Robert Stępczyński Email & Phone Number

Szczecin, Woj. Zachodniopomorskie, Polska

pośrednictwo ubezpieczeniowe w pełnym zakresie oferty ok. 18 towarzystw ubezpieczeniowych

Szczecin

Warszawa, Woj. Mazowieckie, Polska

DOŚWIADCZENIA:- zarządzanie całym działem handlowym Wolters Kluwer (ok. 275-300 osób)1) 10-12 regionalnych dyrektorów sprzedaży oraz ponad 100 handlowców 2) dyrektor Call Center wraz z ponad 100 osobowym zespołem (własny zespół wewnętrzny)3) dyrektor sprzedaży ds. klientów strategicznych (przetargi publiczne)4) dyrektor sprzedaży ds. folio wraz z zespołem (hurtownie książek, czasopisma)5) dyrektor ds. szkoleń w handlu wraz z zespołem 6) dyrektor ds. wsparcia sprzedaży wraz z zespołem (rozliczenia z handlowcami, rozwój CRM)- regularna współpraca z Zarządem Wolters Kluwer - współpraca z działami biznesowymi firmy w zakresie produktów i obsługi klientów - aktywny udział w najważniejszych w Firmie zespołach decyzyjnych

Warszawa, Woj. Mazowieckie, Polska

DOŚWIADCZENIA:- zarządzanie sprzedażą na teranie Polski (rynek kancelarii prawnych, sądów i prokuratur, administracji rządowej i samorządowej oraz rynek szkolnictwa wyższego) - sprzedaż produktów SOFT oprogramowanie do zarządzania, bazy danych z informacją prawną, książki i czasopisma- zarządzanie zespołem 8 regionalnych dyrektorów sprzedaży oraz ok. 75 handlowcami - współpraca z Zarządem Wolters Kluwer - raportowanie, inicjatywy sprzedażowe, ogólnokrajowe akcje sprzedażowe - współpraca z działami biznesowymi Wolters Kluwer - rozwój poszczególnych rynków, tworzenie nowych produktów oraz ofert handlowych

Polska

DOŚWIADCZENIA:- zarządzanie zespołem sprzedaży ROZPROSZONYM - ok. 10-15 handlowców- rekrutacja oraz wdrażanie handlowca do sprzedaży- coaching handlowca (szkoła Sandler) - zaliczone szkolenia managerskie- wskazywanie celów i targetów sprzedażowych oraz ich weryfikacja i rozliczenie - (niestety także) procesy naprawcze przy problemach handlowca w sprzedaży- samodzielność i decyzyjność - rygorystyczne raportowania pracy handlowca w systemach CRMSZERZEJ:- po doświadczeniach managerskich z stacjonarnym oddziałem rozpocząłem pracę gdzie domem stał się samochód służbowy. Nauczyłem się pracować zdalnie, zarządzać, delegować i rozliczać handlowców przez telefon czy mail. Jest to rodzaj zarządzania o niebo trudniejszy ale dający zdecydowanie więcej satysfakcji,- zajmowałem się sprzedażą baz danych off-line/on-line, SOFT do zarządzania pracą firmy prawniczej oraz książek i czasopism

Szczecin, Woj. Zachodniopomorskie, Polska

DOŚWIADCZENIA:- zarządzanie zespołem sprzedażowym z STAŁĄ SIEDZIBĄ (Szczecin) - ok. 10 handlowców- rekrutacja oraz wdrażanie handlowca do sprzedaży- coaching handlowca (szkoła Sandler) - zaliczone szkolenia managerskie - wskazywanie celów i targetów sprzedażowych oraz ich weryfikacja i rozliczenie - (niestety także) procesy naprawcze przy problemach handlowca w sprzedaży- organizacja pracy oddziału - od administracji po sprzedaż czy udział w eventach - samodzielność i decyzyjność - rygorystyczne raportowania pracy handlowca w systemach CRM

Szczecin, Woj. Zachodniopomorskie, Polska

DOŚWIADCZENIA:- sprzedaż baz danych do Klienta B2B - sprzedaż produktów SOFT do Klienta B2B - sprzedaż programów elektronicznych do Klienta B2B- sprzedaż książek i czasopism- różne techniki sprzedażowe (Catman, Sandler) - szkolenia sprzedażowe- czołowe wyniki sprzedaży w Wolters Kluwer- szkolenia produktowe dla Klientów (nie tylko sprzedaż ale i obsługa posprzedażowa)- jedne - w Firmie - z najlepszych wyników egzaminów wiedzy o produktach Wolters Kluwer- samodzielność w organizacji sprzedaży- samodyscyplina pracy SZERZEJ:- 03.2003 - 05.2003 - RYNEK POTENCJALNY Wolters Kluwer - zdobyłem doświadczenia na rynku nowego klienta - nauczyłem się cold call, upartości, zaangażowania i nigdy nie podawania się. Zacząłem przynosić zamówienia już w pierwszym miesiącu pracy. - 06.2003 - 05.2008 - RYNEK KANCELARII PRAWNYCH Wolters Kluwer - nauczyłem się budowania i podtrzymywania relacji z klientem aktualnym. Trudnym i wymagającym Klientem. Skutecznie sprzedawałem elektroniczne bazy danych oraz programy SOFT do zarządzania pracą notariusza czy radcy prawnego. Skutecznie i systematycznie nasycałem rynek. Regularnie bywałem na spotkaniach branżowych. - 06.2008 - 12.2008 - RYNEK BIZNESOWY Wolters Kluwer - zmiana rynku ale nie skuteczności. Obsługiwałem największe firmy w regionie ucząc się lokowania różnych produktów u jednego klienta, szukając potrzeb w różnych działach i próbując kompleksowo wyposażyć Klienta.

Szczecin, Woj. Zachodniopomorskie, Polska

DOŚWIADCZENIA:- sprzedaż produktów finansowych na rynku B2C - praca pod presją czasu i stresu - analiza potrzeb klienta SZERZEJ: - od praktykanta do specjalisty, od hossy roku 2003 gdy nie chciała mnie wpuścić kolejka zapaleńców po akcje Elektrim i Bank Śląski (i musiałem krzyczeć, że ja tu pracuję) po krach roku 2004 i długo jeszcze później,- zdobyłem długoletnie doświadczenie w pracy na rynku B2C, - nauczyłem się słuchać potrzeb klienta, analizować co Klient potrzebuje, a co ja mogę mu sprzedać, - nauczyłem się zdobywać zaufanie Klienta, - nauczyłem się pracować w strasie pod presją czasu co miało zasadnicze znaczenie na rynku akcji i kontraktów terminowych, - w końcowych latach specjalizacja w obligacjach Skarbu Państwa i funduszach inwestycyjnych.