Solutions architect, Supporto Tecnico, Responsabile SistemiMercato EnergeticoMi sono occupato della analisi e sviluppo del software gestionale Enerp per i trader e reseller di energia elettrica e gas.Ho gestito la definizione dei requisiti degli utenti che operano con le vendite, il backoffice, la fatturazione e i dichiarativi.Ho effettuato la traduzione delle esigenze dei clienti in specifiche funzionali e identificato le soluzioni tecniche adeguate tramite l’utilizzo di casi d'uso, mappa dei requisiti, wireframe funzionali, definizione della architettura delle informazioni, interviste e sessioni di workshop.Il mio lavoro ha sempre previsto una costante verifica dell'allineamento tra gli obiettivi aziendali e le funzionalità messe a disposizione dal gestionale. Questo è stato possibile anche attraverso l’organizzazione del supporto tecnico di primo e secondo livello con la realizzazione di un knowledge base strutturato su più livelli.Ho coordinato la comunicazione tra utenti e team di sviluppo, assicurando la qualità e l'efficacia delle soluzioni rilasciate.Ho gestito la realizzazione di un cloud ibrido per ospitare l’applicativo e garantirne l’operatività giornaliera e le prestazioni richieste.Sono stato responsabile dei sistemi informativi e ho maturato la capacità di gestire sistemi operativi, infrastrutture IT e documentare i processi coinvolti.Ho esperienza di base nella risoluzione di problemi di rete, di sicurezza e di prestazioni dei sistemi. Competenze nella virtualizzazione, nell'amministrazione di server, nel backup e nel ripristino dei dati. Conoscenza dei principali strumenti e tecnologie sistemistiche, Linux, servizi di cloud computing e soluzioni di monitoraggio dei sistemi.Tecnologie: Oracle, SQL, PL/SQL, PHP, AWS, PostgreSQL, LINUXAzienda: Mobile Solutions