Mantenimiento microinformático de salas de call center de diferentes campañas, solventando desde incidencias básicas de hardware y software así como, el montaje, plantillado y despliege de todo el material necesario para la realización de las mismas, tanto problemas de mayor complejidad como permisos de red, VoIP, direccionamiento IP, GPOs, AD, DNS, etc.

Mi labor era entre otras, la del mantenimiento integral de todo el parque informático interno, plataformas PC con sistemas operativos Microsoft desde el lejano MS-DOS con Windows 3.1, 3.11, 95/98, 2000, NT, XP, VISTA, 7, 8 y 8.1. Así mismo con los servidores desde NT SERVER 3.51, 4.0 SERVER, BACKOFFICE edición PYMES, SERVER 2003 R2 y SERVER 2008 R2. También la reparación de la maquinaria que la empresa vendía, como duplicadores de CD/DVD, Discos Duros, Impresoras de CD, sistemas de duplicación… Show more Mi labor era entre otras, la del mantenimiento integral de todo el parque informático interno, plataformas PC con sistemas operativos Microsoft desde el lejano MS-DOS con Windows 3.1, 3.11, 95/98, 2000, NT, XP, VISTA, 7, 8 y 8.1. Así mismo con los servidores desde NT SERVER 3.51, 4.0 SERVER, BACKOFFICE edición PYMES, SERVER 2003 R2 y SERVER 2008 R2. También la reparación de la maquinaria que la empresa vendía, como duplicadores de CD/DVD, Discos Duros, Impresoras de CD, sistemas de duplicación bajo demanda, etc.La gama de incidencias abarcaba tanto resolución de problemas de software, (configuración servicios y programas, corrupción de datos de cualquier tipo, programas que funcionan de forma inesperada, etc.) como problemas a nivel Hardware, (fuentes de alimentación, placas y tarjetas, memoria, disco duros, periféricos varios). También la gestión de los servidores, GPOs, configuración DNS, DHCP, Directorio Activo, permisos especiales sobre control de cuentas de usuario, Backup de la información importante, control de acceso a Internet de los usuarios, el propio funcionamiento de la red a nivel eléctrico.Las herramientas de software que se utilizaban eran Microsoft OFFICE en diferentes versiones (97, 2000, XP, 2003, 2007), base de datos en ACCESS 97, Photoshop, Freehand, Illustrator, Acrobat y el programa de gestión principal GEXTOR, que funcionaba al principio bajo una base de datos ACCESS y luego se migró a SQL.Herramientas hardware, teníamos varias, pero la más utilizada eran clonadoras de discos duros, para realizar el duplicado de maquetas para la posterior distribución en los equipos o rápida reparación de alguno en el que hubiese que sustituir el disco duro. Show less

Mi labor aquí fué la de montar equipos y software PCs con Windows NT 4.0 para los clientes de esta empresa que estaban relacionados con arquitectura y construcción. Trabajando en la instalación y configuración de Allplan, Presto y Midas.