Hier ben ik werkzaam op het KCC topvang van Rabobank Nederland in Deventer. Het KCC topvang vangt alle telefoon van lokale banken op als zij in gesprek zijn. Hier zijn we aan het werk om een nieuwe strategie uit te werken voor het klantcontact bij Topvang. De nieuwe strategie houdt in dat er meer service verleent wordt en een breder advies wordt gegeven bij het 1e klantcontact.Sinds januari 2015 ook werkzaam als coach binnen klantinteractie Deventer. Hierin begeleid ik medewerkers om meer uit hun gesprekken te halen en het uiterste resultaat te halen uit hun adviseursrol. Tevens ondersteun ik de teamleiders met rapportages, examens en behandelen van klachten vanuit lokale banken.

Werkzaam als Verkoop en serviceadviseur particulieren, dit houdt in alle klantvragen in zowel de bankhal als aan de telefoon beantwoorden en klanten uitgebreid adviseren over financiële producten zoals betalen, sparen, schadeverzekeringen en consumptieve financieringen. Als extra pak ik namens de afdeling projecten op binnen de bank.

Decostar importeert decoratie goederen uit landen als China en India en verkoopt deze aan haar afnemers. Afnemers zijn bloemenwinkels, tuincentra en groothandels. Binnen Decostar ben ik werkzaam als commercieel/administratief medewerker. Mijn dagelijkse werkzaamheden bestaan uit facturatie, logistieke communicatie, ondersteuning van accountmanager (1FTE) en aftersales.

Tijdelijke functie, allround administratief/commercieel op het verkoopkantoor in Nederland, Twello.