Com 11 anos de experiência na área comercial exerço o alinhamento de processos e estratégias em conjunto ao varejista parceiro através da solução de pagamento cartão de crédito, projetando à rede a ter maiores resultados com a oferta de soluções de pagamento.Cumpro com as seguintes atividades: viso novas oportunidades de negócios; agendo visitas; pesquiso informações sobre clientes em potencial e concorrentes; prospecto clientes; realizo pesquisa de mercado e comportamento do consumidor como: opiniões e hábitos; participo e promovo reuniões explorando abranger assuntos relacionados a gestão do produto em conjunto as áreas de Marketing, B2B, B2C, Serviços Financeiros, Customer Experience, Análise de Crédito, Operações, Riscos e Qualidade; coordeno metas e indicadores de desempenho de cada ponto de venda pertencente à regional; elaboro relatórios mensais com os resultados quantitativos e qualitativos para direcionar equipes; elaboro propostas comerciais e precificação em conjunto a área de relacionamento; detecto expectativas e necessidades de parceiros; estabeleço estratégias e ações como campanhas para cada cliente/parceiro em potencial; supervisiono e coordeno contas explorando oportunidades de venda de novos produtos e serviços; sugiro melhorias dos serviços de atendimento a clientes; avalio soluções técnicas referentes ao atendimento via canais e ferramentas digitais; subsidio o desenvolvimento e/ou melhorias de processos; dou suporte na elaboração e execução de plano de ações atrelados à retenção avaliando riscos; negocio e gerencio renovações contratuais de parcerias e gestão de pessoas.Uma premissa: "Pessoas fazem negócios e um bom negócio é formar pessoas."