Als Product Owner bij SocioHypotheek ben ik betrokken bij het gehele proces van hypotheekaanvragen, vanaf de eerste beoordeling tot aan de uitbetaling bij de notaris. Mijn taken omvatten niet alleen de communicatie met onze klanten, zowel de 65-plussers als de hypotheekadviseurs, maar ook het beheer van operationele aspecten. Dit omvat onder meer het verstrekken van voorlichting en training aan hypotheekadviseurs, het identificeren en implementeren van procesverbeteringen, het integreren van nieuwe ICT-oplossingen en het bedenken en uitvoeren van marketingacties.

Als Medior Sales Consultant bij Soly werk ik momenteel nauw samen met Centraal Beheer Achmea, waar ik een essentiële rol vervul als vraagbaak en technisch inhoudelijk ondersteuner. Mijn werkzaamheden omvatten het ondersteunen en begeleiden van een team van 10 medewerkers.Ik ben één keer per week aanwezig op locatie bij Centraal Beheer Achmea om directe ondersteuning te bieden aan het team. Als vraagbaak sta ik klaar om technische vraagstukken op te lossen en duidelijke uitleg te geven over complexe zaken. Ik zorg ervoor dat het team over de nodige technische kennis beschikt om succesvol te zijn in hun werkzaamheden.Als onderdeel van mijn rol blijf ik continu op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen in de branche, met name op technisch gebied. Deze kennis stel ik ter beschikking aan het team, zodat zij hun klanten optimaal kunnen adviseren en ondersteunen.Mijn werkzaamheden bij Centraal Beheer Achmea vanuit Soly bieden mij waardevolle ervaring in het fungeren als vraagbaak en technisch ondersteuner. Ik ben trots op mijn rol in het ondersteunen van het team en het bevorderen van technische expertise, terwijl we samen streven naar succes en innovatie.

Soly is een impact-gedreven organisatie met als doel om zonne-energie voor iedereen mogelijk te maken. Sinds haar oprichting is het bedrijf uitgegroeid tot een van de koplopers in de Nederlandse zonne-energie markt. Soly kenmerkt zicht door haar duurzame bedrijfsvoering en is om deze reden al sinds 2018 B Corp gecertificeerd. Vanuit mijn rol als Sales Consultant laat ik mensen overstappen op de eerlijkste en meest toegankelijke vorm van energie.

Enie.nl is een impact-gedreven organisatie met als doel om zonne-energie voor iedereen mogelijk te maken. Sinds haar oprichting is het bedrijf uitgegroeid tot een van de koplopers in de Nederlandse zonne-energie markt. Enie.nl kenmerkt zicht door haar duurzame bedrijfsvoering en is om deze reden al sinds 2018 B Corp gecertificeerd. Vanuit mijn rol als verkoopadviseur laat ik mensen overstappen op de eerlijkste en meest toegankelijke vorm van energie.

Als Afdelingschef Kassa bij Jumbo Supermarkten had ik de verantwoordelijkheid over het leidinggeven aan het gehele kassa team. Mijn taken omvatten het motiveren, begeleiden en coachen van het team om een uitstekende klantenservice te bieden.Een belangrijk aspect van mijn rol was het behalen van financiële targets. Samen met mijn team werkte ik hard om de verkoop te stimuleren en de omzetdoelstellingen te realiseren. Ik analyseerde verkoopgegevens, identificeerde kansen en implementeerde strategieën om de prestaties te verbeteren.Naast het leidinggeven aan het kassa team, was ik ook verantwoordelijk voor het maken van planningen. Ik zorgde voor een optimale bezetting, rekening houdend met drukke periodes, piektijden en personeelsbehoeften. Hierbij hield ik rekening met de beschikbaarheid van mijn teamleden en zorgde ik voor een efficiënte inzet van resources.Als afdelingschef had ik tevens de verantwoordelijkheid over de gehele koopavond. Ik zorgde voor een soepele en georganiseerde uitvoering van de avondshift, waarbij ik toezicht hield op het kassa team en ervoor zorgde dat alle operationele processen efficiënt verliepen.Gedurende mijn tijd bij Jumbo Supermarkten heb ik waardevolle ervaring opgedaan in het leidinggeven aan een dynamisch team, het behalen van financiële doelstellingen en het plannen van personeelsbezetting. Ik heb geleerd om effectief te communiceren, te motiveren en te sturen op resultaten, terwijl ik altijd oog had voor de tevredenheid van zowel klanten als medewerkers.

Als leidinggevende van de vulploeg ben ik eindverantwoordelijk voor de winkel, begeleid en coach ik de vulploegmedewerkers en beantwoord ik al hun vragen en geef waar nodig adviezen. Daarnaast ben ik ook het laatste aanspreekpunt van de kassa-, vleeswaren- en broodafdeling. Tevens wordt van mij verwacht dat ik na iedere avond een werkoverdracht heb opgesteld richting mijn bedrijfsleider. Hierin geef ik feedback op de vulploeg en noteer ik waar nodig verbeterpunten van iedere avond. Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor de tijdsnorm die elke avond wordt opgesteld die de vulploeg moet halen. Hiervoor zorg ik voor een actieve houding in de winkel, ben ik nauw betrokken bij mijn collega's en corrigeer ik waar nodig op netheid, klantvriendelijkheid, werktempo etc.

