarios en el uso adecuado de hardware o software.
• Remitir los problemas principales a los proveedores o técnicos.
• Asegurarse de que las copias de seguridad se encuentren bajo llave en una caja fuerte a prueba de fuego.
• Configuración y mantenimiento de la seguridad de las redes y sistemas informáticos, además de asegurarse de que todos los sistemas operan de manera correcta.

Maracaibo, Venezuela

• Supervisar los Puntos de Ventas de Alimentos y Bebidas.
• Propiciar y desarrollar nuevas aplicaciones en el departamento de compras y Computación.

Magister En Telematica, Telecomuniciones

Grado En Ingeniería, Computer Science