Roberto Haro Email & Phone Number

Guadalajara, Jalisco, México

WW- Service Implementation ERP SME▪ Identifying user needs (WW)▪ Configure Inform M3 for Service Operation and Invoicing, Install base

Guadalajara Y Alrededores, México

Coordinador de Servicio para Latinoamérica

Windsor Colorado

Logistics and Regional Distribution Center in Windsor, Colorado. which is world wide distribution center, manage cost effectively accountable for the operation, and warehousing activities, responsible for ensuring the operation meets and exceeds business unit performance expectations and drives towards total customer satisfaction. Additionally Microsoft AX and SAP (ERP) expert to support Logistics Operations.

Zapopan Y Alrededores, México

Key responsibilities▪ Identifying user needs (US&C, Mexico, Argentina, Brazil)▪ Configure AX Dynamics System for Logistics 6 warehouses▪ System Stabilization support▪ Create user’s manuals▪ Training for end usersAchievements:▪ On time implementation according with schedule and non-stop operations

Guadalajara Y Alrededores, México

Licenciado en Informática Administrativa con dieciséis años de experiencia en Cadena de Suministros, implementación de sistemas, enfocado a Logística, Atención al Cliente así como la gestión presupuestal de estas áreas, líder de proyectos para mejora continua, amplio conocimiento en ERP, SAP y Microsoft AX, , con responsabilidades gerenciales. actualmente en transición al puesto de Gerente de Almacén es USA con base en Colorado.

Kodak De México

A cargo de las operaciones de Distribución para la empresa a nivel nacional, incluyendo logística inversa (devoluciones, garantías, rechazos), la recolección y administración de las evidencias de entrega, seguimiento y solución de quejas, administración de procesos de licitación y selección de proveedores; soporte operativo y entrenamiento a usuarios del módulo de ventas y distribución (SD) de SAP R3; elaboración de presupuestos, soporte para la revisión y redacción de contratos con transportistas, diseño y análisis de métricos de desempeño enfocados a la mejora.Logros Principales: Ahorro de 200 mil dólares anuales (10% del presupuesto en el último año), entregas perfectas a un 98% de las órdenes, retornos procesados a tiempo el 99%, quejas solucionadas con análisis de casusa raíz y proceso de mejora, migración exitosa del almacén a un tercero convirtiendo los costos en variables.

Guadalajara Y Alrededores, México

Encargado del área de control de documentación, recuperación de pruebas de entrega para su archivo y/o aclaraciones, revisión de facturación a transportes para emitir los pagos correspondientes al servicio prestado.Logros Principales: Reducción en un 30% en el tiempo de ciclo para la presentación de evidencias y aclaraciones al área de crédito y cobranza, Eliminación de errores en el pago, Optimización de gastos , mejora en el desempeño de los proveedores de transporte, decremento en un 80% de las quejas de los clientes por errores en surtido