Roberto Howes Dias Email & Phone Number

Porto Alegre, Rs, Br

Brasil

▶Atividades:☑Supervisionar, acompanhar e apoiar a execução da estratégia de vendas nas 10 unidades da rede.☑Gerenciar e monitorar o desempenho de vendas em relação às metas estabelecidas, garantindo a sua realização.☑Responsável pela gestão do orçamento de vendas e pela conversão do orçamento em resultados tangíveis.☑Assegurar o cumprimento dos padrões mínimos de operação das unidades, incluindo horário de atendimento, qualidade do atendimento e infraestrutura.☑Realizar mapeamento da concorrência por região e acompanhar os principais produtos concorrentes em relação aos preços.☑Planejar e executar ações comerciais, como ofertas e promoções, adaptadas às necessidades de cada região.☑Conduzir a prospecção de novos clientes, incluindo instaladores, construtoras, engenheiros e órgãos públicos, visando expandir a base de clientes.☑Coletar e analisar dados de pesquisa de satisfação dos clientes compradores em cada unidade, garantindo a qualidade do serviço prestado.☑Responsável pela contratação e formação da equipe de vendas, assegurando que estejam alinhados com os objetivos da empresa.☑Garantir a implementação eficaz do planejamento estratégico da empresa em todas as unidades.☑Fornecer treinamento e orientação contínuos para gerentes e vendedores, visando melhorar o desempenho e aprimorar habilidades.☑Colaborar estreitamente com outros setores da empresa, servindo como ponto de contato entre as unidades e os demais departamentos.☑Manter uma comunicação eficaz e transparente com todos os membros da empresa, promovendo um ambiente colaborativo e de trabalho em equipe.

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

▶Atividades:☑Gestão da maior operação da Rede Tumelero (70MM/ano) e Gestão do Patrimônio da Unidade Administrativa da Rede (Sede);☑Coordenação de equipes direta e indireta (03 gerentes, 02 encarregados e 82 colaboradores) a fim de garantir a execução das rotinas operacionais;☑Implementar o planejamento estratégico por unidade de negócio e região e canal;☑Desenvolvimento de novos negócios e clientes através de vendas externas (visitas in loco), abertura de novos clientes potenciais e geração/manutenção de vendas;☑Realizar visitas a clientes conforme roteiro e canal de vendas.☑Identificar, qualificar, buscar e fechar um pipeline de oportunidade de novos negócios;☑Controle e execução do plano de vendas mensal do varejo e produtos financeiros (Cartão, Seguro, ☑Assistência técnica, Parcelamento com juros);☑Desenvolvimento de Clientes no PDV, Visual Merchandising e Trade Marketing das unidades;☑Rota de vendas na Regional de Porto Alegre para Clientes PJs;☑Avaliar relatório de resultados das vendas, métricas e índices de performance;☑Controlar o orçamento com gestão de investimentos e vendas;☑Apoiar ações de marketing/trade com base em indicadores de vendas;☑Implementar planos e programas de vendas e acompanhar concorrentes, a fim de atingir os objetivos da empresa e aumentar a participação no mercado;☑Garantir o cumprimento das normas e procedimentos na unidade;☑Gerenciar a abertura de novos espaços e compatibilizar os investimentos;☑Analisar as tendências de mercado e buscar novos negócios para a empresa.📈Principais resultados:☑Execução da reforma da loja Cristal em 2021 por 6 meses e entrega da meta anual de venda da unidade, mobilização os colaboradores da unidade para entrega de metas mesmo com a loja estando em reforma;☑Reforma de layout da maior loja da rede em 2022;☑Reorganização de processos operacionais em 2022, tornando a execução lógica e eficiente;Criação do processo de mapeamento semanal do indicador preço junto a concorrência.

