Ceo Hospitalitypro
Hospitalitypro
AeroLeads people directory · profile
Roberto S. Email & Phone Number
CEO HospitalityPro
at
HospitalityPro
LinkedIn matched
✓ Verified Jul 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
HospitalityPro
Role
CEO HospitalityPro
Location
Quintana Roo, Mexico
Who is Roberto S.? Overview
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Quick answer
Roberto S. is listed as CEO HospitalityPro at HospitalityPro, based in Quintana Roo, Mexico. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Roberto S..
Roberto S. previously worked as Director de proyecto at Xinca Consultoría and Procesos y Procedimientos at Grupobd. Roberto S. holds Bachelor Of Business Administration (B.B.A.), Administración/Gestión De Servicios De Hostelería from Aiu.
Profile bio
About Roberto S.
Con más de 26 años de experiencia profesional, me he especializado en la dirección de proyectos de mejora en el servicio al huésped y en el desarrollo estratégico de negocios en la industria de la hospitalidad. En mi rol actual en Xinca Consultoría, mi misión ha sido implementar sistemas de calidad enfocados tanto en huéspedes como en colaboradores, lo cual refleja mi compromiso con la excelencia y el liderazgo en el servicio. Estos años me han permitido no solo desarrollar competencias clave en la gestión del servicio al cliente, sino también alinear mis objetivos personales con los de la organización, aportando perspectivas diversas y experiencias enriquecedoras a nuestro equipo.Recientemente, hasta septiembre de 2024, lideré proyectos significativos en Xinca Consultoría, aplicando con éxito mis habilidades en desarrollo estratégico de negocios y gestión de servicios al cliente, para mejorar la experiencia de los huéspedes. Mi enfoque siempre ha estado en innovar y elevar los estándares de servicio, trabajando en estrecha colaboración con mis compañeros para garantizar la implementación efectiva de procesos que maximicen la satisfacción del cliente y el rendimiento del negocio. Mi experiencia en GrupoBD, donde dirigí los procesos y procedimientos, complementa y refuerza mi expertise en el ámbito de la consultoría en hospitalidad.
Current workplace
Roberto S.'s current company
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Hospitalitypro
13 roles · 31 years
Roberto S. work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Director De Proyecto
Current
Xinca Consultoría
Desarrollo de proyectos de mejora en el Servicio al huésped, desde 1998. Experiencia aplicada a su operación.
Mar 1998 - Present
Procesos Y Procedimientos
Jun 2021 - Sep 2024
Dirección De Proyectos De Mejora En El Servicio Al Huésped
Xinca Consultoria
Desarrollo e implementación de Sistemas de Calidad con especialización en Huéspedes y Colaboradores
Mar 1998 - Sep 2024
Gerente De Ama De Llaves
Nov 2020 - Apr 2021
Director De Calidad Y Proyectos
Xinca Consultoría En Calidad
Oct 2018 - Apr 2021
Ama De Llaves
Mar 2019 - Nov 2020
Supervisor Corporativo De Calidad
Planeación, Desarrollo e Implementación del Sistema de Gestión de Calidad. Desarrollo de Procedimientos y Políticas Corporativas.Coordinación de actividades con Direcciones Regionales de PRM.Capacitación relacionada al SGCTodo esto para los 20 hoteles de la compañia en Jamaica, República Dominicana y México.Marcas: Hyatt Ziva, Hyatt Zilara, The Royal, Sanctuary, Panama Jack, Jewels, Hilton Rose Hall.con 7769 habitaciones.
Mar 2016 - Jun 2020
Gerente Division Cuartos
Responsable de los resultados en reservaciones, recepcion, ama de llaves, calidad, un hotel con gran exigencia. Verificar el nivel de satisfaccion de los huespedes en redes sociales y el ISH Capacitacion del personal del hotel, Coordinacion de la operación del hotel.
Feb 2014 - Sep 2015
Lider De Proyectos Incubacion
Responsable de coordinar a los consultores en la entrega de sus evidencias de trabajo para integrar los planes de negocios de los incubandos, ademas de brindar asesoria en sus respectivos proyectos. responsable de la asesoria en el modulo de mercadotecnia.
Jan 2013 - Jun 2014
2007 - 2010
~3 yrs
Gerente De Ama De Llaves
Responsable de la administración integral del departamento de Ama de Llaves, el hotel cuenta con 492 habitaciones.
Apr 1996 - Mar 1998
Supervisor De Cuartos
Responsable de la limpieza, orden y funcionamiento de las 125 habitaciones y areas publicas asignadas a mi funcion como supervisor. Master Training del programa de New Hire. Capacitacion al personal de mi departamento.
1996 - 1997
~1 yr
1 education record
Roberto S. education
-
Aiu
FAQ
Frequently asked questions about Roberto S.
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Roberto S. work for?
Roberto S. works for HospitalityPro.
What is Roberto S.'s role at HospitalityPro?
Roberto S. is listed as CEO HospitalityPro at HospitalityPro.
Where is Roberto S. based?
Roberto S. is based in Quintana Roo, Mexico while working with HospitalityPro.
What companies has Roberto S. worked for?
Roberto S. has worked for Hospitalitypro, Xinca Consultoría, Grupobd, Xinca Consultoria, and Renaissance Hotels.
How can I contact Roberto S.?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Roberto S. at HospitalityPro, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Roberto S. attend?
Roberto S. holds Bachelor Of Business Administration (B.B.A.), Administración/Gestión De Servicios De Hostelería from Aiu.
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