Robin Oud Email & Phone Number

Alkmaar, Nh, Nl

Hoorn En Purmerend

- Versterken en stimuleren van bewonersverbindingen.- Opstarten en begeleiden van Leefbaarheidsprojecten.- Ondersteunen en aansturen van bewoners bij het organiseren van activiteiten die de leefbaarheid bevorderen.- Ik signaleer kansen en knelpunten.- Ik signaleer wensen van bewoners en organiseer activiteiten die hierop inspelen.- Aansturen en begeleiden van Anders Toewijzen projecten.- Aanspreekpunt voor vrijwilligers en vrijwilligersorganisaties.- Advies geven… Show more - Versterken en stimuleren van bewonersverbindingen.- Opstarten en begeleiden van Leefbaarheidsprojecten.- Ondersteunen en aansturen van bewoners bij het organiseren van activiteiten die de leefbaarheid bevorderen.- Ik signaleer kansen en knelpunten.- Ik signaleer wensen van bewoners en organiseer activiteiten die hierop inspelen.- Aansturen en begeleiden van Anders Toewijzen projecten.- Aanspreekpunt voor vrijwilligers en vrijwilligersorganisaties.- Advies geven aan collega’s, leidinggevende en beleid.- Vanuit expertise deelnemen aan projectgroepen. Show less

Hoorn

Met een open en directe houding werk Ik aan leefbaarheid in een aantal mooie wijken in Hoorn. Ik zoek naar verbinding en zorg voor een veilige en fijne omgeving om te wonen. Bewonersparticipatie en aanpakken woonoverlast behoren o.a. tot mijn taken. Ik werk graag projectmatig. Dit doe ik met passie, plezier en eigen invulling.Resultaten:-Succesvolle samenwerking met Waalhandjes. Een organisatie die jongeren met een achterstand op de arbeidsmarkt inzet voor hulp aan kwetsbaren in de… Show more Met een open en directe houding werk Ik aan leefbaarheid in een aantal mooie wijken in Hoorn. Ik zoek naar verbinding en zorg voor een veilige en fijne omgeving om te wonen. Bewonersparticipatie en aanpakken woonoverlast behoren o.a. tot mijn taken. Ik werk graag projectmatig. Dit doe ik met passie, plezier en eigen invulling.Resultaten:-Succesvolle samenwerking met Waalhandjes. Een organisatie die jongeren met een achterstand op de arbeidsmarkt inzet voor hulp aan kwetsbaren in de samenleving. We hebben veel bewoners individueel geholpen en via projecten de leefbaarheid in straten en wijken zichtbaar verbeterd. We komen achter de voordeur, kunnen maatwerk leveren en verbeteren de contacten met netwerkpartners. We hebben wijken groener gemaakt en de sociale cohesie in straten en wijken verbeterd.- Groepsapps gestart in 7 complexen. De bewoners zijn mijn ogen en oren in een wijk of complex. Het is een goed middel om contact met bewoners te houden en weten wat er speelt, zonder dagelijks aanwezig te zijn.- Bewonersgroep Truydemanshof gestart. Bewoners nemen samen met mij participatie-initiatieven of ondersteunen de kwetsbare bewoners in het hofje. Via intakegesprekken met nieuwe bewoners zorg ik dat de balans tussen zelfredzame bewoners en niet-zelfredzame bewoners in balans blijft. Cursussen en Trainingen:-Sociaal Beheer 2.0 (Kjenning).-Omgaan met verwarden personen (Kjenning).- Leergang Gemengd Wonen Show less

