Roberto Lourenço Jr. Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

São Paulo, Brasil

• Cliente: Zurich Seguros
• Colaborando com equipes multifuncionais para definir requisitos de negócios, mapear processos e identificar oportunidades de melhoria.
• Desenvolvendo e implementando estratégias para aprimorar a eficiência operacional, resultando em redução de custos e aumento da satisfação do cliente.
• Utilizando análise de dados para fornecer insights acionáveis, orientando a tomada de decisões estratégicas.
• Trabalhando em estreita colaboração com partes interessadas de alto nível para garantir a alinhamento de objetivos e resultados.

• Atendimento estratégico às áreas de Recursos Próprios e Redes da Unimed do Brasil.
• Levantamento de requisitos, escrita de histórias e desenho de protótipos.
• Liderança na interface entre TI, áreas de negócio, desenvolvimento e teste.
• Implementação de soluções ágeis e acompanhamento de implantação de versões.

• Colaboração ativa no levantamento de requisitos com usuários-chave.
• Participação na priorização de demandas e estimativas de alterações no sistema.
• Detalhamento funcional para desenvolvedores brasileiros e chineses.
• Configuração/Alteração de produtos no sistema eBaoTech.
• Realização de testes unitários e integrados de novas funcionalidades

• Configuração/Alteração de produtos no sistema TIA.
• Testes Unitários e Integrados de novas funcionalidades.
• Participação ativa nas homologações do sistema.

São Paulo, Brasil

São Paulo, Brasil

• Responsável pela gestão do sistema corporativo da Aliança Seguros, gestão da fábrica de software, coordenação das demandas de pequeno porte e suporte na sustentação do sistema.
• Controle na integração entre a Seguradora e o Banco do Brasil, monitoramento nos processos diários de troca de arquivos, eventos, faturamento de consórcios e processos diversos.
• Atendimento, suporte e integração com a área de negócios da seguradora e do Banco do Brasil através de vídeo e áudio conferência.
• Participação na implantação do projeto de melhoria contínua do sistema corporativo.
• Planejamento e controle de novos projetos com o intuito de atingir o planejamento estratégico da seguradora, incluindo estudo de viabilidade financeira, gestão do escopo junto aos usuários, riscos, recursos humanos.

São Paulo, Brasil

• Liderou equipes multifuncionais na análise e implementação de soluções personalizadas para clientes-chave.
• Colaborou diretamente com stakeholders para entender requisitos complexos e traduzi-los em especificações técnicas eficientes.
• Utilizou metodologias ágeis para gerenciar projetos e entregas dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos.

São Paulo, Brasil

• Colaborou no design e implementação de soluções tecnológicas para clientes de diversos setores.
• Realizou análises aprofundadas dos requisitos do cliente, garantindo que as soluções propostas atendessem às suas necessidades específicas.
• Trabalhou em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento, fornecendo orientações e apoio técnico durante todo o ciclo de vida do projeto.
• Participou de sessões de testes e resolução de problemas, assegurando a qualidade e confiabilidade das soluções entregues.
• Contribuiu para a documentação técnica e treinamento de usuários finais, facilitando a adoção bem-sucedida das soluções implementadas.

• Liderança na coordenação dos módulos de Cobrança, Comissão e Tesouraria da companhia.
• Gerenciamento da interface entre usuários internos e prestadores externos, assegurando a comunicação eficaz.
• Supervisão das atividades de uma equipe de analistas de negócios, garantindo a excelência na execução.
• Condução bem-sucedida da implantação de Outsourcing com foco em controle de níveis de serviço (SLA).
• Alavancagem do desempenho da equipe de manutenção por meio de estratégias inovadoras.

São Paulo, Brasil

• Liderança de equipe de desenvolvimento, supervisão de projetos e garantia da entrega dentro dos prazos e padrões de qualidade.
• Colaboração próxima com stakeholders para entender requisitos, definir escopo e garantir alinhamento estratégico.
• Implementação de metodologias ágeis que resultaram em aumento de eficiência e produtividade.
• Gerenciamento de conflitos e resolução de problemas para manter o progresso contínuo dos projetos.
• Desenvolvimento e implementação de estratégias de treinamento para aprimorar as competências da equipe.

São Paulo, Brasil

• Participação ativa em projetos de desenvolvimento de software, desde a análise de requisitos até a implantação.
• Colaboração com equipes multidisciplinares para desenvolver soluções alinhadas às necessidades do cliente.
• Contribuição para a identificação e correção de falhas, melhorando a qualidade e confiabilidade dos produtos.
• Realização de testes rigorosos para garantir a funcionalidade e usabilidade dos sistemas desenvolvidos.
• Mentoria de membros juniores da equipe, auxiliando no crescimento profissional e técnico.

