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Roberto Rocha Da Graça is listed as Executivo de negócios at CASSI, a with 1631 employees, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at bol.com.br and a matched LinkedIn profile for Roberto Rocha Da Graça.
Roberto Rocha Da Graça previously worked as Gestor Administrativo Centro Médico at Unimed Santos and Gestor de Recursos Próprios at Unimed Santos. Roberto Rocha Da Graça holds Compliance Em Organizações De Saúde: Investigações Internas, Business/Commerce, General, Acima 75 from Faculdade Unimed.
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Gerente Administrativo, Atendimento, Hotelaria e Operações de Serviços (facilites) em Unidades de Saúde Suplementar, Cooperativa Médica e na área públicas municipal e estadual.Gestor Administrativo Hospitalar e Executivo de Negócios com relacionamento e contato direto com as equipes de atendimento, assistenciais, administrativa, operacional, médicos, prestadores de serviços, cadeia de fornecedores, auditores, equipes multidisciplinares da saúde e stakeholders. Avaliação dos resultados de pesquisa dos clientes no NPS Net Promoter Score e plataformas de indicadores Qualiex.Gestor de Atendimento com interface com o cliente da saúde como preposto da empresa, atuação como ouvidor, representação em processos jurídicos, órgãos de fiscalização e públicos. Gerenciamento de Hotelaria (admissão, gestão de leitos, reservas: internação eletiva / urgência, check in, check out, indicadores hospitalares: taxa de ocupação, giro de rotatividade, pacientes dias, média de internação e outros; processos, rotinas e documentações). Gestão de Recursos Humanos próprios, públicos e ou terceiros.Gestor de Recursos Próprios, confecção de relatório de custeio, budget, avaliação de metas e indicadores.Gestão Operacional e de Indicadores de Desempenho (KPI's) de contratos operacionais de serviços com interface direta a atividade fim da unidade, através de ferramentas de gestão (dashboard).Gestão Comercial, Contratos, Regulação e de Credenciamento com formatação de descritivo técnico de projetos (Termo de Referência), revisão contratual (Cadterc SP), legislação inerente ao tema, precificação, aditamento, visita técnica, implantação e controle de custos. Avaliador do Sistema Brasileiro de Acreditação Hospitalar – IBES/ONA. DPO Compliance - transferência e guarda de Dados na Saúde.Gestor de Resíduos de Saúde do Grupo C, Legislação Ambiental, PGRSS, RDC 306, Obtenção de Certificações Ambientais – CADRI, Licença de Operação e Instalação.Controller da estratégica da empresa com especialização nas ferramentas de gestão: PDCA e Análise SWOT e na qualidade do atendimento ao cliente hospitalarWhite Belt - Six Sigma pelo Edti.Mobilidade Geográfica: Cidade de São Paulo, Região ABCD Paulista e Baixada Santista.email: roberocha104@gmail.com
Listed skills include Gestor De Contratos Terceirizados De Grande Porte, Gestor De Atendimento E Relacionamento, Gerente De Hotelaria Hospitalar, Sistemas Operacionais, and 21 others.
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São Paulo, Brasil
Responsável pela negociação junto à prestadores e fornecedores de material e medicamentos, no âmbito da unidade, de acordo com as diretrizes definidas pela Sede, a fim de atender às necessidades Assistências a custos compatíveis com o mercado.Implementar a política de redimensionamento da rede prestadores, afim de construir uma rede ajustada, consolidando as parcerias propostas.Outras demandas relativas ao cargo.
Santos
Gestor administrativo, operacional, financeiro e customer service de centro médico em cooperativa médica.
Santos
Gestor em Recursos Próprios da Unimed Santos com interface administrativa, operacional, recursos humanos e serviços em Pronto Atendimento 24h, Ambulatório, MultiTEA, Reabilitação/Fisioterapia e Central de Agendamento, Laboratório, Centro de Infusões / Quimioterapia, Farmácia, Engenharia Clínica, Segurança Patrimonial, Faturamento, Central de Agendamento e Faciliteis com contato com médicos, enfermagem, administrativo, assistenciais, equipes multidisciplinares, stakeholders, gerência e diretoria executica.Realização de budget, projetos, relatórios de custeio, análise de resultados, expansão e novos serviços em recursos próprios e gestão da equipe.
Santos
Gerente Operacional e Administrativo de unidade de saúde de Serviços de Nefrologia.Gestor de Recursos Financeiros, Materiais, Contratos e Humanos.Interface com área médica, enfermagem, administrativo, multidisciplinar e clientes do serviço de HD crônico e agudo.
São Vicente, São Paulo
Gerenciamento Administrativo em unidade de saúde ambulatorial;Gestão de Atendimento e Recursos Humanos,Gestão Operacional, Indicadores de Desempenho NPS e Serviços Operacionias;Gestão Comercial, Faturamento e Financeiro.Prospecção de clientes, médicos e profissionais da saúde para a unidade.Implantação de unidade de saúde ambulatorial.
