Roberto Torres Moraga Email & Phone Number

Las Condes, Cl

Región Metropolitana De Santiago, Chile

Región Metropolitana De Santiago, Chile

Reportando al Gerente de Negocios, lidera los segmentos de Catering Corporativo (B2B) y Administración Pública (B2G) con un equipo de 4 colaboradores, siendo responsable del cumplimiento de los objetivos estratégicos, venta de maquinaria y servicio técnico a través del desarrollo de iniciativas que permitan aumentar la participación de mercado con una oferta diferenciadora que aporte valor a los clientes.

Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Segmento Cadenas de Restaurant

Provincia De Santiago, Chile

Santiago, Chile

Reportando directamente al Gerente Comercial, apoyé y supervisé a la fuerza de ventas Call Center (12 personas en Santiago y regiones) siendo además responsable de realizar el seguimiento de proyectos comerciales con el objetivo de maximizar y generar nuevos ingresos a través del análisis de productos, precios y benchmarking, siempre resguardando la operación del negocio.Principales logros:*Diseño e implementación del nuevo canal e-commerce y su estrategia de marketing para lograr el posicionamiento esperado, hoy con ventas anuales por sobre los MM$100.*Elaboración, control y seguimiento de políticas y procedimientos de la compañía.*Liderar la implementación del CRM vTiger, definiendo los flujos, procesos y usuarios críticos.*Implementación de dashboard en Microsoft Power BI, visibilizando y mejorando los KPI.

Santiago

Liderando un equipo de 8 personas, responsable de 5 áreas críticas de la operación del Banco. Gestionar los alzamientos de garantías reales, hipotecarias e inmobiliarias, generación y distribución masiva de correspondencia, facturación masiva, administración de Cash Management con transacciones mensuales por MM$30.000 y la confección de certificados ley.Principales logros:*Control y reducción del plazo de alzamientos hipotecarios e inmobiliarios al nuevo estándar.*Apertura al mercado de la plataforma Cash Management.*Estandarización y control de procesos de Facturación, Correspondencia y Certificados. *Incorporación de las empresas Consorcio restantes a la plataforma CM, responsable de la ejecución y contabilización de abonos de sueldos, pensiones y rescates, además de Pago Automático de primas, cuotas y dividendos, entre otros.

Santiago

A cargo de la planificación e implementación de los productos para la nueva área de Cash Management mediante el desarrollo, certificación y paso a producción del proyecto para las Compañías de Seguro, administrando Abonos por MMM$10 y PAC por MMM$9.

Las Condes, Santiago

Ejecutivo de atención remota y telefónica a clientes de Banco Itaú, entregando soporte a todos los productos de las distintas lineas de negocio.

Ingeniería Comercial, Marketing

Diplomado En Gestión De Operaciones

Ingeniero En Administración De Empresas, Marketing Y Finanzas

Ing. De Ejecución En Informática, Informática