Alkmaar En Omgeving, Nederland

Werkgebieden• Creëren van meetinstrumenten en analyse van uitkomsten; normtijden definiëren, besparing realiseren.• Continu verbeteren (Kaizen aanpak): verantwoordelijk voor procesverbeteringen, verbeterideeën, herkennen en wegnemen van verspilling.• Standaardiseren van werkwijzen, procesafspraken in werkinstructies/kennissystemen.• Samenwerken op verschillende niveaus buiten de afdeling (keten denken).• Controleren collega’s en werken naar 100% foutloosheid.• Accepteren… Show more Werkgebieden• Creëren van meetinstrumenten en analyse van uitkomsten; normtijden definiëren, besparing realiseren.• Continu verbeteren (Kaizen aanpak): verantwoordelijk voor procesverbeteringen, verbeterideeën, herkennen en wegnemen van verspilling.• Standaardiseren van werkwijzen, procesafspraken in werkinstructies/kennissystemen.• Samenwerken op verschillende niveaus buiten de afdeling (keten denken).• Controleren collega’s en werken naar 100% foutloosheid.• Accepteren van levensverzekeringen.• Wijzigen van bestaande verzekeringen• Klantbehoud (Retentie).• Bewaken van fiscale en juridische aspecten m.b.t. offertes en opmaak en beheer van polissen.• Schriftelijke en telefonische correspondentie met klanten en tussenpersonen en telefonische advisering richting tussenpersonen.• Het testen van offerteprogrammatuur en systemen Opleiden van collega’s.Resultaten• Meegewerkt aan een succesvolle integratie van SNS en Zurich. • Nieuwe offertesystemen getest (testanalist).• Collega’s opgeleid.• Fiatteur van complexe dossiers en controleur van dossiers van nieuwe collega’s.• Beheerder van het klachtensysteem van de afdeling (SMILE). • Klantenbehoud. Klanten benaderd en gewezen op andere mogelijkheden dan afkoop en bijvoorbeeld het oorspronkelijke doel van de verzekering. • Pionier op de afdeling met Continue Verbeteren en een efficiencyslag gemaakt op de afdeling Afkoop. • Ideeënbus opgestart waarin collega’s centraal hun eigen ideeën over het werkproces konden indienen. Deze ideeën selecteerde ik op haalbaarheid, urgentie en kosten en zette ideeën uit naar bijvoorbeeld de afdeling IT zodat verbeteringen doorgevoerd werden in de systemen. •Helpen ontwikkelen van Webformulieren. Klanten konden hun afkoopverzoeken rechtstreeks via een Webformulier indienen in plaats van een brief. Show less

Alkmaar En Omgeving, Nederland

Zorgen voor de leefbaarheid in een wijk (Sociaal beheer).Huisbezoeken overlast en zware overlast.Informeren en adviseren van huurders bij problemen en conflicten.Beheer complexen en portieken.Controles en preventie overlast.Overlast aanpakken en oplossen.

Alkmaar En Omgeving, Nederland

- Vaststellen van lonen en premies- Afhandelen bezwaarschriften- Correspondentie met werkgevers en accountants

Hbo Leergang Woonconsulent, Huurrecht; 7, Praktijkopdrachten. 8

Leergang Gemengd Wonen

Gemengd wonen gaat over woonprojecten waar verschillende groepen mensen doelbewust en in georganiseerd verband samen wonen, contact.

Modern Sociaal Beheer 2.0

Via gerichte en planmatige activiteiten het bewonersgedrag en de woonomgeving in een complex of gebied verbeteren. Mogelijkheden creëren.

Omgaan Met Verwarde Personen

Inzicht in verschillende psychische problemen en verslavingen. Wat houden ze in en waar komen ze mogelijk vandaan? Problemen herkennen en.

Omgaan Met Agressie

Education record

- Effectief Eigenaarschap (Performance Matters) - Training Omgaan met Verwarde Personen (Corporatie Academie) - Training Aanpak.

Branche Leven Vermogen

Wft Leven Abstract

Wft Basis Abstract

Diverse Scholing En Cursussen

•NIBE SVV Branche Leven; module Natuurlijke personen en rechtspersonen •NIBE SVV Woningfinanciering I •NIBE SVV Leven A (onderdeel van.

Education record

Sportmasseur, Sport

Education record

•Retentiecursus (Diploma) •Correspondentiecursus Basis en Gevorderden (Boertien) •Telefooncursus voor gevorderde / lastige.