Robert Wempe Email & Phone Number

Meppel, DR, NL

Leeuwarden, Friesland, Nederland

Inrichting en implementatie IT Asset Management

Zwolle, Overijssel, Nederland

Organisatie-inrichting en coaching

Meppel

Specialismen: ☐ Uitvoeren nulmeting / servicemanagement-scan ☐ Herontdekken missie, visie en succesbepalende factoren☐ Inrichten optimalisatieaanpak en -organisatie☐ Opstellen optimalisatieplan / programmaplan ☐ Procesinrichting en -implementatie☐ ISO9000:2008☐ Implementeren Informatiebeveiliging ISO.27000/NEN7510☐ Opstellen SLA en SLR (service level.

Diemen, Noord-Holland, Nederland

☐ Organisatiescan: analyseren audit- en adviesrapporten en interviewen medewerkers☐ Opstellen programmaplan en regisseeren deelprojecten ☐ Beschrijven en Inrichten IT-processen o.b.v. ISM/ COBIT2019/ GITC/ BIO☐ Inrichten IT-riskmanagement☐ Implementeren standaard werkwijze binnen IT-servicedesk en Functioneel Beheer

Zwolle

☐ Opstellen Dienstenraamwerk (diensten, diensteigenaren, dienstteams/oplosgroepen)☐ Inrichten Dienstenraamwerk in TOPdesk☐ Inrichten Dienstenlandkaart ☐ Begeleiden organisatie bij optimalisatie Levering, Verbetering, User Experience en Kostenreductie☐ Inrichten Producten- en Dienstencatalogus☐ Inrichten Generieke SLA

Meppel, Drenthe, Nederland

Begeleiden optimalisatie IT-functieInrichten DienstenInrichten DienstenlandkaartInrichten werkwijze

Nijmegen, Provincie Gelderland, Nederland

Utrecht

☐ Inrichting en planning project☐ Inrichten control framework☐ coaching procesmanagers bij inrichten opzet en bestaan beheersingsdoelstellingen

Utrecht

☐ Coaching proceseigenaren en procesmanagers☐ Inrichten procedures☐ Optimaliseren Procescontrol-cyclus o.a. via KANBAN☐ Optimaliseren Compliance: PDCA beleid- en uitvoeringscyclus

☐ Optimalisatie medische zorgketen☐ Begeleiden team o.b.v. Learning by Doing - Inrichten procescontrol - Initiëren verbeteringen

Regio Noord

☐ Interimmanagement IT-Beheer☐ Stroomlijnen IT en Informatiemanagement☐ Transformatie decentrale IT- naar centraal aangestuurde IT-organisatie☐ Optimalisatie kader: PDC, processen, menscapaciteit, organisatie, gedrag ☐ Implementeren standaard werkwijze (SWW) incl. efficiënte SOX-compliance☐ Introductie Agile werken KANBAN

Groningen, Nederland

☐ Inrichten verbeterprogramma ITSM o.b.v. iCubed verandermethodiek☐ Inrichten proceskader: - Beschrijven processen Incident / Change / Problem / Request Fulfilment o.b.v. workshops- inrichten KPI-boom en procesmetrics☐ Implementeren Standaardwerkwijze Incident / Change Management ☐ Begeleiden teammanagers en procesmanagers

Groningen Area, Netherlands

☐ Coaching proceseigenaar, procesmanagers, procescoördinatoren☐ Inrichten Prisma-Light voor Problem Management☐ Optimalisatie rapportagecyclus en proces-control☐ Optimaliseren auditproces ISO27000☐ Voorbereiding verbetertraject MIT

Meppel

Groningen, Netherlands

☐ Servicemanagement-scan☐ Procescoaching☐ Ondersteuning proceseigenaar

Hoofddorp

☐ Servicemanagement-scan☐ Opstellen verbeterplan ☐ Realisatie succesfactoren via procescoaching

Nijmegen

☐ Visie Configuration Management 2.0☐ Servicemanagement-scan

Den Bosch

☐ Servicemanagement-scan☐ Opstellen programmaplan☐ Begeleiden plateau 1 Horizontaal Organiseren

Zwolle

☐ Servicemanagement-scan☐ Opstellen programmaplan☐ Procescoaching

Leeuwarden

☐ Servicemanagement-scan i.s.m. Jan van Bon☐ Opstellen programmaplan☐ Inrichten en implementeren ICT processen (ISM)☐ Inrichten implementeren FB processen (FSM)☐ Coaching procesmanagers

Zaltbommel

☐ Servicemanagementscan☐ Procescoaching☐ Inrichting Service- en CMDB model incl. CMDB beleid

Geheel Nederland

☐ Leadgeneratie en acquisitie ISM klanten / projecten (beurzen / partners).☐ Uitvoeren van ISM scans. ☐ Uitvoeren ISM implementaties (projectleidersrol). ☐ Kwaliteitsbewaking ISM implementaties (QA rol). ☐ ISM / FSM productmanagement. ☐ (Standaard)inrichting helpdesktools (TOPdesk, Clientele, Marval, Mexon, Service-Now).☐ Inrichten Service en proces.

Groningen

☐ Implementatiemanager PeopleSoft (SA, HR, Fin).☐ Hoofd Functioneel Beheer PeopleSoft SA.☐ Rechtstreeks rapporterend aan het College van Bestuur. ☐ Functionele aansturing coördinatoren deelnemersregistratie. ☐ Aansturing interne en externe projectleiders PeopleSoft.☐ Projectleider opstellen Strategisch Informatie Beleidsplan 2004-2007.

Groningen Area, Netherlands

☐ Teammanager software-ontwikkeling KPN Telecom.☐ Interim ICT shopmanager Postbank.☐ Projectleider Waterschap Hunze & Aa's.☐ Interne QSO (CMG kwaliteitscoördinator).

Groningen

☐ Software specialist TPG project INDOOR.☐ Meewerkend voorman software-ontwikkeling project KPN Telecom.

Delft

Tilburg