Als bezorger ben ik het gezicht van de winkel die bij de mensen de boodschappen thuis komt brengen. Ik heb te maken met een tijdsplanning waarin ik de boodschappen bij elke klant moet hebben afgeleverd. Kwaliteit staat bij deze service voorop. Ik zorg dat ze snel worden geholpen, vervul hun wensen en regel passende oplossingen voor bijvoorbeeld breuk en/of missende producten. Hiervoor geldt ook dat ik de klant in ieder opzicht tevreden stel. De service van bezorgen is voor mij geslaagd als ik bij vertrek iedere klant naar wens heb geholpen.

Als magazijnmedewerker was ik verantwoordelijk voor de organisatie van het magazijn/opslagplaats voor de goederen. Verder was ik bezig met de in- en uitvoer van goederen en had ik de verantwoordelijkheid voor het laden en lossen. Daarnaast was ik betrokken bij het interne beleid. Zo was ik aanwezig bij vergaderingen over de vorderingen van de vulploeg.

Hét platform voor de verhuur van sportkantines.Met Sportplek geloofden wij in het succes van nieuw inzicht begint in een andere omgeving. Een sportaccommodatie is een plek waar dit kan. Ons team kenmerkte zich daarin door lef, doorzettingsvermogen en creativiteit op het gebied van sport en maatschappelijk vastgoed. In tegenstelling tot een sportveld hadden wij maar één doel: De sport verbinden aan toetreders. Daar hoort de bedrijvensector bij, maar denk ook aan verenigingen, commissies, et cetera. Persoonlijk hield ik me bezig met het creëren van veel (gratis) waarde voor sportverenigingen. Zo konden sportverenigingen zich gratis inschrijven op ons platform en voorzagen wij hen van gratis tips om ze direct op weg te helpen. Dit alles met het streven om de sportvereniging financieel gezond te maken op een duurzame manier in een tijd waarin dit natuurlijk hard nodig was.

Als stagiair Junior Eventmanagement was ik verantwoordelijk voor het bedenken van nieuwe events op het gebied van volleybal, hardlopen en sportdagen van o.a. scholen en/of bedrijven. Voor deze events ben ik geregeld bij de klanten op bezoek geweest om de wensen en behoeften na te streven. Hieruit volgt concept ontwikkeling, vormgeving, externe partijen verbinden, contact met de gemeenten etc. Dit alles deed ik voor een gedeelte samen met een stagiair van het MBO, die ik moest begeleiden en coachen. Ik werd in dit gehele proces vrijgelaten in alles wat ik deed. Kijkend naar het einde van mijn stageperiode, heb ik twee verschillende events daadwerkelijk tot een eindresultaat gebracht. Te weten: een "Summer Beach" toernooi voor 300 mensen bij een bedrijf en een volleybaltoernooi van twee dagen met 180 mensen bij een sportaccommodatie.

Als stagiair Junior Eventmanagement was ik verantwoordelijk voor het bedenken van nieuwe events op het gebied van volleybal, hardlopen en sportdagen van o.a. scholen en/of bedrijven. Voor deze events ben ik geregeld bij de klanten op bezoek geweest om de wensen en behoeften na te streven. Hieruit volgt concept ontwikkeling, vormgeving, externe partijen verbinden, contact met de gemeenten etc. Dit alles deed ik voor een gedeelte samen met een stagiair van het MBO, die ik moest begeleiden en coachen. Ik werd in dit gehele proces vrijgelaten in alles wat ik deed. Kijkend naar het einde van mijn stageperiode, heb ik twee verschillende events daadwerkelijk tot een eindresultaat gebracht. Te weten: een "Summer Beach" toernooi voor 300 mensen bij een bedrijf en een volleybaltoernooi van twee dagen met 180 mensen bij een sportaccommodatie.

Als stagiair was ik bij alle aspecten binnen het bedrijf betrokken geraakt. Dit ging mede vanuit mijn eigen interesse om mijn algemene ontwikkeling te verbreden, maar ook dat Snowlimits daar veel waarde aan hechtte. In principe werd ik ingewerkt als allround medewerker. Hierin hield ik mij bezig met de administratie, stond ik klanten te woord aan de telefoon en beantwoordde ik alle mails m.b.t. reserveringen, vragen en klachten. Ook was ik host/begeleider bij vele kinder- en bedrijfsfeesten. Hierbij werd er van mij verlangd dat ik dit coördineerde en het overzicht bewaarde. In vele gevallen moest ik ook andere stagiaires aansturen van het MBO sport & bewegen. Daarnaast was ik ook verantwoordelijk voor de verhuur tijdens de winterperiode. Tenslotte heb ik ook twee beroepsproducten ontwikkeld en achtergelaten. Snowlimits gaf aan dat het huidige verhuursysteem achterhaald was en hier een verbetering voor moest komen. Als resultaat heb ik een nieuw verhuursysteem ontwikkeld, dat gebruiksvriendelijker en overzichtelijker is. Met het doel dat iedereen dit onder de knie kreeg. Ook heb ik naast het verhuursysteem een blessurepreventie "handboek" ontwikkeld.

Als stagiair personal coach was ik actief betrokken in de sportschool. Ik hielp mensen met het begeleiden van fitness apparaten en keek ik naar de juiste uitvoering van elke oefening. Wanneer ik zag dat de klant een oefening op een verkeerde manier uitvoerde, sprong ik in. Daarnaast ontwikkelde ik beweegprogramma's voor nieuwe klanten die lid waren geworden bij de sportschool. Deze werden door mij op maat gemaakt voor elke persoon die begon met sporten. Middels deze nieuwe schema's, was ik in het begin bij elke oefening aanwezig. Dit ging ook vaak gepaard met een voedingsschema die ik daarnaast ook ging opstellen en ontwikkelen.