Roberto Camargo Email & Phone Number

São Paulo

Consultoria em E-commerceConsultoria em SEO para E-commerce

São Paulo Area, Brazil

Administração de 12 lojas virtuais do Grupo 429 Store (moda e presentes) totalizando atualmente 80 mil skusLojas: Caloi, Zezé di Camargo e Luciano, Mara Maravilha, Richard Rasmussen, Aves Raras, Dragon Ball, Cavaleiros do Zodíaco e outrasDesenvolvimento de projeto de e-commerce Coordenação geral do projeto, do início (embrião) até sua implantação efetivaGerenciar e montar equipe, distribuindo atividades, definindo prioridades, realizando o acompanhamento individual e em grupo.Definição de políticas comerciais.Desenvolvimento de estratégias de vendas online.Definição geral de métricas e processos internosGerir os indicadores de performance, analisando as informações recebidas e sugerindo ações em caso de desvio.Desenvolvimento e acompanhamento do Plano de MídiaDesenvolvimento e acompanhamento do Plano de Social MarketingDesenvolvimento e acompanhamento de campanhas promocionaisNegociação junto a veículos de comunicação e agências de publicidadeConstrução e gerenciamento de Database marketing / CRMAdministração de callcenter ativo, receptivo, mistoPesquisa e análise de mercadoCoordenação geral da gestão logísticaImplantação de produtos específicos em canais de Marketplace

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- Implantação de nova plataforma de e-commerce focada em conversão B2B- Recadastramento de 700 calçados com foco em SEO individual em cada produto- Inclusão de novas transportadoras para logística de entrega

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Curso Moda e-Commerce

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Matéria Gestão de Pequenos e Médios E-commerces

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São Paulo

Como fazer o Cadastro Completo do Produto com foco em SEOAnálise atual de SEOSEO OnPageSEO OffPageFerramentas GoogleFerramentas OnLineBusca por VozCategorizaçãoPalavra ChaveLink BuildingProgramação

- Desenvolvimento de uma plataforma de loja virtual diferenciada, preparada para ser uma multi-loja, com diversas lojas virtuais sendo administradas por um único login- Auxilio na escolha de produtos diferenciados para comercialização pela internet- Auxilio no Cadastramento de Produtos: Texto, Fotos, Vídeos- Criação de Manutenção de Campanhas no Google Adwords- Treinamento de funcionários no Atendimento ao Cliente- Implantação da logística interna no envio de pedidos aos clientes- Auxílio na Implantação do E-sedex (contrato com os Correios)- Auxílio na Implantação dos contratos com as operadoras de cartão de crédito- Implantação de um Plano de Marketing Digital

O desafio na loja virtual Watchs Sytem de relógios originais era abaixar significamente o valor investido mensalmente no Google Adwords. Os valores das palavras chaves eram absurdamente altos, devido a um longo período do CTR (taxa de cliques) ser muito baixo.Logo no segundo mês de uma nova campanha no Google Adwords, abaixamos o valor do investimento para 30% do valor investido anteriormente, sem abaixar o número de pedidos.Ao longo de quase 2 anos, aumentamos os investimentos mensais sempre mantendo paralelamente um aumento de pedidos.Foi necessário ajustes no cadastramento dos produto, melhorando textos, fotos e vídeos.

Serviços prestados:- Escolha da plataforma de e-commerce mais interessante para o perfil da empresa.- Criação de Manutenção de Campanhas no Google Adwords- Treinamento de funcionários no Atendimento ao Cliente- Implantação da logística interna no envio de pedidos aos clientes- Implantação do E-sedex (contrato com os Correios)- Implantação de um Plano de Marketing Digital- Auxilio no Cadastramento de Produtos: Texto, Fotos, Vídeos

Indaiatuba

Treinamento de lojistas franqueadosCorrdenador do Atendimento ao Cliente (internauta) de 40 lojas franqueadasConsultoria em estratégias de marketingDesenvolvimento ferramentas e prestação de serviços em gestão e em publicidade

Idealizador e Palestrante de uma série de treinamentos focados em comércio eletrônico, abertos ao público em geral, apresentado toda Terça-Feira à noite.No total foram cerca de 50 apresentações para um público de mais ou menos 3.000 pessoas.Palestras apresentadas:- Loja virtual de Produtos Próprios- Comércio Eletrônico X Código de Defesa do Consumidor- Excelência no Atendimento ao Cliente- Tipos e Canais de Publicidade na Internet- Estratégias na escolha de Produtos para Publicidade- Email Marketing- Publicidade "Gratuita" na InterNet- Conceito sobre Links Patrocinados- Análise de Resultados "Google Analytics"- Análise de Credibilidade da Loja Virtual

São Paulo

Criador do código fonte da loja virtual (sou programador)Criador da integração com formas de pagamento (não havia gateways integradores como atualmente)Busca de canais de publicidade na internet. Na época não existia canais como Buscapé, Links Patrocinados e etc..Em 2005 chegamos à marca 100 pedidos/dia e negociamos a venda da loja para o Submarino; que na época acabou fechando a compra do ingresso.com, nosso concorrente de aquisiçãoEm 2007 fechamos à loja virtual devido nossos fornecedores, gravadoras e editoras, se tornarem nossos concorrentes diretos na internet

Master Of Business Administration (Mba), Gestão De Ecommerce

Gestão De Negócios, Processos Gerenciais