Werkzaamheden als manager operations; het opstellen en implementeren van verbeteringen m.b.t. procedures en bedrijfsprocessen. Sleutelfiguur voor het nieuw ontwikkelde ERP softwarepakket voor de totale bedrijfsvoering. Aansturing van de operationele organisatie.Werkzaamheden als marketingmanager; het opstellen- en uitvoeren van de marketing campagnes met bijbehorende begrotingen. Verantwoordelijk voor de de juiste inzet van klantbenadering (mailings) aan zowel eigen klanten als prospects. Het ontwikkelen van scoremodellen voor het optimaal bewerken van klantenbestanden met als doel een zo goed mogelijk resultaat te behalen op de korte en lange termijn. Verantwoordelijk voor de selectiecriteria voor alle promotionele uitingen van de postorderformules.

Werkzaamheden als operationsmanager: opbouw en begeleiding van nieuwe accounts, ontwikkeling nieuw logistiek- / productiebesturingssysteem in nauwe samenwerking met een softwarehuis.Opstellen en (laten) uitvoeren van bedrijfsprocedures per afdeling.Werkzaamheden op het bedrijfsbureau: planning van de productielijnen, inkoopplanning , goederenbeheersing, MIS- R&D en het volgen van de marktontwikkelingen.

Werkzaamheden : gelijk als genoemd bij Lecturama uitgebreid met IT beheer en datamanagement, adressenbeheer en -selecties. Dagelijkse leiding (5 personen).

Werkzaamheden als ass. marketingmanager: marktonderzoek, het opstellen van de campagneplannen, return on investment calculaties en inkoopplanning.