Susan Anderson

Susan Anderson Email and Phone Number

Head of Information Technology Strategic Development
Susan Anderson's Location
Panama City, Panamá, Panama, Panama
About Susan Anderson

With over 15 years of experience in the IT services industry, I am a passionate and visionary leader who drives digital transformation and innovation with IT. As the VP of Information Executive and Chief Security Officer at CoreSite, I oversee the global IT strategy, operations, and security for the leading provider of secure and reliable data center solutions. I leverage my skills in IT services, sustainable IT, and computer programming to optimize the performance, efficiency, and sustainability of the IT infrastructure and services, while ensuring compliance and risk management. I spearheaded several initiatives to reduce the environmental impact of IT operations, such as implementing cloud-based solutions, optimizing energy consumption, and adopting green IT practices. I also managed a diverse and talented team of IT professionals, fostering a culture of collaboration, innovation, and excellence. My mission is to leverage IT as a strategic enabler and differentiator for business growth and customer satisfaction, while aligning with the organizational vision and values. I am always eager to learn new technologies and best practices, and to share my insights and expertise with others

Susan Anderson's Current Company Details

Head of Information Technology Strategic Development
Susan Anderson Work Experience Details
  • Cecomunica Panama
    Ingeniero De Sistemas Y Computacion
    Cecomunica Panama Oct 2023 - Mar 2024
    Panamá, Panamá
    Gestor de Proyecto de tecnología POC para radio frecuencias.
  • Empresas Bern
    Jefe De Operaciones De Ti
    Empresas Bern Dec 2017 - Mar 2023
    Panamá, Panamá
    Desarrollo de Sistemas de Gestión Hotelera: Experiencia en el diseño, desarrollo e implementación de sistemas de gestión hotelera que abarquen áreas como reservaciones, check-in/check-out, administración de inventario, gestión de clientes y análisis de datos.Integración de Tecnología: Habilidad para integrar diversas tecnologías y plataformas en el entorno hotelero, como sistemas de reservas en línea, aplicaciones móviles para huéspedes, sistemas de control de acceso y gestión de… Show more Desarrollo de Sistemas de Gestión Hotelera: Experiencia en el diseño, desarrollo e implementación de sistemas de gestión hotelera que abarquen áreas como reservaciones, check-in/check-out, administración de inventario, gestión de clientes y análisis de datos.Integración de Tecnología: Habilidad para integrar diversas tecnologías y plataformas en el entorno hotelero, como sistemas de reservas en línea, aplicaciones móviles para huéspedes, sistemas de control de acceso y gestión de energía, entre otros.Optimización de Procesos: Capacidad para identificar áreas de mejora en los procesos operativos del hotel y desarrollar soluciones tecnológicas que optimicen la eficiencia, reduzcan costos y mejoren la experiencia del cliente.Seguridad Informática: Conocimiento en implementación de medidas de seguridad informática para proteger la información sensible de los huéspedes, como datos personales y transacciones financieras, garantizando el cumplimiento de regulaciones como GDPR y PCI DSS.Análisis de Datos y Business Intelligence: Competencia en el análisis de datos generados por sistemas hoteleros para extraer información valiosa que permita tomar decisiones estratégicas, como tendencias de ocupación, preferencias de los clientes y pronósticos de demanda.Soporte Técnico Especializado: Habilidad para brindar soporte técnico especializado a los diferentes departamentos del hotel, incluyendo el equipo de recepción, administración, mantenimiento y atención al cliente, garantizando el funcionamiento óptimo de los sistemas informáticos.Innovación Tecnológica: Interés en estar al tanto de las últimas tendencias y avances tecnológicos en la industria hotelera, con el fin de proponer e implementar soluciones innovadoras que mejoren la competitividad y la experiencia del cliente. Show less
  • Marriott Hotels
    Gerente Superior De Tecnologías De La Información
    Marriott Hotels Jan 2015 - Jan 2017
    Panamá, Panamá
    Gestión de Proyectos: Capacidad para liderar proyectos tecnológicos desde la concepción hasta la implementación, asegurando que se cumplan los plazos, presupuestos y objetivos establecidos.Liderazgo de Equipos: Habilidad para dirigir y motivar a equipos multidisciplinarios de tecnología, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y productivo.Planificación Estratégica de Tecnología: Competencia para desarrollar y ejecutar una estrategia tecnológica alineada con los objetivos… Show more Gestión de Proyectos: Capacidad para liderar proyectos tecnológicos desde la concepción hasta la implementación, asegurando que se cumplan los plazos, presupuestos y objetivos establecidos.Liderazgo de Equipos: Habilidad para dirigir y motivar a equipos multidisciplinarios de tecnología, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y productivo.Planificación Estratégica de Tecnología: Competencia para desarrollar y ejecutar una estrategia tecnológica alineada con los objetivos comerciales del hotel, identificando oportunidades para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente.Gestión de Infraestructura Tecnológica: Experiencia en la gestión y mantenimiento de la infraestructura tecnológica del hotel, incluyendo redes, servidores, sistemas de comunicación y equipos de cómputo.Seguridad de la Información: Conocimiento en la implementación de medidas de seguridad cibernética para proteger los datos del hotel y de los huéspedes, así como para garantizar el cumplimiento de las regulaciones de privacidad y protección de datos.Integración de Sistemas: Habilidad para integrar sistemas de gestión hotelera, sistemas de reservas en línea, aplicaciones móviles y otras tecnologías para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.Análisis de Datos y Business Intelligence: Competencia en la recolección, análisis e interpretación de datos para obtener información valiosa que apoye la toma de decisiones estratégicas y mejore la toma de decisiones operativas del hotel.Soporte Técnico y Formación: Capacidad para brindar soporte técnico a los empleados del hotel en el uso de sistemas y tecnologías, así como para proporcionar formación y capacitación en nuevas herramientas y procesos tecnológicos.Innovación Tecnológica: Interés por mantenerse al tanto de las últimas tendencias y avances tecnológicos en la industria hotelera, buscando constantemente oportunidades para implementar soluciones innovadoras que mejoren la competitividad del hotel. Show less

Susan Anderson Education Details

Frequently Asked Questions about Susan Anderson

What is Susan Anderson's role at the current company?

Susan Anderson's current role is Head of Information Technology Strategic Development.

What schools did Susan Anderson attend?

Susan Anderson attended Universidad Tecnológica De Panamá.

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