✧Robin Mande✧ Email & Phone Number

Anna Paulowna, Nh, Nl

Anna Paulowna, Provincie Noord-Holland, Nederland

Als zelfsturend team van vijf trainees zijn wij verantwoordelijk voor verschillende groepsopdrachten die variëren van het project verkoop snippergroen tot aan de organisatie van een pitstop met als thema excellente dienstverlening. Daarnaast hebben we periodiek een individuele opdracht. Individuele opdracht juli 2015 - maart 2016:Mijn individuele opdracht bestaat uit verschillende deelprojecten die bijdragen aan een slimmere digitale dienstverlening en de transitie naar de Cloud:★Projectleider Bring Your Own Device;implementatie en adaptatie van Bring Your Own Device binnen de organisatie.Extern winnen, is intern beginnen.Collega's krijgen een eigen mobiele device (laptop of tabblad) waarmee zij gefaciliteerd worden in het plaats- en tijdonafhankelijk werken. ★HK-proof Informatieveiligheidsbeleid dat voldoet aan de organisatiefilosofie van Hollands Kroon (HK) en inspeelt op toekomstige (technologische) ontwikkelingen. ★Projectmedewerker sociaal intranet;online platform voor intern gebruik waarin het sociale/verbindende aspect centraal staat. Individuele opdracht maart 2016 - heden:Het college besloot in 2015 tot het inkopen van alle zorg op het terrein van jeugd en WMO bij één preferente partner. Daarnaast ontwikkelt HK zicht tot een effectieve, efficiënte en resultaatgerichte organisatie. Ten gevolge hiervan gaat HK de (administratieve) ondersteuning, nu ondergebracht bij de gemeente Schagen, per 1 april 2017 zelf organiseren. ★Adviesrapport Sociaal Support - Hoe om te gaan met uitdagingen en ontwikkelingen binnen het sociale domein? Het rapport beschrijft verschillende scenario's voor de ondersteuning in het sociaal domein en adviseert over acties en oplossingen m.b.t. toegang/administratie en verantwoording, afgestemd op de wensen van de gebruikers.★Projectleider ICT ondersteuning sociaal domein;contractafspraken leverancier en inrichten/aanleggen van de ICT infrastructuur om de nieuwe uitvoeringstaken per 1 april 2017 te kunnen uitvoeren.

Vanaf 1 januari 2015 legt het Rijk de sociale opgave bij de gemeenten neer. Dit zorgt voor grote veranderingen voor zowel de gemeenten als haar inwoners. De gemeenten Hollands Kroon en Schagen pakken de drie transities gezamenlijk op.-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Als communicatiemedewerker Sociaal Domein ben ik werkzaam voor beide gemeenten en werk ik nauw samen met de werkgroep Communicatie aan de realisatie van een grootschalige publiekscampagne, waarin de burgers geïnformeerd worden over de veranderingen die per 1 januari 2015 in de zorg plaatsvinden. Naast de publiekscampagne ben ik verantwoordelijk voor de eindredactie van de interne en externe nieuwsbrief Sociaal Domein, de organisatie van bijeenkomsten (Raadsbijeenkomsten, bijeenkomsten voor contract- en ketenpartners en voor de inwoners van de twee gemeenten), het opstellen van persberichten, informatiebrieven en memo's, de publicatie van best practices en Q&A's op de website, het bijhouden van de bestuurlijke planning en het opstellen van actielijsten.Tevens maak ik deel uit van het projectteam Meedoen Noordkop. Dit initiatief wordt op 1 januari 2015 gelanceerd door de gemeenten Hollands Kroon en Schagen. Deze regeling zorgt ervoor dat kinderen uit gezinnen met lage inkomens deel kunnen nemen aan sport en culturele activiteiten. Ik ben hierbij verantwoordelijk voor het vullen van de website (content, verenigingen werven en het informeren van cliënten).

Amsterdam

Begeleiden en aansturen van kassamedewerkers, optimaliseren van verkoopproces, voeren vanfunctionering- en beoordelingsgesprekken, werving en selectie van nieuwe medewerkers,voorraadbeheer, aanspreekpunt voor klanten & administratieve werkzaamheden.

Amsterdam En Omgeving, Nederland

Amsterdam Marketing is de citymarketingorganisatie van de metropoolregio Amsterdam en verantwoordelijk voor de positionering van de regio als aantrekkelijke bestemming voor bewoners, bezoekers en bedrijven. Amsterdam Marketing is actief op het gebied van promotie, informatievoorziening, onderzoek en dienstverlening en profileert de regio onder het motto: 'Iamsterdam'.-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Het organiseren van workshops en seminars voor ondernemers uit de toeristische culturele sector in Noord-Holland,ondersteuning bieden bij verschillende onderzoeksgerelateerde werkzaamheden en projecten, contact onderhouden met partners, promoten van de Toeristische Barometer voor musea en attracties in Noord-Holland, schrijven en plaatsen van artikelen op de kennisbank en het delen van kennis over affinity group travel zowel intern als naar externe partijen.

Amsterdam

In opdracht van Amsterdam Marketing in samenwerking met Stena Line UK is er onderzoek gedaan naar de mogelijkheden om nieuwe affinity groepen aan te trekken, zowel aan boord van de Stena Line ferry’s als naar de metropoolregio Amsterdam. De titel van het onderzoeksrapport: ''The world of Affinity Travel - A research on how choirs and classic car clubs can be marketed for future affinity group travel to the South-East of England and the metropolitan area of Amsterdam.''

Barcelona En Omgeving, Spanje

Ondersteuning management, administratieve werkzaamheden, organiseren- en begeleiden vanfietstochten, sales ondersteunende werkzaamheden & uitvoeren klanttevredenheidsonderzoek.

Amsterdam En Omgeving, Nederland

Begeleiden en aansturen van kassamedewerkers, optimaliseren van verkoopproces, voeren vanfunctionering- en beoordelingsgesprekken, werving en selectie van nieuwe medewerkers,voorraadbeheer, aanspreekpunt voor klanten & administratieve werkzaamheden.

Barcelona En Omgeving, Spanje

Bedienen van gasten (opnemen, serveren en afrekenen van de bestelling), voorraadbeheer,zelfstandig openen en sluiten & beheer kasregister.

Amsterdam En Omgeving, Nederland

Scannen en afrekenen van artikelen, beantwoorden vragen van klanten, schoonmaakwerkzaamheden, tellingen.

Bachelor Of Business Administration (Bba), Hoger Toeristisch En Recreatief Onderwijs / Tourism Management

Minor: - E-Touroperating in opdracht van de touroperator Kuoni - City Hospitality in opdracht van European Cities Marketing

Voorbereidend Wetenschappelijk Onderwijs (Vwo)

Cultuur & Maatschappij Talen: Engels, Frans & Duits