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

▶Atividades:☑Gestão de uma das maiores operações da rede (100MM/ano);☑Gestão de equipes direta e indireta (135 colaboradores, 07 gerentes de venda, 02 supervisores, 06 encarregados) a fim de garantir a execução das rotinas operacionais;☑Gestão de pessoas, formação e retenção para desenvolvimento de talentos e competências direcionadas;☑Atuar como facilitador na interface com fornecedores, clientes, administração dos locatários da unidade;☑Gerir os processos e procedimentos garantindo o padrão da empresa em interface com todos os líderes;☑Garantir a aplicação e cumprimento das políticas e normas internas, bem como normas legais;☑Elaborar proposta de mix de produtos, sazonais, promoções e campanhas como o gerente regional a ser avaliado e aprovado pelo diretor de operações;☑Controle e planejamento de vendas, do calendário promocional anual de revisão do mix de produtos;☑Acompanhar, analisar e reportar ações no mercado de atuação frente à concorrência.📈Principais resultados:☑Revisão das linhas de produtos junto ao comercial a fim de corrigir distorções de ruptura, ampliando o mix do produto, resultando no aumento de vendas;☑Implantação do novo processo de exposição da empresa (PDV) resultando em uma melhor experiência de compra do consumidor;

Porto Alegre E Região, Brasil

▶Atividades:☑Responsável pelo cumprimento das metas de venda, produtos financeiros e de custo de unidades da Rede;☑Gestor de 11% do faturamento da Regional Sul;☑Gestão das equipes direta e indireta (420 colaboradores, 6 supervisores, 10 líderes) a fim de garantir a execução das rotinas operacionais;☑Administração, padronização e organização dos processos operacionais, de venda e atendimento de loja;☑Gerir e monitorar a área administrativa, RH, folha de pagamento, TI e tesouraria, estoque e área de prevenção;☑Contratação, formação e desenvolvimento das pessoas e formação das equipes;☑Acompanhamento e execução de avaliações de desempenho de toda equipe de liderança;☑Elaboração, lançamento e acompanhamento de campanhas de incentivo para atingimento de metas e resultados;☑Gestão de indicadores de venda, produtos e serviços financeiros que dão suporte a entrega dos resultados; ☑Análise de market share e estratégias de atuação para crescimento da participação de vendas. ☑Coordenação de Pré-Lançamento de coleções de estilistas nacionais e internacionais para os clientes vip da cidade da C&A na unidade sob minha gestão.📈Principais resultados:☑Implantação dos processos de atendimento, venda e controle de loja de departamento de moda, como: caixa, provador, troca, visual merchandising, reposição, arrumação, crediário.☑Aumento nos índices de cliente oculto das unidades atingindo a meta mínima de 85% de satisfação com medições mensais nas unidades. ☑Premiação por atingimento de metas nos anos de 2000, 2002, 2003, 2005 a 2007, 2009 a 2013, através do recebimento de remuneração variável com crescimentos variados. ☑Implantação do programa de PCD e Menor Aprendiz em parceria com SENAC e CIEE nas unidades. ☑Acompanhamento e redução do turnover em 10% do ano de 2014 em relação ao ano de 2013. ☑Gerente treinador do Programa de Trainee na área de operações (loja) e comercial (produto) formando cerca de 25 trainees gerenciais para a cia.

Porto Alegre E Região, Brasil

▶Atividades☑Responsável pelo atingimento da meta de venda de prêmios de seguro nas agências do Banco Boavista da região Sul (RS, SC e PR).☑Elaboração de propostas de seguro em todos as modalidades para PF/PJ.☑Solicitação de estudo técnico para elaboração de propostas de seguro em áreas complexas.☑Negociação de taxas de seguro e fechamento das apólices com equilíbrio financeiro.☑Atendimento em geral nas agências bancárias de dúvidas sobre seguros.☑Seleção de assistente comercial de venda de seguros.☑Treinamento das equipes de venda na área técnica e comercial.☑Acompanhamento das metas mensais por agência.☑Lançamento de campanhas motivacionais de incentivo a venda.

Master Of Business Administration (Mba), Economia E Gestão Empresarial, 8,9

Bacharelado Em Administração

Bacharelado Em Economia, Curso Trancado No 6º Semestre