Roberto Bertuletti Email & Phone Number

Stezzano, Lombardia, Italia

1) Referente Sistema di Gestione Qualità ISO 90012) Gestione dei Reclami Clienti – Non conformità – Azioni Correttive – Azioni Preventive3) Interfaccia verso i clienti per tutti gli aspetti qualitativi4) Audit Sistema Qualità interni6) Interfaccia Ente di Certificazione ISO 90017) Sviluppo ed implementazione dei kpi’s aziendali, analisi dei dati ed elaborazione della Dashboard dei processi aziendali

Chiuduno (Bg)

1) Gestione/realizzazione ed implementazione del Sistema di Gestione Qualità ISO 9001:20152) Gestione dei Reclami Clienti – Non conformità – Azioni Correttive – Azioni Preventive3) Interfaccia verso i clienti per tutti gli aspetti qualitativi: specifiche tecniche, capitolato di prova e relativo supporto4) Esecuzione Audit sul Sistema Qualità interni e presso Fornitori6) Referente verso l’Ente di Certificazione IS0 90017) Implementazione analisi dei rischi, metrica di Processo e Processi di miglioramento.8) Gestione e supporto alla Direzione nello sviluppo ed implementazione dei kpi’s aziendali, analisi dei dati ed elaborazione della Dashboard dei processi aziendali 9) Mappa delle Competenze, strumenti di valutazione del personale e regole di gestione.10) Attivazione e sviluppo del processo di Qualifica fornitori con azioni mirate di scouting, selezione, qualifica e rivalutazione, con obiettivi di saving ed ottimizzazione Vendor List

Mapello (Bg)

1) Gestione/realizzazione documenti del Sistema di Gestione Qualità (ISO 22716) e referente vs Ente di Certificazione2) Gestione dei Reclami Clienti – Non conformità – Azioni Correttive – Azioni Preventive3) Preparazione e relatore di corsi interni GMP4) Coordinatore delle attività del personale addetto al Controllo Qualità5) Referente verso i clienti per la definizione delle specifiche/parametri qualitativi6) Elaborazione dati e sviluppo kpi per verifica andamento target aziendali

Costa Mezzate (Bergamo)

1) Gestione/realizzazione documenti del Sistema di Gestione Qualità ISO 9001:2015 e Sistema Gestione Sicurezza OHSAS 18001:20072) Gestione dei Reclami Clienti – Non conformità – Azioni Correttive – Azioni Preventive3) Preparazione e relatore di corsi inerenti il Sistema Qualità aziendale4) Esecuzione Audit sul Sistema Qualità interni e presso Fornitori6) Referente verso l’Ente di Certificazione IS0 9001 e 18001 “Bureau Veritas” e degli Enti di Marcatura CE PED, ATEX e Certificazioni di prodotto (API, SIL, TR, etc..)7) Implementazione progetti: analisi dei rischi, metrica di Processo e Processi di miglioramento.8) Gestione e supporto alla Direzione nello sviluppo ed implementazione dei kpi’s aziendali, analisi dei dati ed elaborazione della Dashboard dei processi aziendali 9) Mappa delle Competenze, strumenti di valutazione del personale e regole di gestione.10) Attivazione e sviluppo del processo di Qualifica fornitori con azoni mirate di scouting, selezione, qualifica e rivalutazione, con obiettivi di saving ed ottimizzazione Vendor List

Bergamo

Bergamo

1) preparazione e aggiornamento della documentazione “Business Process Model – Direzione Acquisti Globali”2) referente per gli aspetti di “Corporate Governance” ed aspetti D.Lgs. 231/20013) supporto ai progetti dei sistemi informativi aziendali4) elaborazione ed analisi della Scorecard “Procurement”5) supporto ad analisi attività di e-procurement6) monitoraggio attività di qualifica per il paese Italiasupporto all’implementazione del progetto “Qualifica Fornitori” nelle filiali esterepreparazione e aggiornamento della documentazione “Business Process Model –Direzione Acquisti Globali”referente per gli aspetti di “Corporate Governance” ed aspetti D.Lgs. 231/2001supporto ai progetti dei sistemi informativi aziendalielaborazione ed analisi della Scorecard “Procurement”supporto ad analisi attività di e-procurement

Bergamo

1) Gestione/realizzazione documenti del Sistema di Gestione Qualità2) Interfaccia verso i siti produttivi per il Sistema di Gestione Qualità3) Visite presso i siti produttivi in Italia per formazione, aspetti gestionali, approccio ed applicazione della ISO 9001:2008 e di Marcatura CE dei prodotti4) Gestione dei Reclami Clienti – Non conformità – Azioni Correttive – Azioni Preventive5) Preparazione e relatore di corsi inerenti il Sistema Qualità aziendale6) Esecuzione Audit sul Sistema Qualità presso la Sede e le Unità Produttive7) Referente verso l’Ente di Certificazione ISO 9001 “Certiquality” e degli Enti di Marcatura CE di prodotto9) Implementazione progetti: Corporate Governance, Analisi dei Rischi (ex D.Lgs 231/01),10) Metrica di Processo e Procedure di Management11) Partecipazione e preparazione Job description, Mappa delle Competenze, strumenti di valutazione e regole di gestione

Stezzano

1) Gestione/realizzazione documenti di Garanzia Qualità2) Interfaccia verso i clienti per questioni di Qualità – Service e Post Vendita3) Visite presso i siti di realizzazione impianti in Italia4) Gestione dei Reclami Clienti5) Preparazione corsi Sistema Qualità/Sicurezza6) Responsabile Audit interni ed esterni di Sistema Qualità Abilitato a Qualifica Fornitore e Team Leader7) Referente verso l’Ente di Certificazione Aziendale (CSQ)8) Incontri di gestione commesse con i Clienti