Santos
Gestão Administrativa Hospitalar. Gestor de atendimento com acompanhamentos e gestão de indicadores desempenho (NPS) e relacionamento com contato direto com equipes de médicos, enfermagem, administração, seções multidisciplinares, clientes da saúde, fornecedores, auditores convênio médicos, vigilância sanitária e stakeholders.Gestão Operacional de contratos de serviços no segmento saúde e corporativo com avaliação de indicadores de desempenho dos serviços (KPI's), dentre os quais: limpeza e higienização hospitalar, lavanderia hospitalar, vigilância patrimonial, portaria, recepção / sac, logística, farmácia, frota, manutenção, monitoramento; controle de pragas, jardinagem e outros.Avaliador em Acreditação Hospitalar - IBES / ONAGestão Comercial com formatação de Projeto Básico, Revisão contratual (Cadterc SP), Vistoria Técnica, Precificação, Implantação, Aditamento, Ateste de NF, otimização de recursos humanos para contratação de serviços operacionais hospitalares.Gestão de Resíduos do Grupo C: Classe II A, Grupo E: Infectantes, Grupo B: Químicos e do Grupo D, tendo atuado na Presidência da Comissão de Gerenciamento de Resíduos de Saúde do Instituto Dante Pazzanese de 2013 a 2018. Conhecimento sobre Legislação Ambiental, RDC 306, Lei 9666 Licitações, Obtenção de Certificações Ambientais – CADRI, Licença de Operação e Instalação.Conhecimento sobre processo de Acreditação Hospitalar : Qmentum, JCI e ONA.Gerenciamento de Hotelaria Hospitalar (admissão, gestão de leitos, reservas: internação eletiva / urgência, check in, check out, indicadores hospitalares, processos, rotinas e documentações). Gestão de Recursos Humanos próprios e ou terceiros (avaliação, rotinas, treinamento, motivação, funções, escalas e otimização). Controller da estratégica da empresa (na elaboração de relatórios gerenciais para a Diretoria Executiva), no planejamento estratégico, com especialização nas ferramentas de gestão: PDCA e Análise SWOT e na qualidade do atendimento ao cliente.
São Paulo E Região, Brasil
Administração de áreas de atendimento e hotelaria de unidade de grande porte.Gestão de hotelaria: admissão, reservas, check in, check out, indicadores hospitalares: taxa de ocupação, giro de rotatividade, intervalo de substituição, média de paciente/dia e outros)Contato direto com equipes multidisciplinares das áreas assistenciais, técnicas e de operações de serviços..
Santos
Gestor Administrativo Hospitalar e de Unidades de Pronto Socorro, Programa de Atendimento Domiciliar e de Internação Domiciliar na cidade de Santos/SP, com interface direta com o Diretor Executivo das unidades e com o Secretário de Saúde do Município.
Santos / Sp
Gestor Administrativo, Atendimento, Hotelaria e de Operações de Serviços Hospitalar. Responsável por todo o processo administrativo, hospitalar, comercial, financeiro e de operações de serviços durante a estadia do paciente na unidade privada de saúde.Gestor de Recursos Humanos próprios e terceiros com grande contingente de profissionais em turno 24h.
São Vicente
Gestor Administrativo Hospitalar Gestor Recursos HumanosOperações de Serviço, processos, atuando na reestruturação administrativa das unidades de internação, pronto atendimento e ambulatoriais.
Other employees you can reach at cassi.com.br. View company contacts for 1631 employees →
Pedro Nichollas Navarro Dos Santos
Colleague at CassiFederal District, Brazil
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RP
Rogerio Pedro Fernandes
Colleague at CassiSão Paulo, Brazil
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CS
Cristiane Santos
Colleague at CassiBrazil
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EB
Emilia Braga
Colleague at CassiSanta Catarina, Brazil
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ED
Eunívea Duarte Viana
Colleague at CassiSão Paulo, Brazil
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LG
Lorena Góis
Colleague at CassiParnamirim, Rio Grande Do Norte, Brazil
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YP
Yoga Poulston
Colleague at CassiGreater Brisbane Area, Australia
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LO
Luiza Oliveira
Colleague at CassiCanoas, Rio Grande Do Sul, Brazil
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AA
Adrian Aubrey Pouso Sue
Colleague at CassiBrasília, Federal District, Brazil
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LB
Luciana Borges Vitorino Guerra
Colleague at CassiAraçatuba, São Paulo, Brazil
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Activities and Societies: Palestras, Workshop e Reunião sobre o tema acima de 40 h.
Activities and Societies: 28h - presencial e on line.Avaliação sobre todo o fluxo de atendimento do paciente Mapeamento dos processos e da.
Indicadores são informações quantitativas que, por meio de uma medição sistemática, permitem avaliar o comportamento de objetos ou de.
Activities and Societies: Prova final de avaliação.A chave para todo o processo é o foco no resultado . GESTÃO POR RESULTADOS.
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Roberto Rocha Da Graça works for CASSI.
Roberto Rocha Da Graça is listed as Executivo de negócios at CASSI.
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Roberto Rocha Da Graça is based in São Paulo, Brazil while working with CASSI.
Roberto Rocha Da Graça has worked for Cassi, Unimed Santos, Davita Serviços Médicos, Clínica Fares, and Instituto Dante Pazzanese De Cardiologia, Sp.
Roberto Rocha Da Graça's colleagues at CASSI include Pedro Nichollas Navarro Dos Santos, Rogerio Pedro Fernandes, Cristiane Santos, Emilia Braga, and Eunívea Duarte Viana.
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Roberto Rocha Da Graça holds Compliance Em Organizações De Saúde: Investigações Internas, Business/Commerce, General, Acima 75 from Faculdade Unimed.
Roberto Rocha Da Graça is listed with skills including Gestor De Contratos Terceirizados De Grande Porte, Gestor De Atendimento E Relacionamento, Gerente De Hotelaria Hospitalar, Sistemas Operacionais, Microsoft Word, Microsoft Excel, Strategic Planning, and Planejamento Empresarial.
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