Au sein du pole fédéral et du département des applications fédérales et support : - Suivi opérationnel et pilotage des projets d’évolutions des outils fédéraux utilisées par lesclubs, ligues et comités départementaux, juge-arbitres, licenciés et pratiquants- Recensement et traduction des besoins du terrain- Conception de cahiers des charges et rédaction de spécifications fonctionnelles- Gestion et suivi de projet en lien avec le service informatique et les prestataires- Recette applicative- Rédaction de briefs, reporting

- Réponse aux demandes par téléphone et e-mail & reporting sur les demandes traitées- Maîtrise des logiciels (interface de téléphonie, Back Office de billetterie, module client)- Constitution/contrôle de fichiers clients

- Rédaction de fiches logistiques en fonction des différentes offres RP- Planification, préparation, assemblage, contrôle et envoie des packages RP(1500 clients)- Service client lors de l’ouverture billetterie grand public et licenciés- Développement de la connaissance clients à l’aide du CRM SalesForce- Pendant Roland Garros : Chargé d’accueil d’une porte d’accès réservé aux hospitalités(V) : coordination et gestion des litiges.

- Community management, animation des réseaux sociaux, création de différents supports visuels... - Développement de la communication autour des différents projets du club (campagne de fanfunding, jeu concours...)- Réalisation d’une étude sur l’image de marque du club- Conception et réalisation d’une campagne de sponsoring pour les saisons 2017-2018 et 2018-2019.- Elaboration de nouvelles offres sponsoring et hospitalités- Business plan sur les différents revenus billeteries

Création et mise en place d’une activité Beach tennis au sein d’un club de tennisOrganisation d'un tournoi de Beach Tennis dans la région Limousin.- Création d'une section Beach tennis dans le club - Planification d'une saison de Mars à Octobre - Mise en place de 2 terrains extérieurs- Séances regroupant une douzaine de personnes 1 à 2 fois par semaine - Organisation de semaines découvertes à la place des entrainements habituels des adhérents - Communication : Logo, plaquette, site internet, réseaux sociaux...- Recherche de partenariats

Trésorier de l’associationOrganisation de l’édition 2015 du Bike & Run du Lac de Saint-Pardoux- demandes d’autorisations- demandes de subventions- demande du label "Développement Durable: le Sport s'engage" CNOSF - réalisation d'un dossier préfecture- gestion budgétaire- secrétariat- enquête de satisfactionRésultats: L'événement a été pour la première fois en 10 ans labellisé "Développement durable: le sport s'engage" par le CNOSF. Il a accueilli pour cette édition près de 250 participants (enfants, adultes, étudiants, hommes et femmes) et un large public, dont celui des étudiants (challenge déguisé) qui étaient encore peu présents sur les éditions précédentes. Le sorties et les dépenses financières ont terminé à l'équilibre.

Missions de 10 mois au sein du Tennis Club le Palais/Vienne- Animation de séances- Encadrement et gestion de matches par équipe jeunes- Organisation et gestions de tournois- Création d’une tournée estivale avec les meilleurs jeunes du club