• Implantação de sistemas ITSM para melhorar eficiência operacional e gestão de serviços, assegurando conformidade com padrões estabelecidos.• Criação de processos internos para otimização de operações, garantindo eficiência e conformidade com regulamentações.• Desenvolvimento e manutenção de monitoramento avançado com Zabbix, personalizado para garantir integridade e desempenho dos sistemas.• Integração especializada de sistemas de monitoramento com Grafana, permitindo análise de dados operacionais para decisões estratégicas.• Monitoramento especializado no sistema Philips Tasy para assegurar estabilidade em ambientes críticos de saúde.• Implantação e suporte a servidores Tomcat, Apache e Nginx, garantindo operação ideal de aplicações web em diferentes ambientes.• Administração eficiente da Oracle Cloud Infrastructure (OCI) para otimização de recursos, segurança e escalabilidade.• Administração segura de domínios e serviços de e-mail para comunicações corporativas confiáveis.• Responsável pela implementação de cofres de senhas com rigorosos padrões de segurança, incluindo a gestão eficaz da rotatividade de credenciais de acesso.

Experiência robusta na implantação, desenvolvimento e suporte contínuo de sistemas de monitoramento utilizando Zabbix, com foco em garantir um monitoramento proativo para manter a integridade e o desempenho dos sistemas. Habilidade destacada na integração de sistemas de monitoramento com Grafana, permitindo visualizações detalhadas e análises avançadas para apoiar decisões informadas baseadas em dados.

• Implantação e suporte a servidores Tomcat: Experiência em implementação e suporte a servidores Tomcat, garantindo a configuração correta e o desempenho otimizado para aplicações web.• Suporte a servidores Weblogic e banco de dados Oracle: Competência em fornecer suporte técnico especializado para servidores Weblogic e administração de banco de dados Oracle. Garantia de disponibilidade e desempenho dos sistemas críticos baseados nessa tecnologia.• Suporte a servidores Windows e integração com AD: Experiência em administração e suporte a servidores Windows, incluindo integração com Active Directory (AD). Gestão eficiente de infraestrutura Windows para assegurar operações contínuas e seguras.

• Implantação de monitoramento via Zabbix: Experiência na configuração e implementação de sistemas de monitoramento utilizando Zabbix, garantindo a supervisão contínua da infraestrutura e aplicações para manter a estabilidade e o desempenho.• Manutenção do monitoramento via Nagios: Proficiência na manutenção e otimização de sistemas de monitoramento com Nagios, assegurando que todos os alertas e notificações estejam configurados corretamente para uma resposta rápida a incidentes.• Suporte aos ambientes Linux e VMware: Competência em fornecer suporte técnico especializado para ambientes Linux, incluindo administração de sistemas, resolução de problemas e otimização de desempenho. Além disso, experiência na administração de ambientes VMware, garantindo a virtualização eficiente e segura dos recursos de TI.

Experiência em Monitoramento e Suporte:• Ambientes Linux e Windows: Proficiência comprovada em monitoramento proativo e suporte eficaz para ambientes Linux e Windows. Garantia de estabilidade, desempenho e segurança por meio de práticas de administração e resolução de problemas.Gestão de Produtividade e SLA:• Entrega de Produtividade: Demonstrada capacidade de entregar resultados consistentes e de alta qualidade, alinhados com metas de produtividade e SLAs acordados. Foco em eficiência operacional e melhoria contínua para alcançar e superar as expectativas da equipe e dos clientes.Suporte Nível 1:• Atendimento de Incidentes e Requisições: Experiência sólida em fornecer suporte de primeira linha (N1), resolvendo incidentes e atendendo requisições de forma rápida e eficiente. Capacidade de diagnóstico preciso e resolução de problemas para minimizar o impacto nos usuários finais e garantir a continuidade dos serviços.

Atualização de Versão do Sistema Tasy:• Experiência na gestão e execução de atualizações de versões do sistema Tasy, garantindo que as novas funcionalidades sejam implementadas de forma eficiente e sem interrupções significativas nos serviços.Suporte a Weblogic e Tomcat:• Proficiência em fornecer suporte técnico especializado para servidores Weblogic e Tomcat. Isso inclui configuração, otimização de desempenho, resolução de problemas e garantia de disponibilidade para aplicações críticas.

Monitoramento e Suporte:• Banco de Dados Oracle: Experiência sólida em monitoramento proativo e suporte eficiente para bancos de dados Oracle. Garantia de integridade, desempenho e segurança dos dados críticos da organização.• Ambientes Linux e Windows: Proficiência comprovada em monitoramento e suporte para ambientes Linux e Windows. Configuração, administração e resolução de problemas para manter a estabilidade operacional e a segurança dos sistemas.Gestão de Produtividade e SLA:• Entrega de Produtividade: Demonstrada capacidade de entregar resultados consistentes e de alta qualidade, alinhados com metas de produtividade e SLAs acordados. Implementação de melhores práticas para otimizar processos e garantir eficiência operacional.Suporte Nível 1:• Atendimento de Incidentes e Requisições: Experiência em fornecer suporte de primeira linha (N1), respondendo rapidamente a incidentes e atendendo requisitos de usuários finais. Diagnóstico preciso e resolução de problemas para minimizar o impacto nos serviços e assegurar a continuidade das operações.