Roberto Llovera Balza Email and Phone Number
Con más de 15 años de experiencia en la gestión operativa y comercial de proyectos y servicios tecnológicos, especialmente en el campo de la democracia electrónica, me destaco como un apasionado defensor de la participación ciudadana y el fortalecimiento democrático a nivel global. Mi trayectoria incluye roles significativos como International Business Manager en EVoting Global, donde he liderado la expansión de mercados en múltiples países y establecido relaciones sólidas con clientes clave en todo el mundo. Me especializo en la implementación de soluciones innovadoras en votación electrónica, gestionando proyectos complejos y promoviendo el uso de tecnologías avanzadas para facilitar procesos electorales transparentes y eficientes. Estoy comprometido en impulsar la innovación y el cambio positivo, capacitando equipos y ampliando nuestra influencia internacional en la mejora continua de la democracia mediante herramientas tecnológicas avanzadas.
Evoting Global
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International Business DirectorEvoting Global Jan 2020 - PresentSpain- Responsable de la expansión internacional de EVoting, especializado en soluciones de votación electrónica y gestión de personas.- Apertura de nuevos mercados en Costa Rica, Ecuador, Panamá, Guatemala, Argentina, Perú, Uruguay, México y España, logrando la captura de nuevos clientes y la contratación del Country Manager- Mantenimiento de relaciones comerciales con clientes clave en Chile y los países mencionados, asegurando una retención de clientes del 90% y una alta satisfacción del cliente.- Capacitación y apoyo a Directores Comerciales, optimizando operaciones y mejorando la atención al cliente, lo que resultó en un incremento del 25% en la eficiencia operativa.- Responsable de la gestión y coordinación de licitaciones públicas y privadas, asegurando el cumplimiento de los requisitos y la presentación de propuestas competitivas.- Implementación de estrategias de ventas y marketing que aumentaron la visibilidad y adopción de nuestras soluciones de democracia electrónica.- Análisis y reporte de métricas de rendimiento para ajustar estrategias y garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales. -
Key Account Manager - ChileEvoting Global May 2018 - Jan 2020Santiago Province, Chile- Inicié y mantuve relaciones comerciales con organizaciones en Chile, facilitando sus procesos electorales mediante votación electrónica en línea para sindicatos, empresas, clubes deportivos, municipalidades, federaciones y asociaciones.- Aumenté la adopción de votación electrónica en un 40%, optimizando los procesos electorales de los clientes y mejorando la eficiencia y transparencia de sus elecciones.- Gestioné cuentas clave, asegurando una alta satisfacción del cliente y logrando una retención del 95% y un incremento del 30% en la cartera de clientes.- Coordine y supervisé proyectos de votación electrónica, garantizando precisión, seguridad y cumplimiento de los plazos.- Lideré presentaciones y demostraciones de productos, destacando los beneficios de nuestras soluciones de democracia electrónica y convenciendo a nuevos clientes de su valor.- Desarrollé estrategias de ventas y marketing adaptadas a las necesidades específicas de cada sector, aumentando la penetración de mercado y la visibilidad de EVoting.- Analicé el mercado y la competencia, proporcionando insights clave para la mejora continua de nuestros productos y servicios. -
Jefe De Proyectos ComercialesIrpg Jan 2016 - Sep 2017Chile- Lideré la gestión de más de 150 pedidos comerciales, entregando proyectos por un valor superior a 2,5 MM CLP (5 Millones de Dólares Americanos) en el sector educativo.- Dirigí un destacado proyecto para JUNAEB, generando 40 nuevos puestos de trabajo y una inversión de 302 MM CLP (600 Mil Dólares Americanos).- Desarrollé estrategias comerciales basadas en análisis local, optimizando la penetración de mercado y asegurando la satisfacción del cliente.- Lideré la implementación de sistemas ERP y educativos modulares, mejorando la eficiencia operativa y la calidad del servicio.- Supervisé el ciclo completo de los proyectos, desde la planificación y ejecución hasta la entrega y soporte postventa.- Colabore con equipos multifuncionales, asegurando la alineación de objetivos y la entrega exitosa de los proyectos.- Analicé datos y métricas de rendimiento, proporcionando insights estratégicos para la mejora continua y la optimización de procesos.
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Service Delivery Engineer SrSmartmatic May 2012 - Oct 2014Caracas, Venezuela- Apoyé en la venta técnica y operativa de propuestas comerciales, asegurando la alineación entre las soluciones técnicas y las necesidades del cliente.- Lideré la planificación, ejecución, control y cierre de servicios en diversas áreas, garantizando la entrega exitosa y oportuna de proyectos.Identifiqué, definí y analicé indicadores de gestión para mejorar la eficiencia operativa y optimizar los procesos de servicio.- Coordiné equipos de 10-50 personas, asegurando la colaboración efectiva y el cumplimiento de los objetivos del proyecto.- Desarrollé y mantuve relaciones estratégicas con clientes, asegurando la satisfacción y la fidelización del cliente.- Implementé mejoras continuas en los procesos y procedimientos para aumentar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.- Colabore con departamentos internos para garantizar la entrega integrada y efectiva de servicios a los clientes. -
Warehouse And Logistic EngineerSmartmatic Nov 2007 - Aug 2010Venezuela- Lideré la gestión de reclutamiento, capacitación y contratación de personal en producción, optimizando los recursos humanos para mejorar la eficiencia operativa.- Coordiné equipos en varios países, asegurando la alineación de objetivos y la ejecución efectiva de proyectos logísticos y de producción.- Dirigí áreas dentro de proyectos internacionales en Gestión de Identidad Biométrica y Automatización de Elecciones, implementando soluciones innovadoras y tecnológicas en múltiples países.- Optimicé los procesos de logística y almacén, mejorando la eficiencia en la gestión de inventarios y la distribución de productos.- Colabore con equipos multifuncionales, asegurando la integración efectiva de operaciones logísticas con otros departamentos.
Roberto Llovera Balza Skills
Roberto Llovera Balza Education Details
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Business Administration And Management, General
Frequently Asked Questions about Roberto Llovera Balza
What company does Roberto Llovera Balza work for?
Roberto Llovera Balza works for Evoting Global
What is Roberto Llovera Balza's role at the current company?
Roberto Llovera Balza's current role is Especialista en Votación Electrónica y Juntas de Accionistas | Gestión de Personas y Democracia Electrónica | International Business Manager en EVoting.
What schools did Roberto Llovera Balza attend?
Roberto Llovera Balza attended Fundesem Business School, Universidad Metropolitana (Ve).
What are some of Roberto Llovera Balza's interests?
Roberto Llovera Balza has interest in Marketing, Tecnología, Estrategia, Empresas, Proyectos, Comunicación.
What skills is Roberto Llovera Balza known for?
Roberto Llovera Balza has skills like Team Leadership, Project Management, Management, Customer Service, Microsoft Office, Project Delivery, Teamwork, Business Strategy, Supervisory Skills, Project Engineering, English, Project Planning.
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