São Paulo, Brasil

• Desenvolvimento e manutenção de aplicações de software, seguindo as diretrizes estabelecidas.
• Análise de requisitos, mapeamento de processos e identificação de oportunidades de melhoria.
• Participação em iniciativas de atualização tecnológica, garantindo a adoção das mais recentes inovações.
• Colaboração ativa em equipes interdisciplinares para solucionar desafios técnicos complexos.
• Apoio na condução de testes de aceitação e na resolução de problemas emergentes.

• Liderança na análise e desenvolvimento de sistemas utilizando Visual Basic e TFC, visando aprimorar a eficiência operacional.
• Criação e implementação de um sistema inovador de pagamentos de taxas e impostos, simplificando processos e garantindo conformidade regulatória.
• Coordenado com sucesso a migração crítica do sistema de Cobrança do Banespa para a plataforma do Santander, assegurando uma transição suave e mínima interrupção nos serviços.
• Colaboração estreita com equipes multifuncionais para identificar necessidades de negócios e traduzi-las em soluções tecnológicas robustas.

• Liderou projetos de grande envergadura, incluindo as iniciativas One Digital, WBPC e Sony, com responsabilidade pelo ciclo completo de vida do projeto.
• Realizou análise de requisitos, modelagem de processos e definição de escopo para entregar soluções de TI sob medida.
• Colaborou com equipes de desenvolvimento e QA para garantir a entrega bem-sucedida de produtos de alta qualidade, dentro dos prazos estipulados.
• Facilitou a comunicação entre partes interessadas, garantindo a compreensão mútua e o alinhamento de expectativas.

• Liderança de equipe em projeto de análise de qualidade de sites, supervisionando a área de informática da empresa.
• Desenvolvimento e implementação de sistemas web, desde levantamento técnico até a documentação completa de projetos.
• Utilização das linguagens de programação PHP, ASP, Visual Basic, juntamente com bancos de dados MySql e SQL Server.
• Atendimento a clientes renomados, incluindo Agfa, Suzano-Bahia Sul, Crown Cork, Epson e Johnson & Johnson.

• Prestação de suporte a usuários e servidores, garantindo a eficiência das operações.
• Programação e gerenciamento de bancos de dados para os sites Cinemix, Namorados e Zoyd.
• Coordenação bem-sucedida da reestruturação do site Namorados, aprimorando a experiência do usuário.
• Participação estratégica na implantação da rede interna e migração de web servers e sistemas do UOL/Condomínio para o Terra/Vírgula.
• Recebimento do Prêmio IBEST 2002 TOP10, destacando a excelência do trabalho realizado.

• Realizei análise de qualidade em todos os web sites da Star Media e parceiros no Brasil, garantindo a entrega de experiências web excepcionais.
• Conduzi análises técnicas em Web Servers, DNS, Mobile Servers, Gateways e Routers, identificando oportunidades de otimização e escalabilidade.
• Gerenciei o controle de problemas, colaborando com especialistas para resolução eficaz e eficiente de questões técnicas e operacionais.
• Estabeleci comunicação direta com AT&T (São Paulo) e Embratel (Rio de Janeiro), liderando a resolução de desafios e mantendo a qualidade dos serviços.

• Desenvolvi e mantive web sites de forma eficiente, contribuindo para a presença online bem-sucedida dos clientes da empresa.
• Prestei suporte técnico a usuários e servidores, resolvendo problemas e garantindo a operação ininterrupta das plataformas.
• Colaborei com a equipe para implementar soluções eficazes, proporcionando melhorias contínuas nos produtos e serviços oferecidos.

• Liderou a migração bem-sucedida de bases de usuários de formatos variados, como Excel, Word, Txt e Access, para a base de dados interna da empresa.
• Utilizou habilidades avançadas em programação para criar scripts de conversão personalizados, garantindo a integridade e precisão dos dados migrados.
• Colaborou estreitamente com a equipe de desenvolvimento para assegurar a compatibilidade perfeita entre os dados migrados e os sistemas existentes.
• Contribuiu para a melhoria do processo interno, automatizando tarefas manuais e reduzindo o tempo de migração em 30%.

Tecnologia Em Análise E Desenvolvimento De Sistemas, Information Technology

Novas Tecnologias Transformação Digital E Agilidade, Business/Commerce, General, Trancado

Administração Com Ênfase Em Gestão De Negócios De Ti, Administração E Negócios